IQ Option povući
Napisao
Istraživač platforme za internetsko trgovanje i pisac vodiča
Istražuje brokerske platforme i sustave računa za trgovanje.
Vraćanje dobiti od trgovanja natrag u vašu banku ili e‑novčanik može biti zbunjujuće kada platforme provode provjere identiteta, pravila izvora plaćanja i odgode obrade. Ova stranica raščlanjuje što možete očekivati kada podižete sredstva s IQ opcije, usredotočujući se na prihvatljive metode isplate, kako potvrda utječe na vrijeme i tipične korake za podnošenje zahtjeva za isplatu kako biste izbjegli uobičajena kašnjenja. Razumijevanje ovih zahtjeva unaprijed pomaže vam da pripremite dokumente i odaberete najbrži način isplate.
Čitajte dalje za praktične smjernice o potvrdnim dokumentima, povezivanju odredišta za isplatu s izvorima depozita, uobičajenim vremenskim okvirima obrade prema vrsti plaćanja i brzom rješavanju problema ako isplata ostane na čekanju ili je odbijena. Također ćete pronaći bilješke o tome kada se mogu primijeniti naknade platforme ili treće strane i kako podnijeti dokaz podršci ako vam je potrebno brže rješenje. Cilj je pružiti jasne, djelotvorne korake za dovršetak povlačenja na siguran način i unutar pravila platforme, bilo da unovčavate mali saldo ili premještate veća sredstva.
Čitajte dalje za praktične smjernice o potvrdnim dokumentima, povezivanju odredišta za isplatu s izvorima depozita, uobičajenim vremenskim okvirima obrade prema vrsti plaćanja i brzom rješavanju problema ako isplata ostane na čekanju ili je odbijena. Također ćete pronaći bilješke o tome kada se mogu primijeniti naknade platforme ili treće strane i kako podnijeti dokaz podršci ako vam je potrebno brže rješenje. Cilj je pružiti jasne, djelotvorne korake za dovršetak povlačenja na siguran način i unutar pravila platforme, bilo da unovčavate mali saldo ili premještate veća sredstva.
Kako podići novac s IQ Optiona?
Vaša metoda isplate ovisit će o metodi uplate. Ako za uplatu koristite e-novčanik, moći ćete isplatiti sredstva samo na isti račun e-novčanika. Da biste isplatili sredstva, podnesite zahtjev za isplatu na stranici za isplatu. Zahtjevi za isplatu obrađuju se od strane IQ Optiona u roku od 3 radna dana. Ako povlačite sredstva na bankovnu karticu, platnom sustavu i vašoj banci potrebno je dodatno vrijeme za obradu ove transakcije.
To možete učiniti slijedeći ove korake:
1. Posjetite web stranicu IQ Option ili mobilnu aplikaciju.
2. Prijavite se na račun putem e-pošte ili računa na društvenoj mreži.
3. Odaberite gumb "Isplata sredstava".
Ako ste na početnoj stranici IQ Optiona, odaberite "Isplata sredstava" na desnoj bočnoj ploči.
Ako ste u sobi za trgovanje, kliknite na ikonu profila i odaberite "Isplata sredstava".
4. Bit ćete preusmjereni na stranicu za isplatu. Odaberite metodu isplate kao što je Skrill, unesite e-poštu i navedite iznos koji želite isplatiti (minimalni iznos isplate je 2 USD).
5. Vaš zahtjev za isplatu i statusi isplate prikazuju se na stranici za isplatu.
Kako podići novac s trgovačkog računa na bankovnu karticu?
Za isplatu sredstava, idite u odjeljak Isplata sredstava. Odaberite način isplate, navedite iznos i ostale potrebne podatke te kliknite gumb „Isplata sredstava“. Trudimo se obraditi sve zahtjeve za isplatu u roku od 3 radna dana. Imajte na umu da obrada međubankarskih (bankovnih) plaćanja može potrajati malo dulje. Broj zahtjeva za isplatu je neograničen. Iznos isplate ne smije premašiti trenutni iznos trgovačkog stanja.
*Isplata sredstava vraća novac koji je uplaćen u prethodnoj transakciji. Stoga je iznos koji možete isplatiti na bankovnu karticu ograničen na iznos koji ste uplatili tom karticom.
Dodatak 1 prikazuje dijagram toka postupka isplate.
U postupak isplate uključene su sljedeće strane:
1) IQ Option.
2) Banka prihvatitelj – partnerska banka IQ Option.
3) Međunarodni platni sustav (IPS) – Visa International ili MasterCard.
