IQ Option повући - IQ Trader Serbia - IQ Trader Србија
Како подићи новац са ИК Оптион-а?
Ваш начин повлачења зависиће од методе депозита.
Ако користите е-новчаник за депозит, моћи ћете да повлачите само на исти рачун е-новчаника. Да бисте подигли средства, направите захтев за повлачење на страници за повлачење. Захтеве за повлачење обрађује ИК Оптион у року од 3 радна дана. Ако повлачите на банковну картицу, платном систему и вашој банци је потребно додатно време за обраду ове трансакције.
То можете учинити тако што ћете пратити ове кораке:
1. Посетите веб локацију ИК Оптион или мобилну апликацију.
2. Пријавите се на налог помоћу налога е-поште или друштвеног налога.
3. Изаберите дугме „Повлачење средстава“.
Ако сте на почетној страници опције ИК, изаберите „Повлачење средстава“ на десној страни.
Ако сте у просторији за трговину, кликните на икону Профил и изаберите „Повлачење средстава“.
4. Бићете преусмерени на страницу за повлачење. Изаберите метод повлачења као што је Скрилл, унесите е-пошту и наведите износ који желите да повучете (минимални износ за повлачење је 2 УСД).
5. Ваш захтев за повлачење и статуси повлачења су приказани на страници за повлачење.
Како повући новац са трговачког рачуна на банковну картицу?
Да бисте подигли своја средства, идите на одељак Повлачење средстава. Одаберите начин повлачења, наведите износ и остале потребне детаље и кликните на дугме „Повлачење средстава“. Дајемо све од себе да обрадимо све захтеве за повлачење у року од 3 радна дана. Имајте на уму да обрада међубанкарских уплата (од банке до банке) може потрајати мало дуже.
Број захтева за повлачење је неограничен. Износ повлачења не би требало да прелази износ тренутног трговачког биланса.
*Повлачењем средстава враћа се новац који је уплаћен у претходној трансакцији. Дакле, износ који можете подићи на банковну картицу је ограничен на износ који сте депоновали на ту картицу.
Додатак 1 приказује дијаграм тока процеса повлачења.
Следеће стране су укључене у процес повлачења:
1) ИК Оптион.
2) Банка која преузима – банка партнер ИК Оптион-а.
3) Међународни платни систем (ИПС) – Виса Интернатионал или МастерЦард.
4) Банка издавалац – банка која је отворила ваш банковни рачун и издала вашу картицу.
Имајте на уму да на банковну картицу можете подићи само износ вашег почетног депозита који сте уплатили овом банковном картицом. То значи да можете вратити своја средства на ову банковну картицу. Овај процес може потрајати мало дуже од очекиваног, у зависности од ваше банке. ИК Оптион одмах преноси новац вашој банци. Али може потрајати до 21 дан (3 недеље) да се новац пребаци из банке на ваш банковни рачун.
Уколико новац не добијете 21. дана, молимо вас да припремите извод из банке (са логотипом, потписом и печатом ако је у питању штампана верзија; електронске верзије морају бити одштампане, потписане и оверене печатом од стране банке) који покрива период од датума депозита (ових средстава) до тренутног датума и пошаљете га на доцс@икоптион путем линка за подршку у ћаскању на е-маил са нашег налога за подршку . Било би невероватно када бисте могли да нам доставите и имејл представника банке (особе која вам је доставила банковни извод). Затим бисмо вас замолили да нас обавестите чим га пошаљете. Можете нас контактирати путем ћаскања уживо или путем е-поште ( суппорт@икоптион.цом). Имајте на уму да ваш банковни извод мора да садржи информације о вашој банковној картици (првих 6 и 4 последње цифре њеног броја).
Потрудићемо се да контактирамо вашу банку и помогнемо јој да пронађе трансакцију. Ваш банковни извод ће бити послат агрегатору плаћања, а истрага може да потраје до 180 радних дана.
Ако повучете износ који сте положили истог дана, ове две трансакције (депозит и повлачење) неће бити приказане на банковном изводу. У том случају, контактирајте своју банку за појашњење.
Често постављана питања (ФАК)
Колико времена је потребно да повлачење које сам извршио банковним трансфером стигне на мој банковни рачун?
