IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام

برای شروع تجارت آماده هستید اما مطمئن نیستید که چگونه یک حساب کاربری ایجاد کنید و وجوه اضافه کنید؟ بسیاری از معامله‌گران جدید به دلیل نامشخص بودن الزامات اسناد، محدودیت‌های پرداخت یا عدم تطابق ارز، در هنگام ثبت‌نام و اولین سپرده‌گذاری متوقف می‌شوند. منتظر بررسی هویت کوتاه، ریل‌های پرداخت آشنا مانند کارت‌ها و کیف پول‌های الکترونیکی و حداقل آستانه سرمایه باشید. دانستن این مراحل از قبل تاخیرها را کاهش می دهد و از اشتباهات رایج مانند استفاده از روش های پرداخت پشتیبانی نشده یا ارسال وجوه قبل از تکمیل تأیید جلوگیری می کند.

این راهنما جریان ثبت نام و گزینه‌های سپرده را برای IQ Option، قدم زدن در ایجاد اعتبار، تأیید جزئیات تماس، بارگذاری اسناد تأیید، انتخاب روش پرداخت، و ردیابی وضعیت سپرده را تجزیه و تحلیل می‌کند. حداقل مبلغ سپرده، ارزهای پشتیبانی شده و ارائه دهندگان، زمان‌های معمول پردازش، و نحوه رفع تراکنش‌های ناموفق یا توقف‌ها را خواهید آموخت. نکات امنیتی مختصر احراز هویت دو مرحله‌ای و روش‌های پرداخت امن را توضیح می‌دهند تا حساب شما پس از پاک شدن وجوه آماده معامله شود.
 IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام


نحوه ثبت نام در آی کیو آپشن

نحوه ثبت نام با ایمیل

۱. شما می‌توانید با کلیک بر روی دکمه « ثبت نام » در گوشه بالا سمت راست، در پلتفرم ثبت نام کنید . ۲. برای ثبت نام، باید تمام اطلاعات لازم را پر کنید و روی «افتتاح حساب کاربری رایگان» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
  1. نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید .
  2. کشور محل اقامت دائم خود را انتخاب کنید .
  3. یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید .
  4. یک رمز عبور قوی ایجاد کنید .
  5. «شرایط و ضوابط» را بخوانید و آن را بررسی کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
تبریک! شما با موفقیت ثبت نام کردید. اکنون اگر می‌خواهید از حساب آزمایشی (دمو) استفاده کنید ، روی «شروع معاملات در حساب آزمایشی» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
اکنون می‌توانید معاملات خود را شروع کنید. شما 10،000 دلار در حساب آزمایشی دارید . یک حساب آزمایشی ابزاری است که به شما امکان می‌دهد با پلتفرم آشنا شوید، مهارت‌های معاملاتی خود را روی دارایی‌های مختلف تمرین کنید و مکانیک‌های جدید را روی نمودارهای واقعی و بدون ریسک امتحان کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
همچنین می‌توانید پس از واریز وجه، با کلیک روی «افزایش موجودی حساب خود با وجوه واقعی» در یک حساب واقعی معامله کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
برای شروع معاملات زنده، باید در حساب خود سرمایه‌گذاری کنید (حداقل سپرده 10 دلار آمریکا/پوند انگلیس/یورو است).

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد واریز وجه در IQ Option به این مقاله مراجعه کنید: نحوه واریز وجه در IQ Option
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
در نهایت، به ایمیل خود دسترسی پیدا می‌کنید، IQ Option یک ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌کند. برای فعال کردن حساب خود، روی پیوند موجود در آن ایمیل کلیک کنید. بنابراین، ثبت نام و فعال سازی حساب شما به پایان می‌رسد.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام


نحوه ثبت نام با حساب فیسبوک

همچنین، شما می‌توانید حساب خود را از طریق وب و با استفاده از حساب فیس‌بوک باز کنید و می‌توانید این کار را تنها در چند مرحله ساده انجام دهید:

۱. روی دکمه فیس‌بوک کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
سپس از شما پرسیده می‌شود که ۱۸ سال یا بیشتر دارید و شرایط و ضوابط، سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست اجرای سفارش را می‌پذیرید، روی « تأیید » کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۲. پنجره ورود به فیس‌بوک باز می‌شود که در آن باید آدرس ایمیلی را که برای ثبت نام در فیس‌بوک استفاده کرده‌اید وارد کنید.

