IQ Option stáhnout - IQ Trader Czech Republic - IQ Trader Česká republika
Jak vybrat peníze z IQ Option?
Způsob výběru bude záviset na způsobu vkladu.
Pokud k vkladu použijete elektronickou peněženku, budete moci vybírat pouze na stejný účet elektronické peněženky. Chcete-li vybrat prostředky, požádejte o výběr na stránce výběru. Žádosti o výběr zpracuje IQ Option do 3 pracovních dnů. Pokud vybíráte na bankovní kartu, platební systém a vaše banka vyžadují na zpracování této transakce další čas.
Můžete to udělat podle následujících kroků:
1. Navštivte webovou stránku IQ Option nebo mobilní aplikaci.
2. Přihlaste se k účtu pomocí e-mailu nebo sociálního účtu.
3. Vyberte tlačítko „Vybrat prostředky“.
Pokud se nacházíte na domovské stránce IQ Option, vyberte na panelu na pravé straně možnost „Vybrat prostředky“.
Pokud jste v obchodní místnosti, klikněte na ikonu Profil a vyberte „Vybrat prostředky“.
4. Budete přesměrováni na stránku Výběr. Vyberte způsob výběru, jako je Skrill, zadejte e-mail a zadejte částku, kterou chcete vybrat (minimální částka výběru je 2 $).
5. Váš požadavek na výběr a stavy výběru jsou zobrazeny na stránce výběru.
Jak vybrat peníze z obchodního účtu na bankovní kartu?
Chcete-li vybrat své prostředky, přejděte do sekce Výběr prostředků. Vyberte způsob výběru, zadejte částku a další potřebné údaje a klikněte na tlačítko „Vybrat prostředky“. Snažíme se všechny žádosti o výběr zpracovat do 3 pracovních dnů. Upozorňujeme, že zpracování mezibankovních plateb (bankovních plateb) může trvat trochu déle.
Počet žádostí o výběr je neomezený. Částka výběru by neměla překročit částku aktuálního obchodního zůstatku.
*Výběr prostředků vrací peníze, které byly zaplaceny v předchozí transakci. Částka, kterou můžete vybrat na bankovní kartu, je tedy omezena částkou, kterou jste na tuto kartu vložili.
Dodatek 1 ukazuje vývojový diagram procesu výběru.
Do procesu odstoupení od smlouvy jsou zapojeny následující strany:
1) IQ Option.
2) Acquiring banka – partnerská banka IQ Option.
3) Mezinárodní platební styk (IPS) – Visa International nebo MasterCard.
4) Vydávající banka – banka, která otevřela váš bankovní účet a vydala vaši kartu.
Vezměte prosím na vědomí, že na bankovní kartu můžete vybrat pouze částku původního vkladu provedeného touto bankovní kartou. To znamená, že své prostředky můžete vrátit na tuto bankovní kartu. Tento proces může v závislosti na vaší bance trvat o něco déle, než se očekává. IQ Option okamžitě převede peníze do vaší banky. Převod peněz z banky na váš bankovní účet však může trvat až 21 dní (3 týdny).
Pokud peníze neobdržíte 21. den, prosíme vás, abyste si připravili bankovní výpis (s logem, podpisem a razítkem, pokud se jedná o tištěnou verzi; elektronické verze musí být vytištěny, podepsány a orazítkovány bankou) pokrývající období od data vkladu (těchto prostředků) do aktuálního data a odešlete jej na adresu [email protected] z e-mailu propojeného s vaším živým chatem nebo našemu pracovníkovi podpory . Bylo by úžasné, kdybyste nám poskytli také e-mail zástupce banky (osoby, která vám poskytla výpis z účtu). Poté vás požádáme, abyste nás informovali, jakmile jej odešlete. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo e-mailem ( [email protected]). Upozorňujeme, že váš bankovní výpis musí obsahovat informace o vaší bankovní kartě (prvních 6 a 4 poslední číslice jejího čísla).
Uděláme, co bude v našich silách, abychom vaši banku kontaktovali a pomohli jí najít transakci. Váš bankovní výpis bude odeslán do agregátoru plateb a šetření může trvat až 180 pracovních dnů.
Pokud vyberete částku, kterou jste vložili ve stejný den, tyto dvě transakce (vklad a výběr) se na výpisu z účtu neprojeví. V takovém případě kontaktujte svou banku a požádejte o vysvětlení.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá, než mi výběr provedený bankovním převodem dorazí na můj bankovní účet?
Standardní maximální lhůta pro bankovní převody je 1–8 pracovních dnů a může to trvat i méně. Avšak stejně jako některé příkazy boleto jsou zpracovány za kratší dobu, jiné mohou potřebovat celou dobu termínu.
