ورود و سپرده IQ Option : دسترسی ایمن به حساب و تامین مالی
نوشته شده توسط
پژوهشگر و نویسنده راهنمای پلتفرم تجارت آنلاین
در مورد پلتفرم های کارگزار و سیستم های حساب معاملاتی تحقیق می کند.
دسترسی سریع و ایمن به حساب معاملاتی خود و تأمین مالی آن بدون تأخیر اغلب اولین مانع برای کاربران جدید IQ Option است. مشکلات رایج عبارتند از فراموشی رمزهای عبور، اعلانهای دو مرحلهای، نامهای پرداخت نامناسب، و ریلهای پرداخت محلی پشتیبانینشده - که هر کدام میتوانند هم دسترسی و هم انتقال را مسدود کنند. دانستن گردش کار صحیح ورود به سیستم، نقاط بازرسی تأیید، و اینکه کدام روشهای پرداخت پذیرفته میشوند باعث صرفهجویی در زمان و جلوگیری از توقفهای قابل اجتناب میشود.
این راهنما شما را از طریق ورود به سیستم، بازیابی اطلاعات کاربری و تکمیل سپرده ها با استفاده از گزینه های کارت، کیف پول الکترونیکی یا انتقال بانکی پشتیبانی شده در پلتفرم راهنمایی می کند. حداقل نیازهای مالی، پشتیبانی ارزی، زمانهای پردازش معمولی، و چگونگی تأثیر وضعیت تأیید بر در دسترس بودن پرداخت را توضیح میدهد. همچنین عیبیابی گام به گام سپردههای ناموفق، پیامهای خطای رایج در حین ورود به سیستم، و بهترین اقدامات امنیتی مانند تنظیم رمز عبور قوی و فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای را خواهید یافت. این مراحل عملی را برای کاهش تأخیرها و حفظ دسترسی ایمن به حساب هنگام تأمین مالی فعالیت تجاری خود دنبال کنید.
این راهنما شما را از طریق ورود به سیستم، بازیابی اطلاعات کاربری و تکمیل سپرده ها با استفاده از گزینه های کارت، کیف پول الکترونیکی یا انتقال بانکی پشتیبانی شده در پلتفرم راهنمایی می کند. حداقل نیازهای مالی، پشتیبانی ارزی، زمانهای پردازش معمولی، و چگونگی تأثیر وضعیت تأیید بر در دسترس بودن پرداخت را توضیح میدهد. همچنین عیبیابی گام به گام سپردههای ناموفق، پیامهای خطای رایج در حین ورود به سیستم، و بهترین اقدامات امنیتی مانند تنظیم رمز عبور قوی و فعال کردن احراز هویت دو مرحلهای را خواهید یافت. این مراحل عملی را برای کاهش تأخیرها و حفظ دسترسی ایمن به حساب هنگام تأمین مالی فعالیت تجاری خود دنبال کنید.
نحوه ورود به IQ Option
چگونه وارد حساب IQ Option شویم؟
- به اپلیکیشن یا وبسایت IQ Option موبایل بروید .
- روی « ورود » کلیک کنید.
- ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید .
- روی دکمه سبز رنگ « ورود » کلیک کنید.
- اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید ، میتوانید با استفاده از « گوگل » یا « فیسبوک » وارد شوید.
- اگر رمز عبور را فراموش کردهاید، روی « رمز عبور را فراموش کردهام » کلیک کنید.
روی «ورود» کلیک کنید، فرم ورود ظاهر میشود. آدرس ایمیل و رمز عبوری که برای ورود به حساب کاربری خود ثبت کردهاید را
وارد کنید و روی «ورود» کلیک کنید . پس از ورود موفقیتآمیز، صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد و برای شروع معامله روی «همین حالا معامله کنید» کلیک کنید. اکنون میتوانید معامله را شروع کنید. شما 10،000 دلار در حساب آزمایشی دارید، همچنین میتوانید پس از واریز، با یک حساب واقعی معامله کنید.