۳. رمز عبور حساب فیس‌بوک خود را وارد کنید.

۴. روی «ورود» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
پس از کلیک روی دکمه «ورود»، IQ Option درخواست دسترسی به موارد زیر را دارد: نام، تصویر پروفایل و آدرس ایمیل شما. روی «ادامه» کلیک کنید...
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
پس از آن به طور خودکار به پلتفرم IQ Option هدایت خواهید شد.


نحوه ثبت نام با حساب گوگل

۱. برای ثبت نام با حساب گوگل، روی دکمه مربوطه در فرم ثبت نام کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
سپس از شما پرسیده می‌شود که ۱۸ سال یا بیشتر سن دارید و شرایط و ضوابط، سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست اجرای سفارش را می‌پذیرید، روی « تأیید » کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۲. در پنجره باز شده جدید، شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۳. سپس رمز عبور حساب گوگل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
پس از آن، دستورالعمل‌های ارسال شده از سرویس به آدرس ایمیل خود را دنبال کنید.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

ثبت نام در اپلیکیشن آی‌کیو آپشن برای iOS

اگر دستگاه تلفن همراه شما iOS است، باید برنامه رسمی موبایل IQ Option را از اپ استور یا اینجا دانلود کنید . کافیست برنامه "IQ Option - FX Broker" را جستجو کنید و آن را در آیفون یا آیپد خود دانلود کنید.

نسخه موبایل پلتفرم معاملاتی دقیقاً مشابه نسخه وب آن است. در نتیجه، هیچ مشکلی در معامله و انتقال وجه وجود نخواهد داشت. علاوه بر این، برنامه معاملاتی IQ Option برای iOS بهترین برنامه برای معاملات آنلاین محسوب می‌شود. بنابراین، رتبه بالایی در فروشگاه دارد.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
ثبت نام برای پلتفرم موبایل iOS نیز برای شما در دسترس است.
  1. یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید .
  2. یک رمز عبور قوی ایجاد کنید .
  3. کشور محل اقامت دائم خود را انتخاب کنید .
  4. «شرایط و ضوابط» را علامت بزنید و روی « ثبت نام » کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
تبریک! شما با موفقیت ثبت نام کردید، برای معامله با حساب آزمایشی روی «معامله با عمل» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
شما 10،000 دلار در حساب آزمایشی خود دارید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام


ثبت نام در اپلیکیشن اندروید IQ Option

اگر دستگاه تلفن همراه اندروید دارید، باید برنامه رسمی موبایل IQ Option را از Google Play یا اینجا دانلود کنید . کافیست برنامه "IQ Option - Online Investment Platform" را جستجو کرده و آن را در دستگاه خود دانلود کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
ثبت نام برای پلتفرم موبایل اندروید نیز برای شما در دسترس است.
  1. یک آدرس ایمیل معتبر وارد کنید .
  2. یک رمز عبور قوی ایجاد کنید .
  3. کشور محل اقامت دائم خود را انتخاب کنید .
  4. «شرایط و ضوابط» را علامت بزنید و روی « ثبت‌نام » کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
تبریک! شما با موفقیت ثبت نام کردید، برای معامله با حساب آزمایشی روی «معامله در عمل» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
شما 10،000 دلار در حساب آزمایشی دارید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

ثبت نام حساب IQ Option در نسخه وب موبایل

اگر می‌خواهید در نسخه وب موبایل پلتفرم معاملاتی IQ Option معامله کنید، می‌توانید به راحتی این کار را انجام دهید. ابتدا مرورگر خود را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید و از وب‌سایت کارگزار بازدید کنید.