Proč jste změnili minimální částku pro výběry bankovním převodem na 150,00 BRL?
Toto je nová minimální částka výběru pouze pro bankovní převody. Pokud zvolíte jiný způsob, minimální částka je stále 12 BRL. Tato změna byla nutná z důvodu vysokého počtu zpracovaných výběrů touto metodou při nízkých hodnotách. Abychom dodrželi dobu zpracování, musíme snížit počet výběrů za den, aniž bychom ovlivnili jejich kvalitu.
Snažím se vybrat méně než 150,00 BRL bankovním převodem a dostávám zprávu pro kontaktování podpory. Prosím, zařiďte mi to.
Pokud chcete vybrat částku nižší než 150 BRL, stačí zvolit jiný způsob výběru, například elektronickou peněženku.
Jaké jsou minimální a maximální částky výběru?
Minimální částka výběru je 2,00 $ a maximální částka výběru závisí na způsobu platby, který zvolíte.
Musím k odstoupení od smlouvy předkládat nějaké dokumenty?
Ano. Chcete-li vybrat peníze, musíte ověřit svou totožnost. Ověření účtu je nezbytné, aby se zabránilo podvodným finančním transakcím na účtu.
Abyste prošli ověřovacím procesem, budete laskavě požádáni, abyste na platformu nahráli své dokumenty pomocí níže uvedených odkazů:
1) Fotografie vašeho průkazu totožnosti (pas, řidičský průkaz, občanský průkaz, povolení k pobytu, potvrzení o totožnosti uprchlíka, cestovní pas uprchlíka, průkaz voliče).
2) Pokud jste pro vkládání peněz použili bankovní kartu, nahrajte sem kopii obou stran své karty (nebo karet, pokud jste pro vklad použili více než jednu). Pamatujte, že byste měli skrýt své CVV číslo a ponechat viditelné pouze prvních 6 a poslední 4 číslice čísla vaší karty. Ujistěte se, že je vaše karta podepsaná.
Pokud pro vkládání prostředků používáte elektronickou peněženku, musíte nám zaslat pouze sken vašeho průkazu totožnosti.
Všechny dokumenty budou ověřeny do 3 pracovních dnů od podání žádosti o výběr.
Stav odnětí. Kdy bude můj výběr dokončen?
1) Po podání žádosti o výběr obdrží stav „Požadováno“. V této fázi jsou prostředky odečteny ze zůstatku vašeho účtu.
2) Jakmile požadavek začneme zpracovávat, obdrží stav „V procesu“.
3) Prostředky budou převedeny na vaši kartu nebo elektronickou peněženku poté, co žádost obdrží stav „Prostředky odeslány“. To znamená, že výběr byl z naší strany dokončen a vaše prostředky již nejsou v našem systému.
Stav své žádosti o výběr můžete kdykoli vidět ve své historii transakcí.
Doba potřebná k přijetí platby závisí na použité bance, platebním systému a/nebo elektronické peněžence. U elektronických peněženek může zpracování platby trvat přibližně 1 den; u bankovních výběrů to může trvat až 21 kalendářních dnů a bankovní převody mohou trvat 1 až 5 kalendářních dnů v závislosti na vaší zemi a bance.
Kromě toho může být doba výběru prodloužena platebním systémem a/nebo vaší bankou a naše společnost na to nemá žádný vliv.
Pro další informace prosím kontaktujte podporu.
Jak dlouho trvá zpracování odstoupení od smlouvy?
U každé žádosti o výběr potřebují naši specialisté nějaký čas, aby vše zkontrolovali a žádost schválili. Obvykle to není více než 3 dny.
Potřebujeme se ujistit, že osoba, která podává žádost, jste skutečně vy, aby se k vašim penězům nedostal nikdo jiný.
To je nezbytné pro bezpečnost vašich prostředků spolu s ověřovacími postupy.
Poté následuje speciální postup při výběru na bankovní kartu.
Na svou bankovní kartu můžete vybrat pouze celkovou částku vloženou z vaší bankovní karty za posledních 90 dnů.
Peníze vám zašleme během stejných 3 dnů, ale vaše banka potřebuje na dokončení transakce (přesněji zrušení vašich plateb nám) ještě nějaký čas.
Případně můžete všechny své zisky vybrat do elektronické peněženky (jako Skrill, Neteller nebo WebMoney) bez jakýchkoli omezení a získat své peníze do 24 hodin poté, co dokončíme vaši žádost o výběr. Toto je nejrychlejší způsob, jak získat své peníze.
