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Como sacar dinheiro da IQ Option?
Seu método de retirada dependerá do método de depósito.
Se você usar uma carteira eletrônica para depositar, só poderá sacar para a mesma conta de carteira eletrônica. Para retirar fundos, faça uma solicitação de retirada na página de retirada. As solicitações de saque são processadas pela IQ Option em até 3 dias úteis. Se você sacar para um cartão de banco, um sistema de pagamento e seu banco exigirão mais tempo para processar esta transação.
Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
1. Visite o site IQ Option ou o aplicativo móvel.
2. Faça login na conta com um e-mail ou conta social.
3. Selecione o botão “Retirar Fundos”.
Se você estiver na página inicial da IQ Option, selecione "Retirar fundos" no painel do lado direito.
Se você estiver na sala de negociação, clique no ícone Perfil e selecione "Retirar fundos".
4. Você será redirecionado para a página de Retirada. Selecione um método de retirada como o Skrill, insira o e-mail e especifique o valor que deseja retirar (o valor mínimo de retirada é $ 2).
5. Sua solicitação de retirada e status de retirada são exibidos na página de retirada.
Como retirar dinheiro da conta de negociação para um cartão bancário?
Para retirar seus fundos, vá para a seção Retirar fundos. Escolha um método de saque, especifique o valor e outros detalhes necessários e clique no botão "Retirar fundos". Fazemos o nosso melhor para processar todos os pedidos de levantamento no prazo de 3 dias úteis. Observe que pode demorar um pouco mais para processar pagamentos interbancários (banco a banco).
O número de solicitações de retirada é ilimitado. O valor da retirada não deve exceder o valor do saldo de negociação atual.
*A retirada de fundos devolve o dinheiro que foi pago na transação anterior. Assim, o valor que pode levantar para um cartão bancário está limitado ao valor que depositou nesse cartão.
O Apêndice 1 mostra um fluxograma do processo de retirada.
As seguintes partes estão envolvidas no processo de retirada:
1) IQ Option.
2) Banco adquirente – banco parceiro da IQ Option.
3) Sistema de pagamento internacional (IPS) – Visa International ou MasterCard.
4) Banco emissor – o banco que abriu sua conta bancária e emitiu seu cartão.
Observe que você pode sacar para o cartão do banco apenas o valor do seu depósito inicial feito com este cartão do banco. Isso significa que você pode devolver seus fundos para este cartão bancário. Esse processo pode demorar um pouco mais do que o esperado, dependendo do seu banco. A IQ Option transfere imediatamente o dinheiro para o seu banco. Mas pode levar até 21 dias (3 semanas) para transferir dinheiro do banco para sua conta bancária.
Se você não receber o dinheiro no dia 21, pedimos a gentileza de preparar um extrato bancário (com logotipo, assinatura e carimbo se for uma versão impressa; as versões eletrônicas devem ser impressas, assinadas e carimbadas pelo banco) cobrindo o período desde a data do depósito (desses fundos) até a data atual e enviá-lo para [email protected] a partir do e-mail vinculado à sua conta ou ao nosso suporte via chat ao vivo . Seria incrível se você também pudesse nos fornecer um e-mail do representante do banco (a pessoa que lhe forneceu o extrato bancário). Pedimos então que nos informe assim que o enviar. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo ou por e-mail ( [email protected]). Observe que seu extrato bancário deve conter informações sobre seu cartão bancário (os primeiros 6 e os 4 últimos dígitos do número).
Faremos o possível para entrar em contato com seu banco e ajudá-lo a encontrar a transação. Seu extrato bancário será enviado para o agregador de pagamentos, e a investigação pode levar até 180 dias úteis.
Se você sacar um valor depositado no mesmo dia, essas duas transações (depósito e saque) não serão refletidas no extrato bancário. Neste caso, entre em contato com seu banco para esclarecimentos.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto tempo leva para o saque que fiz por transferência bancária chegar na minha conta bancária?
O limite de tempo máximo padrão para transferências bancárias é de 1 a 8 dias úteis e pode levar menos. Porém, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o tempo do prazo.