روی دکمه "اکنون معامله کنید" در مرکز ضربه بزنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
در این مرحله، ما همچنان اطلاعات را وارد می‌کنیم: ایمیل، رمز عبور، "شرایط و ضوابط" را بررسی کنید و روی "باز کردن حساب کاربری رایگان" ضربه بزنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
بفرمایید! اکنون می‌توانید از نسخه وب موبایل پلتفرم معامله کنید. نسخه وب موبایل پلتفرم معاملاتی دقیقاً مشابه نسخه وب معمولی آن است. در نتیجه، هیچ مشکلی در معامله و انتقال وجه وجود نخواهد داشت.

شما 10،000 دلار در حساب آزمایشی دارید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام


سوالات متداول (FAQ)


چقدر می‌توانم از حساب تمرینی درآمد کسب کنم؟

شما نمی‌توانید از تراکنش‌هایی که در حساب تمرینی انجام می‌دهید، سودی کسب کنید. شما وجوه مجازی دریافت می‌کنید و تراکنش‌های مجازی انجام می‌دهید. این حساب فقط برای اهداف آموزشی در نظر گرفته شده است. برای معامله با پول واقعی، باید وجوه را به یک حساب واقعی واریز کنید.


چگونه می‌توانم بین حساب تمرینی و حساب واقعی جابه‌جا شوم؟

برای جابجایی بین حساب‌ها، روی موجودی خود در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. مطمئن شوید که در اتاق معامله هستید. پنلی که باز می‌شود، تمام حساب‌های شما را نشان می‌دهد: حساب واقعی و حساب تمرینی شما. برای فعال کردن یک حساب، روی آن کلیک کنید تا بتوانید از آن برای معامله استفاده کنید.


چگونه حساب تمرینی را شارژ کنم؟

اگر موجودی حساب شما به زیر 10،000 دلار برسد، همیشه می‌توانید حساب تمرینی خود را به صورت رایگان شارژ کنید. ابتدا باید این حساب را انتخاب کنید. سپس روی دکمه سبز واریز با دو فلش در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. پنجره‌ای باز می‌شود که می‌توانید انتخاب کنید کدام حساب را می‌خواهید شارژ کنید: حساب تمرینی یا حساب واقعی.


آیا اپلیکیشن‌هایی برای کامپیوتر، iOS یا اندروید دارید؟

بله، ما این کار را می‌کنیم! و در رایانه‌ها، پلتفرم در برنامه ویندوز و مک او اس سریع‌تر پاسخ می‌دهد. چرا معامله در برنامه سریع‌تر است؟ وب‌سایت در به‌روزرسانی حرکات روی نمودار کندتر عمل می‌کند زیرا مرورگر از قابلیت‌های WebGL موجود برای به حداکثر رساندن منابع کارت گرافیک رایانه استفاده نمی‌کند. برنامه این محدودیت را ندارد، بنابراین نمودار را تقریباً فوراً به‌روزرسانی می‌کند. ما همچنین برنامه‌هایی برای iOS و اندروید داریم. می‌توانید برنامه‌ها را در صفحه دانلود ما پیدا و دانلود کنید.

اگر نسخه‌ای از برنامه برای دستگاه شما در دسترس نیست، همچنان می‌توانید با استفاده از وب‌سایت IQ Option معامله کنید.


چگونه می‌توانم حساب کاربری‌ام را ایمن کنم؟

برای ایمن‌سازی حساب کاربری خود، از احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید. هر بار که وارد پلتفرم می‌شوید، سیستم از شما می‌خواهد کد ویژه‌ای را که به شماره تلفن شما ارسال می‌شود، وارد کنید. می‌توانید این گزینه را در تنظیمات فعال کنید.