چگونه با استفاده از فیسبوک وارد IQ Option شویم؟
همچنین میتوانید با کلیک بر روی دکمه فیسبوک، با استفاده از حساب کاربری شخصی فیسبوک خود وارد وبسایت شوید. ۱. روی دکمه فیسبوک کلیک کنید
۲. پنجره ورود به فیسبوک باز میشود که در آن باید آدرس ایمیلی را که برای ثبت نام در فیسبوک استفاده کردهاید وارد کنید
۳. رمز عبور حساب فیسبوک خود را وارد کنید
۴. روی «ورود» کلیک کنید
پس از کلیک بر روی دکمه «ورود»، IQ Option درخواست دسترسی به موارد زیر را خواهد داشت: نام، تصویر پروفایل و آدرس ایمیل شما. روی ادامه کلیک کنید...
پس از آن به طور خودکار به پلتفرم IQ Option هدایت خواهید شد.
چگونه با استفاده از گوگل وارد IQ Option شویم؟
۱. برای تأیید از طریق حساب گوگل خود، باید روی دکمه گوگل کلیک کنید. 
۲. سپس، در پنجره جدیدی که باز میشود، شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید. سیستم پنجرهای را باز میکند که از شما رمز عبور حساب گوگلتان را میخواهد.
۳. سپس رمز عبور حساب گوگل خود را وارد کرده و روی «بعدی» کلیک کنید.
پس از آن، دستورالعملهای ارسال شده از سرویس به آدرس ایمیل خود را دنبال کنید. به حساب شخصی IQ Option خود هدایت خواهید شد.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴
بازیابی رمز عبور از حساب IQ Option
اگر نمیتوانید وارد پلتفرم شوید، نگران نباشید، ممکن است رمز عبور را اشتباه وارد میکنید. میتوانید یک رمز عبور جدید ایجاد کنید.اگر از نسخه وب استفاده میکنید
، روی پیوند «رمز عبور را فراموش کردهاید» کلیک کنید.
سپس، سیستم پنجرهای را باز میکند که در آن از شما خواسته میشود رمز عبور حساب IQ Option خود را بازیابی کنید. باید آدرس ایمیل مناسب را به سیستم ارائه دهید و روی «ارسال» کلیک کنید.
یک اعلان باز میشود که ایمیلی برای تنظیم مجدد رمز عبور به این آدرس ایمیل ارسال شده است.
در ادامه در نامه ایمیل شما، پیشنهاد تغییر رمز عبور به شما داده میشود. روی «تنظیم مجدد رمز عبور» کلیک کنید.
پیوند ایمیل شما را به بخش ویژهای در وبسایت IQ Option هدایت میکند. رمز عبور جدید خود را دو بار در اینجا وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید
. پس از وارد کردن «رمز عبور» و «تأیید رمز عبور»، پیامی ظاهر میشود که نشان میدهد رمز عبور با موفقیت تغییر یافته است.
همین! اکنون میتوانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور جدید خود وارد پلتفرم IQ Option شوید.
اگر از برنامه موبایل استفاده میکنید
، برای انجام این کار، روی پیوند «تنظیم مجدد» کلیک کنید.
در پنجره جدید، ایمیلی را که هنگام ثبت نام استفاده کردهاید وارد کنید و روی دکمه «ارسال» کلیک کنید. سپس همان مراحل باقی مانده را مانند برنامه وب انجام دهید.
ورود به نسخه وب موبایل IQ Option
اگر میخواهید در نسخه وب موبایل پلتفرم معاملاتی IQ Option معامله کنید، میتوانید به راحتی این کار را انجام دهید. ابتدا مرورگر خود را در دستگاه تلفن همراه خود باز کنید. پس از آن، به وبسایت کارگزار مراجعه کنید. 
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
پس از ورود موفقیتآمیز، صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد و روی نماد «شخص» کلیک کنید.
برای شروع معامله، روی «همین حالا معامله کنید» کلیک کنید.
بفرمایید! اکنون میتوانید از نسخه وب موبایل پلتفرم معامله کنید. نسخه وب موبایل پلتفرم معاملاتی دقیقاً مشابه نسخه وب معمولی آن است. در نتیجه، هیچ مشکلی در معامله و انتقال وجه وجود نخواهد داشت. شما 10،000 دلار حساب آزمایشی برای معامله در پلتفرم دارید:
چگونه به برنامه IQ Option iOS وارد شویم؟
ورود به پلتفرم موبایل iOS مشابه ورود به اپلیکیشن وب IQ Option است. این اپلیکیشن را میتوانید از طریق اپ استور روی دستگاه خود دانلود کنید یا اینجا کلیک کنید . کافیست اپلیکیشن «IQ Option - FX Broker» را جستجو کنید و برای نصب آن روی آیفون یا آیپد خود روی «GET» کلیک کنید.