Por que vocês mudaram o valor mínimo para saque por transferência bancária para R$ 150,00?
Este é um novo valor mínimo de retirada apenas para transferências bancárias. Se você escolher outro método, o valor mínimo ainda é de R$ 12,00. Essa alteração foi necessária devido ao alto número de saques processados por esse método a valores baixos. Para respeitar o tempo de processamento, precisamos diminuir o número de saques feitos por dia, sem afetar a qualidade dos mesmos.
Estou tentando sacar menos de R$ 150,00 por transferência bancária e recebo uma mensagem para entrar em contato com o suporte. Por favor, providencie isso para mim.
Se você quiser sacar um valor abaixo de R$ 150, basta selecionar outro método de saque, por exemplo, uma carteira eletrônica.
Quais são os valores mínimos e máximos de retirada?
O valor mínimo de retirada é $ 2,00 e o valor máximo de retirada depende do método de pagamento que você escolher usar.
Preciso fornecer algum documento para fazer o saque?
Sim. Você precisa verificar sua identidade para retirar fundos. A verificação da conta é necessária para evitar transações financeiras fraudulentas na conta.
Para passar no processo de verificação, você será gentilmente solicitado a fazer upload de seus documentos na plataforma usando os links abaixo:
1) Uma foto do seu documento de identidade (passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade nacional, autorização de residência, certificado de identidade de refugiado, passaporte de viagem de refugiado, carteira de eleitor).
2) Se você usou um cartão de banco para depositar dinheiro, envie uma cópia de ambos os lados do seu cartão (ou cartões, se você usou mais de um para depositar) aqui. Lembre-se de que você deve ocultar seu número CVV e manter visíveis apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão. Certifique-se de que o seu cartão está assinado.
Se você usar uma carteira eletrônica para depositar fundos, precisará nos enviar apenas uma digitalização do seu ID.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a solicitação de saque.
Estado de retirada. Quando minha retirada será concluída?
1) Após a solicitação de saque, ele recebe o status “Solicitado”. Nesta fase, os fundos são deduzidos do saldo da sua conta.
2) Uma vez iniciado o processamento da solicitação, ela recebe o status “Em processamento”.
3) Os fundos serão transferidos para o seu cartão ou e-wallet após a solicitação receber o status “Fundos enviados”. Isso significa que a retirada foi concluída do nosso lado e seus fundos não estão mais em nosso sistema.
Você pode ver o status de sua solicitação de saque a qualquer momento em seu Histórico de transações.
O tempo que leva para receber um pagamento depende do banco, sistema de pagamento e/ou carteira eletrônica utilizada. Para carteiras eletrônicas, o processamento do pagamento pode levar aproximadamente 1 dia; para saques bancários, pode levar até 21 dias corridos, e transferências bancárias podem levar de 1 a 5 dias corridos, dependendo do seu país e banco.
Além disso, o tempo de saque pode ser estendido pelo sistema de pagamento e/ou seu banco, e nossa empresa não tem influência sobre isso.
Entre em contato com o suporte para mais informações.
Quanto tempo leva para processar a retirada?
Para cada solicitação de retirada, nossos especialistas precisam de algum tempo para verificar tudo e aprovar a solicitação. Isso geralmente não é mais do que 3 dias.
Precisamos ter certeza de que a pessoa que faz a solicitação é realmente você, para que ninguém mais possa acessar seu dinheiro.
Isso é necessário para a segurança de seus fundos, juntamente com os procedimentos de verificação.
Depois disso, existe um procedimento especial ao sacar para um cartão bancário.
Você só pode sacar para o seu cartão bancário o valor total depositado no cartão bancário nos últimos 90 dias.
Nós lhe enviamos o dinheiro dentro dos mesmos 3 dias, mas seu banco precisa de mais algum tempo para concluir a transação (para ser mais preciso, o cancelamento de seus pagamentos para nós).
Como alternativa, você pode sacar todos os seus lucros para uma carteira eletrônica (como Skrill, Neteller ou WebMoney) sem limites e receber seu dinheiro em 24 horas após concluirmos sua solicitação de saque. Esta é a maneira mais rápida de obter o seu dinheiro.