نحوه واریز پول به IQ Option

شما می‌توانید با استفاده از کارت نقدی یا اعتباری (ویزا، مسترکارت)، بانکداری اینترنتی یا کیف پول الکترونیکی مانند Skrill ، Neteller ، Webmoney و سایر کیف پول‌های الکترونیکی، واریز وجه انجام دهید.

حداقل مبلغ واریزی 10 دلار آمریکا/پوند انگلیس/یورو است. اگر حساب بانکی شما به ارز دیگری باشد، وجوه به طور خودکار تبدیل می‌شوند.

بسیاری از معامله‌گران ما استفاده از کیف پول الکترونیکی را به کارت‌های بانکی ترجیح می‌دهند زیرا برداشت وجه سریع‌تر است.

واریز از طریق کارت‌های بانکی (ویزا/مسترکارت)

۱. به وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل IQ Option مراجعه کنید .

۲. وارد حساب معاملاتی خود شوید

. ۳. روی دکمه «واریز وجه» کلیک کنید.

اگر در صفحه اصلی ما هستید، دکمه «واریز وجه» را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وب‌سایت فشار دهید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
اگر در اتاق معامله هستید، روی دکمه سبز «واریز» کلیک کنید. این دکمه در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۴. روش‌های مختلفی برای واریز وجه به حساب شما وجود دارد، می‌توانید از طریق هر کارت نقدی و اعتباری واریز انجام دهید. کارت باید معتبر و به نام شما ثبت شده باشد و از تراکنش‌های آنلاین بین‌المللی پشتیبانی کند.

روش پرداخت "Mastercard" را انتخاب کنید، مبلغ واریز را به صورت دستی وارد کنید، یا یکی از لیست را انتخاب کرده و روی "ادامه پرداخت" کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام

روش‌های پرداخت موجود برای خواننده ممکن است متفاوت باشد. برای مشاهده جدیدترین لیست روش‌های پرداخت موجود، لطفاً به پلتفرم معاملاتی IQ Option مراجعه کنید.

۵. به صفحه جدیدی هدایت می‌شوید که در آن از شما خواسته می‌شود شماره کارت، نام دارنده کارت و CVV خود را وارد کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
کد CVV یا СVС یک کد ۳ رقمی است که به عنوان یک عنصر امنیتی در طول تراکنش‌های آنلاین استفاده می‌شود. این کد در خط امضا در پشت کارت شما نوشته شده است.

IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
برای تکمیل تراکنش، دکمه «پرداخت» را فشار دهید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
در صفحه جدیدی که باز می‌شود، کد امنیتی سه‌بعدی (رمز عبور یک‌بارمصرف تولید شده در تلفن همراه شما که امنیت تراکنش آنلاین را تأیید می‌کند) را وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
اگر تراکنش شما با موفقیت انجام شده باشد، یک پنجره تأیید ظاهر می‌شود و وجوه شما فوراً به حسابتان واریز می‌شود.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
هنگام واریز، کارت بانکی شما به طور پیش‌فرض به حسابتان متصل می‌شود. دفعه بعد که واریز می‌کنید، نیازی به وارد کردن مجدد اطلاعات خود ندارید. فقط کافی است کارت مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱-۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴

واریز از طریق بانکداری اینترنتی

۱. روی دکمه «واریز وجه» کلیک کنید.

اگر در صفحه اصلی ما هستید، دکمه «واریز وجه» را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وب‌سایت فشار دهید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
اگر در اتاق معاملات هستید، دکمه سبز «واریز وجه» را فشار دهید. این دکمه در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۲. بانکی را که می‌خواهید واریز کنید انتخاب کنید (در مورد ما Techcombank است)، سپس می‌توانید مبلغ واریز را به صورت دستی وارد کنید یا یکی را از لیست انتخاب کنید و «ادامه پرداخت» را فشار دهید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام

نام کاربری و رمز عبور حساب بانکی خود را وارد کنید و روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.

توجه : باید عملیات را ظرف ۳۶۰ ثانیه تکمیل کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۳. لطفاً تا زمان اتصال سیستم به حساب بانکی خود صبر کنید و این پنجره را نبندید.