پس از نصب و راهاندازی، میتوانید با استفاده از ایمیل، فیسبوک، گوگل یا اپل آیدی خود وارد اپلیکیشن موبایل IQ Option iOS شوید. فقط کافی است گزینه «ورود» را انتخاب کنید.
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه «ورود» کلیک کنید.
شما 10،000 دلار حساب آزمایشی برای معامله در پلتفرم دارید.
چگونه به برنامه اندروید IQ Option وارد شویم؟
برای یافتن این برنامه باید به فروشگاه گوگل پلی مراجعه کرده و عبارت "IQ Option - Online Investment Platform" را جستجو کنید یا اینجا کلیک کنید . 
پس از نصب و راهاندازی، میتوانید با استفاده از ایمیل، فیسبوک یا حساب گوگل خود وارد برنامه موبایل IQ Option اندروید شوید.
همان مراحل را مانند دستگاه iOS انجام دهید، گزینه "LOG IN" را انتخاب کنید.
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی دکمه "LOG IN" کلیک کنید.
اکنون شما 10،000 دلار حساب آزمایشی نیز برای معامله در این پلتفرم دارید.
سوالات متداول (FAQ)
ایمیل حساب IQ Option را فراموش کردم
اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید، میتوانید با استفاده از فیسبوک یا جیمیل وارد شوید. اگر این حسابها را ایجاد نکردهاید، میتوانید هنگام ثبتنام در وبسایت IQ Option آنها را ایجاد کنید. در موارد شدید، اگر ایمیل خود را فراموش کردهاید و هیچ راهی برای ورود از طریق گوگل و فیسبوک وجود ندارد، باید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.
چطور میتوانم از حساب کاربریام خارج شوم؟
برای خروج از حساب کاربری خود، به صفحه اصلی بروید و به پایین صفحه بروید. روی دکمه خروج کلیک کنید تا از حساب کاربری خود خارج شوید.
اگر نتوانم وارد حساب کاربریام شوم، چه کاری باید انجام دهم؟
- اگر پیام "حد مجاز ورود فراتر رفته است" را مشاهده کردید، به این معنی است که چندین بار متوالی رمز عبور نادرستی وارد کردهاید. لطفاً قبل از تلاش مجدد برای ورود، مدتی صبر کنید. اگر از صحت رمز عبور خود مطمئن نیستید، از گزینه "رمز عبور را فراموش کردهاید" در صفحه ورود به سیستم IQ Option استفاده کنید. سیستم دستورالعملهایی در مورد نحوه بازیابی رمز عبور شما به آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در پلتفرم استفاده کردهاید، ارسال خواهد کرد. - اگر از طریق یک شبکه اجتماعی ثبت نام کردهاید، برای دسترسی به برنامه دسکتاپ باید با استفاده از نسخه وب یک رمز عبور ایجاد کنید. میتوانید با استفاده از گزینه "رمز عبور را فراموش کردهاید" در صفحه ورود به سیستم IQ Option، یک رمز عبور ایجاد کنید. باید ایمیلی را که به حساب شبکه اجتماعی شما مرتبط است، ارائه دهید. لینک بازیابی رمز عبور به آن ایمیل ارسال میشود. پس از انجام این کار، میتوانید با استفاده از این ایمیل و رمز عبور جدید وارد برنامه دسکتاپ خود شوید.
- اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، از گزینه "رمز عبور را فراموش کردهاید" در صفحه ورود به سیستم IQ Option استفاده کنید. سیستم دستورالعملهایی را برای بازیابی رمز عبور شما به آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در پلتفرم استفاده کردهاید، ارسال میکند.