4) Banka izdavatelj – banka koja je otvorila vaš bankovni račun i izdala vašu karticu.
Imajte na umu da na bankovnu karticu možete isplatiti samo iznos početnog depozita izvršenog ovom bankovnom karticom. To znači da možete vratiti svoja sredstva na ovu bankovnu karticu. Ovaj proces može potrajati malo dulje od očekivanog, ovisno o vašoj banci. IQ Option odmah prebacuje novac u vašu banku. No, prijenos novca s banke na vaš bankovni račun može potrajati i do 21 dan (3 tjedna).
Ako novac ne primite 21. dana, ljubazno vas molimo da pripremite bankovni izvod (s logotipom, potpisom i pečatom ako je riječ o tiskanoj verziji; elektroničke verzije moraju biti ispisane, potpisane i ovjerene od strane banke) koji pokriva razdoblje od datuma uplate (ovih sredstava) do trenutnog datuma i pošaljete ga na [email protected] s e-mail adrese povezane s vašim računom ili našem službeniku za podršku putem chata uživo. Bilo bi sjajno kada biste nam mogli dostaviti i e-mail predstavnika banke (osobe koja vam je dostavila bankovni izvod). Zatim bismo vas zamolili da nas obavijestite čim ga pošaljete. Možete nas kontaktirati putem chata uživo ili e-mailom ( [email protected] ). Imajte na umu da vaš bankovni izvod mora sadržavati podatke o vašoj bankovnoj kartici (prvih 6 i posljednje 4 znamenke broja).
Učinit ćemo sve što možemo da kontaktiramo vašu banku i pomognemo im pronaći transakciju. Vaš bankovni izvod bit će poslan agregatoru plaćanja, a istraga može trajati do 180 radnih dana.
Ako podignete iznos koji ste uplatili istog dana, ove dvije transakcije (uplata i isplata) neće se odraziti na bankovnom izvodu. U tom slučaju, obratite se svojoj banci za pojašnjenje.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Koliko dugo traje isplata putem bankovnog transfera koja mi stiže na bankovni račun?
Standardni maksimalni rok za bankovne transfere je 1-8 radnih dana, a može potrajati i kraće. Međutim, baš kao što se neki boleto obrađuju u kraćem vremenu, drugima može biti potrebno cijelo vrijeme roka.
Zašto ste promijenili minimalni iznos za isplatu bankovnim transferom na 150,00 BRL?
Ovo je novi minimalni iznos isplate samo za bankovne transfere. Ako odaberete drugu metodu, minimalni iznos je i dalje 12 BRL. Ova promjena je bila potrebna zbog velikog broja isplata obrađenih ovom metodom pri niskim vrijednostima. Kako bismo poštovali vrijeme obrade, moramo smanjiti broj isplata izvršenih dnevno, bez utjecaja na kvalitetu istih.
Pokušavam podići manje od 150,00 BRL bankovnim transferom i dobivam poruku da kontaktiram podršku. Molim vas, organizirajte to za mene.
Ako želite podići iznos manji od 150 BRL, samo trebate odabrati drugu metodu isplate, na primjer, elektronički novčanik.
Koji su minimalni i maksimalni iznosi isplate?
Minimalni iznos isplate je 2,00 USD, a maksimalni iznos isplate ovisi o odabranoj metodi plaćanja.
Trebam li dostaviti ikakve dokumente za isplatu?
Da. Morate potvrditi svoj identitet kako biste mogli isplatiti sredstva. Provjera računa je potrebna kako bi se spriječile prijevarne financijske transakcije na računu. Da biste prošli postupak provjere, ljubazno ćete biti zamoljeni da prenesete svoje dokumente na platformu putem dolje navedenih poveznica:
1) Fotografija vašeg identifikacijskog dokumenta (putovnica, vozačka dozvola, osobna iskaznica, boravišna dozvola, potvrda o identitetu izbjeglice, putna putovnica izbjeglice, biračka iskaznica).
2) Ako ste za uplatu novca koristili bankovnu karticu, ovdje prenesite kopiju obje strane kartice (ili kartica ako ste koristili više od jedne za uplatu). Imajte na umu da biste trebali sakriti svoj CVV broj i ostaviti vidljivima samo prvih 6 i posljednje 4 znamenke broja kartice. Provjerite je li vaša kartica potpisana.
Ako za uplatu sredstava koristite e-novčanik, morate nam poslati samo skeniranu kopiju vašeg identifikacijskog dokumenta.
Svi dokumenti bit će provjereni u roku od 3 radna dana nakon što podnesete zahtjev za isplatu.
Status isplate. Kada će moja isplata biti dovršena?