Стандардно максимално временско ограничење за банковне трансфере је 1-8 радних дана, а може потрајати и мање. Међутим, као што се неки вргањи обрађују за краће време, другима ће можда бити потребно све време термина.
Зашто сте променили минимални износ за исплате банковним трансфером на 150,00 БРЛ?
Ово је нови минимални износ за повлачење само за банковне трансфере. Ако изаберете другу методу, минимални износ је и даље 12 БРЛ. Ова промена је била неопходна због великог броја исплата обрађених овим методом при ниским вредностима. Да бисмо испоштовали време обраде, потребно је да смањимо број исплата по дану, а да то не утиче на квалитет истих.
Покушавам да подигнем мање од 150,00БРЛ банковним трансфером и добијам поруку да контактирам подршку. Молим те, среди ми то.
Ако желите да подигнете износ испод 150 БРЛ, потребно је само да изаберете други начин подизања, на пример, електронски новчаник.
Који су минимални и максимални износи за повлачење?
Минимални износ за повлачење је 2,00 УСД, а максимални износ за повлачење зависи од начина плаћања који одаберете.
Да ли треба да доставим било какве документе да бих извршио повлачење?
Да. Морате да потврдите свој идентитет да бисте повукли средства. Верификација налога је неопходна како би се спречиле лажне финансијске трансакције на рачуну.
Да бисте прошли процес верификације, бићете љубазни замољени да своје документе поставите на платформу користећи следеће линкове:
1) Фотографија ваше личне карте (пасош, возачка дозвола, национална лична карта, боравишна дозвола, потврда о идентитету избеглице, путни пасош избеглице, лична карта).
2) Ако сте користили банковну картицу за депоновање новца, пошаљите копију обе стране картице (или картица ако сте користили више од једне за депоновање) овде. Имајте на уму да треба да сакријете свој ЦВВ број и да останете видљиви само првих 6 и последње 4 цифре броја ваше картице. Уверите се да је ваша картица потписана.
Ако користите е-новчаник за уплату средстава, потребно је да нам пошаљете само скенирану личну карту.
Сви документи ће бити верификовани у року од 3 радна дана након што поднесете захтев за повлачење.
Статус повлачења. Када ће моје повлачење бити завршено?
1) Након што се поднесе захтев за повлачење, добија статус „Затражено“. У овој фази, средства се одузимају од стања на вашем рачуну.
2) Када почнемо да обрађујемо захтев, он добија статус „У обради“.
3) Средства ће бити пребачена на вашу картицу или е-новчаник након што захтев добије статус „Средства послата“. То значи да је повлачење завршено на нашој страни, а ваша средства више нису у нашем систему.
Статус вашег захтева за повлачење можете видети у било ком тренутку у историји трансакција.
Време потребно за пријем уплате зависи од банке, платног система и/или е-новчаника који се користи. За е-новчанике, обрада плаћања може трајати отприлике 1 дан; за подизање средстава из банке може потрајати до 21 календарски дан, а банковни трансфери могу трајати од 1 до 5 календарских дана у зависности од ваше земље и банке.
Осим тога, платни систем и/или ваша банка може продужити време повлачења, а наша компанија нема утицаја на то.
За додатне информације контактирајте подршку.
Колико времена је потребно за обраду повлачења?
За сваки захтев за повлачење, нашим стручњацима је потребно неко време да све провере и одобре захтев. Ово обично није дуже од 3 дана.
Морамо да се уверимо да сте особа која подноси захтев заиста ви, тако да нико други не може да приступи вашем новцу.
Ово је неопходно ради сигурности ваших средстава, заједно са процедурама верификације.
Након тога постоји посебна процедура када подижете на банковну картицу.
На своју банковну картицу можете подићи само укупан износ депонован са ваше банковне картице у последњих 90 дана.
Шаљемо вам новац у року од иста 3 дана, али вашој банци треба још времена да заврши трансакцију (тачније, отказивање ваших уплата нама).
Алтернативно, можете повући сав свој профит на е-новчаник (као што је Скрилл, Нетеллер или ВебМонеи) без икаквих ограничења и добити свој новац у року од 24 сата након што испунимо ваш захтев за повлачење. Ово је најбржи начин да добијете свој новац.