۴. سپس شناسه تراکنش را مشاهده خواهید کرد که به شما کمک می‌کند تا رمز یکبار مصرف (OTP) را روی گوشی خود دریافت کنید.
دریافت کد OTP بسیار آسان است:

  • روی دکمه «دریافت کد OTP» کلیک کنید.
  • شناسه تراکنش را وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید.
  • کد OTP را دریافت کنید.

۵. اگر پرداخت موفقیت‌آمیز باشد، به صفحه زیر هدایت می‌شوید که مبلغ پرداخت، تاریخ و شناسه تراکنش در آن ذکر شده است.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴۴

واریز از طریق کیف پول‌های الکترونیکی (نتلر، اسکریل، ادوکَش، وب مانی، پرفکت مانی)

۱. به وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل IQ Option مراجعه کنید.

۲. وارد حساب معاملاتی خود شوید

. ۳. روی دکمه «واریز وجه» کلیک کنید.

اگر در صفحه اصلی ما هستید، دکمه «واریز وجه» را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وب‌سایت فشار دهید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
اگر در اتاق معامله هستید، دکمه سبز «واریز وجه» را فشار دهید. این دکمه در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۴. روش پرداخت «Neteller» را انتخاب کنید، سپس می‌توانید مبلغ واریز را به صورت دستی وارد کنید یا یکی از لیست را انتخاب کرده و «ادامه به پرداخت» را فشار دهید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام

حداقل سپرده 10 دلار آمریکا/پوند انگلیس/یورو است. اگر حساب بانکی شما به ارز دیگری باشد، وجوه به طور خودکار تبدیل می‌شوند.

۵. آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در نتلر استفاده کرده‌اید را وارد کنید و روی «ادامه» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۶. اکنون رمز عبور حساب نتلر خود را برای ورود وارد کنید و روی «ادامه» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۷. اطلاعات پرداخت را بررسی کنید و روی «تکمیل سفارش» کلیک کنید.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
۸. پس از اتمام موفقیت‌آمیز تراکنش، یک پنجره تأیید ظاهر می‌شود.
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
IQ Option ثبت نام و سپرده گذاری: بودجه حساب گام به گام
وجوه شما فوراً به موجودی واقعی شما اضافه خواهد شد.

پول من کجاست؟ به صورت خودکار به حساب من واریز شده است.

شرکت IQ Option بدون اجازه شما نمی‌تواند از حساب شما برداشت کند.

لطفاً مطمئن شوید که شخص ثالثی به حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی شما دسترسی ندارد.

همچنین ممکن است که شما چندین حساب در وب‌سایت ما داشته باشید.

اگر احتمال دارد کسی به حساب شما در پلتفرم دسترسی پیدا کرده باشد، رمز عبور خود را در تنظیمات تغییر دهید.

۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴

سوالات متداول (FAQ)


چقدر طول میکشه تا پولی که پرداخت کردم به حسابم واریز بشه؟

بولتوها پردازش شده و ظرف ۲ روز کاری به حساب IQ Option شما واریز می‌شوند. لطفاً توجه داشته باشید که ما بولتوهای مختلفی داریم و معمولاً فقط در حداقل زمان پردازش متفاوت هستند، برای بولتوهای سریع ۱ ساعت و برای سایر نسخه‌ها ۱ روز. به یاد داشته باشید: روزهای کاری فقط از دوشنبه تا جمعه است.


من سریع بولتو پرداخت کردم و بعد از ۲۴ ساعت به حسابم واریز نشد. چرا که نه؟

لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر زمان پردازش برای بولتوها، حتی سریع‌ترین آنها، ۲ روز کاری است! بنابراین، این بدان معناست که فقط در صورتی که این مهلت منقضی شده باشد، احتمالاً مشکلی وجود دارد. معمولاً برای برخی سریعاً اعتبار واریز می‌شود و برای برخی دیگر خیر. لطفاً فقط صبر کنید! اگر مهلت منقضی شده است، توصیه می‌کنیم از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید.