چگونه میتوانم واحد پول حساب کاربریام را تغییر دهم؟
ارز حساب در همان اولین تلاش برای واریز تعیین میشود. به عنوان مثال، اگر از دلار آمریکا برای اولین واریز خود استفاده کردهاید، ارز حساب شما دلار آمریکا خواهد بود. اولین واریز شما نقش حیاتی دارد زیرا پس از واریز، تغییر ارز امکانپذیر نخواهد بود. اگر از این قانون بیاطلاع بودید، تنها گزینه این است که یک حساب جدید باز کنید و با ارزی که قصد استفاده از آن را دارید، واریز کنید. به یاد داشته باشید که پس از ایجاد یک حساب جدید، پس از برداشت وجه، باید حساب قبلی را مسدود کنید.
11111-11111-11111-22222-33333-4444
نحوه واریز وجه در IQ Option
شما میتوانید با استفاده از کارت نقدی یا اعتباری (ویزا، مسترکارت)، بانکداری اینترنتی یا کیف پول الکترونیکی مانند Skrill ، Neteller ، Webmoney و سایر کیف پولهای الکترونیکی، واریز کنید.حداقل واریز 10 دلار آمریکا است. اگر حساب بانکی شما به ارز دیگری باشد، وجوه به طور خودکار تبدیل میشوند.
بسیاری از معاملهگران استفاده از کیف پول الکترونیکی را به جای کارتهای بانکی ترجیح میدهند زیرا برداشت از آن سریعتر است.
واریز از طریق کارتهای بانکی (ویزا/مسترکارت)
۱. به وبسایت یا اپلیکیشن موبایل IQ Option مراجعه کنید .۲. وارد حساب معاملاتی خود شوید
. ۳. روی دکمه «واریز وجه» کلیک کنید.
اگر در صفحه اصلی IQ Option هستید، دکمه «واریز وجه» را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وبسایت فشار دهید.
روش پرداخت "Mastercard" را انتخاب کنید، مبلغ واریز را به صورت دستی وارد کنید، یا یکی از لیست را انتخاب کرده و روی "ادامه پرداخت" کلیک کنید.
۵. به صفحه جدیدی هدایت میشوید که در آن از شما خواسته میشود شماره کارت، نام دارنده کارت و CVV خود را وارد کنید.روشهای پرداخت موجود برای خواننده ممکن است متفاوت باشد. برای مشاهده جدیدترین لیست روشهای پرداخت موجود، لطفاً به پلتفرم معاملاتی IQ Option مراجعه کنید.
کد CVV یا СVС یک کد ۳ رقمی است که به عنوان یک عنصر امنیتی در طول تراکنشهای آنلاین استفاده میشود. این کد در خط امضا در پشت کارت شما نوشته شده است.
برای تکمیل تراکنش، دکمه «پرداخت» را فشار دهید.
در صفحه جدیدی که باز میشود، کد امنیتی سهبعدی (رمز عبور یکبارمصرف تولید شده در تلفن همراه شما که امنیت تراکنش آنلاین را تأیید میکند) را وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید.
اگر تراکنش شما با موفقیت انجام شده باشد، یک پنجره تأیید ظاهر میشود و وجوه شما فوراً به حسابتان واریز میشود.
هنگام واریز، کارت بانکی شما به طور پیشفرض به حسابتان متصل میشود. دفعه بعد که واریز میکنید، نیازی به وارد کردن مجدد اطلاعات خود ندارید. فقط کافی است کارت مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱-۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴
واریز از طریق بانکداری اینترنتی
۱. روی دکمه «واریز وجه» کلیک کنید.اگر در صفحه اصلی IQ Option هستید، دکمه «واریز وجه» را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وبسایت فشار دهید.
اگر در اتاق معامله هستید، دکمه سبز «واریز وجه» را فشار دهید. این دکمه در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
۲. بانکی را که میخواهید واریز کنید انتخاب کنید (در مورد من Techcombank است)، سپس میتوانید مبلغ واریز را به صورت دستی وارد کنید یا یکی را از لیست انتخاب کنید و «ادامه پرداخت» را فشار دهید.
نام کاربری و رمز عبور حساب بانکی خود را وارد کنید و روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.
توجه : باید عملیات را ظرف ۳۶۰ ثانیه تکمیل کنید. 
۳. لطفاً تا زمان اتصال سیستم به حساب بانکی خود صبر کنید و این پنجره را نبندید.
۴. سپس شناسه تراکنش را مشاهده خواهید کرد که به شما کمک میکند تا رمز یکبار مصرف (OTP) را روی گوشی خود دریافت کنید.