1) Nakon što je zahtjev za isplatu podnesen, on dobiva status „Zatraženo“. U ovoj fazi, sredstva se odbijaju s vašeg stanja na računu. 2) Nakon što započnemo obradu zahtjeva, on dobiva status „U obradi“.
3) Sredstva će biti prenesena na vašu karticu ili e-novčanik nakon što zahtjev dobije status „Sredstva poslana“. To znači da je isplata dovršena s naše strane i vaša sredstva više nisu u našem sustavu.
Status vašeg zahtjeva za isplatu možete vidjeti u bilo kojem trenutku u svojoj Povijesti transakcija.
Vrijeme potrebno za primanje uplate ovisi o banci, platnom sustavu i/ili korištenom e-novčaniku. Za e-novčanike, obrada plaćanja može trajati otprilike 1 dan; za bankovne isplate može trajati do 21 kalendarski dan, a bankovni transferi mogu trajati od 1 do 5 kalendarskih dana, ovisno o vašoj zemlji i banci.
Nadalje, vrijeme isplate može se produžiti zbog platnog sustava i/ili vaše banke, a naša tvrtka nema utjecaja na to.
Za daljnje informacije obratite se podršci.
Koliko dugo traje obrada povlačenja?
Za svaki zahtjev za isplatu, našim stručnjacima treba neko vrijeme da sve provjere i odobre zahtjev. To obično ne traje dulje od 3 dana. 
Moramo se uvjeriti da ste osoba koja podnosi zahtjev zaista vi, kako nitko drugi ne bi mogao pristupiti vašem novcu.
To je potrebno radi sigurnosti vaših sredstava, uz postupke provjere.
Nakon toga postoji poseban postupak kada isplaćujete novac na bankovnu karticu.
Na svoju bankovnu karticu možete isplatiti samo ukupan iznos uplaćen s vaše bankovne kartice u posljednjih 90 dana.
Novac vam šaljemo u roku od ista 3 dana, ali vašoj banci treba još malo vremena za dovršetak transakcije (točnije, otkazivanje vaših plaćanja nama).
Alternativno, možete podići svu svoju zaradu na e-novčanik (poput Skrilla, Netellera ili WebMoneyja) bez ikakvih ograničenja i dobiti svoj novac u roku od 24 sata nakon što završimo vaš zahtjev za isplatu. Ovo je najbrži način da dobijete svoj novac.
FAQ
IQ Option prihvaća nekoliko kanala isplate uključujući povrate bankovnih kartica, bankovne prijenose i popularne e-novčanike; dostupnost ovisi o vašoj zemlji i metodi koju ste prvotno koristili za polaganje. Isplate u kriptovaluti nude se u nekim regijama. Platforma obično zahtijeva vraćanje sredstava na isti izvor koji se koristi za depozite gdje je to moguće.
Prijavite se na svoj račun, otvorite odjeljak Blagajna ili Isplata, odaberite način odredišta, unesite iznos i pošaljite zahtjev. Ako je potrebno, priložite sve nedovršene dokumente za provjeru. Nakon podnošenja vidjet ćete status zahtjeva; slijedite sve upute platforme i ostavite vremena za obradu davatelja usluga i bankovni obračun.
Uobičajeni uzroci uključuju nepotpunu provjeru, neusklađene izvore uplate/podizanja, dodatne provjere protiv pranja novca ili kašnjenja u banci primatelju ili e-novčaniku. Ako je na čekanju nakon navedenog roka, potvrdite da su vaši potvrđeni dokumenti odobreni, provjerite ima li poruka na vašem računu i kontaktirajte podršku sa svojim ID-om zahtjeva i snimkama zaslona radi brže istrage.
Obično će vam trebati službena osobna iskaznica (putovnica, osobna iskaznica ili vozačka dozvola), dokaz o adresi (račun za režije ili bankovni izvod) i kopija platne kartice (sa maskiranim srednjim znamenkama) ili dokaz o računu e-novčanika. Svi dokumenti moraju odgovarati imenu vlasnika računa i moraju biti jasni, neistekli i preneseni prema uputama platforme.
Ograničenja i naknade razlikuju se ovisno o načinu plaćanja i zemlji: neki načini imaju minimalne iznose, a povrat novca s kartice može biti ograničen na položene iznose dok zarada ide putem bankovnog prijenosa ili e-novčanika. Vlastite naknade IQ Optiona razlikuju se, a procesori trećih strana ili banke mogu naplatiti dodatne naknade i troškove konverzije. Provjerite uvjete povlačenja na svom računu i odredišna pravila prije podnošenja.