چقدر طول می‌کشد تا مبلغی که از طریق حواله بانکی واریز کرده‌ام به حسابم برسد؟

حداکثر زمان استاندارد برای انتقال وجه بانکی ۲ روز کاری است و می‌تواند کمتر هم طول بکشد. با این حال، همانطور که برخی از حواله‌ها در زمان کمتری پردازش می‌شوند، برخی دیگر ممکن است به تمام مدت زمان دوره نیاز داشته باشند. مهمترین نکته این است که قبل از انجام انتقال، انتقال را به حساب خود انجام دهید و از طریق وب‌سایت/اپلیکیشن درخواست دهید!


این خطای ۷۲ ساعته چیه؟

این یک سیستم جدید AML (ضد پولشویی) است که ما پیاده‌سازی کرده‌ایم. اگر از طریق Boleto واریز کنید، باید تا ۷۲ ساعت قبل از برداشت صبر کنید. توجه داشته باشید که سایر روش‌ها تحت تأثیر این تغییر قرار نمی‌گیرند.


آیا می‌توانم با استفاده از حساب شخص دیگری واریز کنم؟

خیر. تمام وجوه واریزی و همچنین مالکیت کارت‌ها، CPF و سایر داده‌ها، همانطور که در شرایط و ضوابط ما ذکر شده است، باید متعلق به شما باشد.


اگر بخواهم واحد پول حسابم را تغییر دهم، چه کار کنم؟

شما فقط می‌توانید یک بار، هنگام اولین تلاش برای واریز، ارز را تنظیم کنید.

شما قادر به تغییر ارز حساب معاملاتی واقعی خود نخواهید بود، بنابراین لطفاً قبل از کلیک روی «ادامه پرداخت»، مطمئن شوید که ارز صحیح را انتخاب کرده‌اید.

می‌توانید با هر ارزی واریز کنید و ارز به طور خودکار به ارزی که انتخاب کرده‌اید تبدیل می‌شود.


کارت‌های نقدی و اعتباری. آیا می‌توانم از طریق کارت اعتباری واریز کنم؟

شما می‌توانید از هر کارت نقدی یا اعتباری ویزا، مسترکارت یا مائسترو (فقط با CVV) برای واریز و برداشت پول استفاده کنید، به جز Electron. کارت باید معتبر و به نام شما ثبت شده باشد و از تراکنش‌های آنلاین بین‌المللی پشتیبانی کند.


چطور می‌توانم کارتم را از حالت اتصال خارج کنم؟

اگر می‌خواهید کارت خود را لغو کنید، لطفاً هنگام واریز وجه جدید، زیر دکمه «پرداخت»، روی «لغو اتصال کارت» کلیک کنید.


3DS چیست؟

قابلیت امنیت سه‌بعدی (3D Secure) یک روش ویژه برای پردازش تراکنش‌ها است. وقتی از بانک خود برای یک تراکنش آنلاین پیامک دریافت می‌کنید، به این معنی است که قابلیت امنیت سه‌بعدی فعال است. اگر پیامکی دریافت نکردید، برای فعال کردن آن با بانک خود تماس بگیرید.


من در واریز وجه از طریق کارت مشکل دارم

برای واریز از رایانه خود استفاده کنید و باید فوراً کار کند!

فایل‌های موقت اینترنتی (حافظه پنهان و کوکی‌ها) را از مرورگر خود پاک کنید. برای انجام این کار، CTRL+SHIFT+DELETE را فشار دهید، دوره زمانی ALL را انتخاب کنید و گزینه پاکسازی را انتخاب کنید. صفحه را رفرش کنید و ببینید آیا چیزی تغییر کرده است یا خیر. برای دستورالعمل‌های کامل، اینجا را ببینید . همچنین می‌توانید از یک مرورگر یا دستگاه دیگر استفاده کنید.