دریافت کد OTP بسیار آسان است:
- روی دکمه «دریافت کد OTP» کلیک کنید.
- شناسه تراکنش را وارد کنید و روی دکمه «تأیید» کلیک کنید.
- کد OTP را دریافت کنید.
۵. اگر پرداخت موفقیتآمیز باشد، به صفحه زیر هدایت میشوید که مبلغ پرداخت، تاریخ و شناسه تراکنش در آن ذکر شده است.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳-۴۴۴۴۴
واریز از طریق کیف پولهای الکترونیکی (نتلر، اسکریل، ادوکَش، وب مانی، پرفکت مانی)
۱. به وبسایت یا اپلیکیشن موبایل IQ Option مراجعه کنید.۲. وارد حساب معاملاتی خود شوید
. ۳. روی دکمه «واریز وجه» کلیک کنید.
اگر در صفحه اصلی IQ Option هستید، دکمه «واریز وجه» را در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وبسایت فشار دهید.
اگر در اتاق معامله هستید، دکمه سبز «واریز وجه» را فشار دهید. این دکمه در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
۴. روش پرداخت «Neteller» را انتخاب کنید، سپس میتوانید مبلغ واریز را به صورت دستی وارد کنید یا یکی از لیست را انتخاب کرده و «ادامه به پرداخت» را فشار دهید.
۵. آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در نتلر استفاده کردهاید را وارد کنید و روی «ادامه» کلیک کنید.حداقل سپرده 10 دلار آمریکا است. اگر حساب بانکی شما به ارز دیگری باشد، وجوه به طور خودکار تبدیل میشوند.
۶. اکنون رمز عبور حساب نتلر خود را برای ورود وارد کنید و روی «ادامه» کلیک کنید.
۷. اطلاعات پرداخت را بررسی کنید و روی «تکمیل سفارش» کلیک کنید.
۸. پس از اتمام موفقیتآمیز تراکنش، یک پنجره تأیید ظاهر میشود.
وجوه شما فوراً به موجودی واقعی شما واریز میشود.
پول من کجاست؟ به صورت خودکار به حساب من واریز شده است.
شرکت IQ Option بدون اجازه شما نمیتواند از حساب شما برداشت کند.لطفاً مطمئن شوید که شخص ثالثی به حساب بانکی یا کیف پول الکترونیکی شما دسترسی ندارد.
همچنین ممکن است چندین حساب در وبسایت IQ Option داشته باشید.
اگر احتمال دارد کسی به حساب شما در پلتفرم دسترسی پیدا کرده باشد، رمز عبور خود را در تنظیمات تغییر دهید.
۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۱۱۱۱۱-۲۲۲۲-۳۳۳۳۳-۴۴۴۴
سوالات متداول (FAQ)
چقدر طول میکشه تا پولی که پرداخت کردم به حسابم واریز بشه؟
بولتوها ظرف ۲ روز کاری پردازش و به حساب IQ Option شما واریز میشوند. لطفاً توجه داشته باشید که IQ Option بولتوهای مختلفی دارد و معمولاً فقط در حداقل زمان پردازش متفاوت هستند، برای بولتوهای سریع ۱ ساعت و برای سایر نسخهها ۱ روز. به یاد داشته باشید: روزهای کاری فقط از دوشنبه تا جمعه است.
من یه پول فوری پرداخت کردم و بعد از ۲۴ ساعت به حسابم واریز نشد. چرا که نه؟
لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر زمان پردازش برای بولتوها، حتی سریعترین آنها، ۲ روز کاری است! بنابراین، این بدان معناست که فقط در صورتی که این مهلت تمام شده باشد، احتمالاً مشکلی وجود دارد. معمولاً برای برخی سریع واریز میشود و برای برخی دیگر نه. لطفاً فقط صبر کنید! اگر مهلت تمام شده است، از طریق پشتیبانی با IQ Option تماس بگیرید.
چقدر طول میکشد تا مبلغی که از طریق حواله بانکی واریز کردهام به حسابم برسد؟
حداکثر زمان استاندارد برای انتقال وجه بانکی ۲ روز کاری است و میتواند کمتر هم طول بکشد. با این حال، همانطور که برخی از حوالهها در زمان کمتری پردازش میشوند، برخی دیگر ممکن است به تمام مدت زمان دوره نیاز داشته باشند. مهمترین نکته این است که قبل از انجام انتقال، انتقال را به حساب خود انجام دهید و از طریق وبسایت/اپلیکیشن درخواست دهید!
این خطای ۷۲ ساعته چیه؟
این یک سیستم جدید AML (ضد پولشویی) است که IQ Option پیادهسازی کرده است. اگر از طریق Boleto واریز کنید، باید تا ۷۲ ساعت قبل از برداشت صبر کنید. توجه داشته باشید که سایر روشها تحت تأثیر این تغییر قرار نمیگیرند.
آیا میتوانم با استفاده از حساب شخص دیگری واریز کنم؟
خیر. تمام وجوه واریزی و همچنین مالکیت کارتها، CPF و سایر دادهها، همانطور که در شرایط و ضوابط IQ Option ذکر شده است، باید متعلق به شما باشد.
اگر بخواهم واحد پول حسابم را تغییر دهم، چه کار کنم؟
شما فقط میتوانید یک بار و در اولین تلاش برای واریز، ارز را تنظیم کنید. شما قادر به تغییر ارز حساب معاملاتی واقعی خود نخواهید بود، بنابراین لطفاً قبل از کلیک روی «ادامه پرداخت»، مطمئن شوید که ارز صحیح را انتخاب کردهاید.
میتوانید با هر ارزی واریز کنید و ارز به طور خودکار به ارزی که انتخاب کردهاید تبدیل میشود.
کارتهای نقدی و اعتباری. آیا میتوانم از طریق کارت اعتباری واریز کنم؟
شما میتوانید از هر کارت نقدی یا اعتباری ویزا، مسترکارت یا مائسترو (فقط با CVV) برای واریز و برداشت پول استفاده کنید، به جز Electron. کارت باید معتبر و به نام شما ثبت شده باشد و از تراکنشهای آنلاین بینالمللی پشتیبانی کند.
چطور میتوانم کارتم را از حالت اتصال خارج کنم؟
اگر میخواهید کارت خود را لغو کنید، لطفاً هنگام واریز وجه جدید، زیر دکمه «پرداخت»، روی «لغو اتصال کارت» کلیک کنید.
3DS چیست؟
قابلیت امنیت سهبعدی (3D Secure) یک روش ویژه برای پردازش تراکنشها است. وقتی از بانک خود برای یک تراکنش آنلاین پیامک دریافت میکنید، به این معنی است که قابلیت امنیت سهبعدی فعال است. اگر پیامکی دریافت نکردید، برای فعال کردن آن با بانک خود تماس بگیرید.
من در واریز وجه از طریق کارت مشکل دارم
برای واریز از رایانه خود استفاده کنید و باید فوراً کار کند! فایلهای موقت اینترنتی (حافظه پنهان و کوکیها) را از مرورگر خود پاک کنید. برای انجام این کار، CTRL+SHIFT+DELETE را فشار دهید، دوره زمانی ALL را انتخاب کنید و گزینه پاکسازی را انتخاب کنید. صفحه را رفرش کنید و ببینید آیا چیزی تغییر کرده است یا خیر. برای دستورالعملهای کامل، اینجا را ببینید . همچنین میتوانید از یک مرورگر یا دستگاه دیگر استفاده کنید.
اگر کد امنیتی سهبعدی اشتباه (کد تأیید یکبار مصرف ارسال شده توسط بانک) را وارد کنید، ممکن است واریزها رد شوند. آیا از طریق پیامک از بانک خود کد دریافت کردید؟ اگر کدی دریافت نکردید، لطفاً با بانک خود تماس بگیرید.
این ممکن است در صورتی اتفاق بیفتد که فیلد "کشور" در اطلاعات شما خالی باشد. در این حالت، سیستم نمیداند چه روش پرداختی را ارائه دهد، زیرا روشهای موجود بر اساس کشور متفاوت است. کشور محل اقامت خود را وارد کنید و دوباره امتحان کنید.
اگر بانک شما محدودیتهایی در پرداختهای بینالمللی داشته باشد، ممکن است برخی از واریزها توسط بانک شما رد شود. لطفاً با بانک خود تماس بگیرید و این اطلاعات را از طرف آنها بررسی کنید.