اگر کد امنیتی سه‌بعدی اشتباه (کد تأیید یک‌بار مصرف ارسال شده توسط بانک) را وارد کنید، ممکن است واریزها رد شوند. آیا از طریق پیامک از بانک خود کد دریافت کردید؟ اگر کدی دریافت نکردید، لطفاً با بانک خود تماس بگیرید.

این ممکن است در صورتی اتفاق بیفتد که فیلد "کشور" در اطلاعات شما خالی باشد. در این صورت، سیستم نمی‌داند چه روش پرداختی را ارائه دهد، زیرا روش‌های موجود بر اساس کشور متفاوت است. کشور محل اقامت خود را وارد کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر بانک شما محدودیت‌هایی در پرداخت‌های بین‌المللی داشته باشد، ممکن است برخی از واریزها توسط بانک شما رد شود. لطفاً با بانک خود تماس بگیرید و این اطلاعات را از طرف آنها بررسی کنید.

همیشه می‌توانید از کیف پول الکترونیکی برای واریز استفاده کنید.

ما از موارد زیر پشتیبانی می‌کنیم: Skrill ، Neteller .

شما می‌توانید به راحتی و به صورت آنلاین و رایگان در هر یک از آنها ثبت نام کنید و سپس از کارت بانکی خود برای اضافه کردن پول به کیف پول الکترونیکی استفاده کنید.
سوالات متداول
حداقل سپرده بسته به کشور و روش پرداخت متفاوت است، اما معمولاً حدود 10 دلار آمریکا یا معادل آن است. زمانی که گزینه تامین مالی را انتخاب می کنید، مبلغ دقیق روی پلتفرم ظاهر می شود و برخی از ارائه دهندگان یا ارزها ممکن است حداقل های بالاتری را اعمال کنند.
روش‌های متداول شامل ویزا و مسترکارت، نقل و انتقالات بانکی محلی، و کیف پول‌های الکترونیکی و ارزهای دیجیتال محبوب در صورت پشتیبانی است. در دسترس بودن بستگی به کشور شما و ارائه دهنده پرداخت دارد. برخی از کارت‌های نقدی و خدمات شخص ثالث ممکن است محدود شوند. از منوی سپرده پلتفرم برای مشاهده گزینه های منطقه خود استفاده کنید.
کارت و اکثر سپرده های کیف پول الکترونیکی معمولاً فورا اعتبار می شوند. نقل و انتقالات بانکی ممکن است یک تا چند روز کاری طول بکشد، در حالی که زمان بندی ارزهای دیجیتال به تایید شبکه بستگی دارد. بررسی‌های تأیید صحت، بررسی‌های AML یا توقف‌های بانکی می‌توانند به زمان اضافه کنند—مراجع تراکنش خود را حفظ کنید تا در صورت تاخیر در واریز، از پشتیبانی پشتیبانی کنید.
با تأیید شماره کارت، انقضا، CVV، و اینکه 3-D Secure تکمیل شده است، شروع کنید. محدودیت های روزانه و بین المللی را با بانک خود بررسی کنید، از موجودی کافی اطمینان حاصل کنید و تأیید کنید که کارت به نام صاحب حساب شما ثبت شده است. اگر پرداخت همچنان انجام نشد، از بانک خود بپرسید که چرا تراکنش مسدود شده است، یک روش جایگزین را امتحان کنید و شناسه تراکنش و تصاویر صفحه را برای پشتیبانی از پلتفرم ارسال کنید تا بتوانند بررسی کنند.
شما معمولاً به یک شناسه دولتی (گذرنامه یا شناسه ملی)، یک مدرک اخیر نشانی مانند قبض آب و برق یا صورت حساب بانکی، و مدرک پرداخت (عکس کارت با ارقام حساس مبهم یا اسکرین شات پرداخت) نیاز دارید. اسناد باید واضح و جاری باشند. فایل های ناقص یا نامتناسب باعث تاخیر یا رد شدن می شوند. تأیید برای برداشت‌ها لازم است و ممکن است تحت قوانین AML بررسی شود.