همیشه میتوانید از کیف پول الکترونیکی واریز کنید.
IQ Option از موارد زیر پشتیبانی میکند: Skrill ، Neteller .
شما میتوانید به راحتی و به صورت آنلاین و رایگان در هر یک از آنها ثبت نام کنید و سپس از کارت بانکی خود برای اضافه کردن پول به کیف پول الکترونیکی استفاده کنید.
سوالات متداول
حداقل ها بسته به کشور و روش پرداخت متفاوت است، اما اکثر کاربران حداقل سپرده 10 دلاری یا معادل آن را مشاهده می کنند. این پلتفرم چندین ارز فیات را می پذیرد. گزینه های موجود به منطقه شما و ارائه دهنده پرداخت انتخابی بستگی دارد. قبل از تأیید، صفحه سپرده را برای محدودیتهای دقیق و انتخاب ارز بررسی کنید.
از پیوند "رمز عبور را فراموش کرده اید" در صفحه ورود به سیستم استفاده کنید، ایمیل حساب خود را وارد کنید و دستورالعمل های بازنشانی ارسال شده از طریق ایمیل را دنبال کنید. در صورت عدم دریافت پیام، پوشه های هرزنامه را بررسی کنید. اگر احراز هویت دو مرحلهای را فعال کردهاید، ممکن است برای تکمیل بازنشانی به کد احراز هویت نیاز داشته باشید. اگر دیگر ایمیل را کنترل نمیکنید یا پیوند بازنشانی دریافت نمیکنید، برای دسترسی مجدد با پشتیبانی پلتفرم با مدرک هویت تماس بگیرید.
سپردههای معلق یا ناموفق میتواند ناشی از تأخیر در تأیید، نامهای نامناسب کارت یا حساب صاحب حساب، وجوه ناکافی، بلوکهای بانک یا پردازنده، نگهداری تبدیل ارز، یا از دست دادن مجوز 3D Secure باشد. ابتدا وضعیت تأیید خود را تأیید کنید و اینکه جزئیات پرداخت با هویت تأیید شده شما مطابقت دارد. برای رد یا محدودیت روزانه با بانک یا کیف پول الکترونیکی خود چک کنید و در صورت امکان از روش دیگری استفاده کنید. رسیدهای تراکنش و مهرهای زمانی را ذخیره کنید. اگر پلتفرم کد خطای خاصی را نشان می دهد، آن را یادداشت کنید. اگر مشکلات همچنان ادامه داشت، با پشتیبانی IQ Option همراه با شواهد پرداخت و شناسه حساب خود تماس بگیرید تا بتوانند تراکنش را ردیابی کنند و مراحل بعدی را راهنمایی کنند.
خطمشیها متفاوت است: برخی از روشهای پرداخت به شما امکان میدهند قبل از تأیید هویت کامل، وجوه اضافه کنید، اما برداشتها یا انتقالهای بزرگتر معمولاً تا تأیید تأیید محدود میشوند. حتی اگر سپردهها پذیرفته شوند، پلتفرم ممکن است قوانین نگهداری موقت را وضع کند یا از شما بخواهد در یک بازه زمانی مشخص تأیید کنید. برای جلوگیری از برداشت های مسدود شده، اسناد هویتی و اثبات نشانی را قبل از واریزهای بزرگ بارگذاری کنید. اگر نیاز به سرمایهگذاری سریع دارید، گزینههای پرداختی را که پلتفرم برای حسابهای تأیید نشده پشتیبانی میکند انتخاب کنید و هرگونه محدودیت موقت را در صفحه سپرده تأیید کنید.
از یک رمز عبور منحصر به فرد قوی استفاده کنید، احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید و قبل از وارد کردن اعتبارنامه، تأیید کنید که در صفحه رسمی ورود به سیستم هستید. هنگام واریز وجه از Wi-Fi عمومی خودداری کنید، از گزینههای کارت سهبعدی ایمن یا تأییدشده استفاده کنید و کپیهایی از رسید پرداخت را نگه دارید. ایمیلهای مشکوک یا درخواستهای اسناد شخصی را برای پشتیبانی فوری گزارش دهید.
