IQ Option FAQ
द्वारा लिखित
अनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफर्म शोधकर्ता र गाइड लेखक
ब्रोकर प्लेटफर्महरू र ट्रेडिंग खाता प्रणालीहरू अनुसन्धान गर्दछ।
धेरै व्यापारीहरू खाता प्रकारहरू, प्रमाणिकरण चरणहरू र कागजात जाँचहरू जम्मा, निकासी र ब्रोकर प्लेटफर्ममा व्यापार पहुँच गर्नको लागि के हो भनेर निश्चित छैनन्। यो FAQ खाता स्थितिको व्यावहारिक प्रभावहरूमा केन्द्रित छ: कसरी प्रमाणीकरणले व्यापारिक सीमाहरूलाई असर गर्छ, जब कोष वा नगद आउट रोकिनेछ, सामान्य आईडी र ठेगाना कागजातहरू स्वीकार गरिन्छ, र समीक्षाको क्रममा के अपेक्षा गर्ने। यी बिन्दुहरू बुझ्नाले ढिलाइ कम गर्छ र तपाईंले व्यापार वा पैसा सार्न प्रयास गर्दा अचानक होल्ड-अपहरू रोक्छ।
तल तपाईले खाता सिर्जना गर्ने समस्याहरू, प्रमाणिकरण टाइमलाइनहरू, सामान्य अस्वीकृति कारणहरू, र कसरी जम्मा र निकासी योग्यतासँग प्रमाणिकरण सम्बन्धहरू बारे स्पष्ट, कार्ययोग्य जवाफहरू फेला पार्नुहुनेछ। कुन कागजातहरू तयार गर्ने, यथार्थपरक प्रशोधन समय, प्रमाणिकरण अस्वीकारहरू समाधान गर्ने चरणहरू, र लगइन र भुक्तानी विधिहरू सुरक्षित गर्न सुरक्षा उत्तम अभ्यासहरूमा जोड दिइन्छ। यदि तपाईंले भर्खरै खाता खोल्नुभएको छ भने क्रमबद्ध रूपमा प्रश्नहरू पढ्नुहोस्; प्रमाणीकरण वा निकासी खण्डहरूमा जानुहोस् यदि तपाइँ पहिले नै वित्त पोषित हुनुहुन्छ र छिटो समाधान चाहिन्छ।
तल तपाईले खाता सिर्जना गर्ने समस्याहरू, प्रमाणिकरण टाइमलाइनहरू, सामान्य अस्वीकृति कारणहरू, र कसरी जम्मा र निकासी योग्यतासँग प्रमाणिकरण सम्बन्धहरू बारे स्पष्ट, कार्ययोग्य जवाफहरू फेला पार्नुहुनेछ। कुन कागजातहरू तयार गर्ने, यथार्थपरक प्रशोधन समय, प्रमाणिकरण अस्वीकारहरू समाधान गर्ने चरणहरू, र लगइन र भुक्तानी विधिहरू सुरक्षित गर्न सुरक्षा उत्तम अभ्यासहरूमा जोड दिइन्छ। यदि तपाईंले भर्खरै खाता खोल्नुभएको छ भने क्रमबद्ध रूपमा प्रश्नहरू पढ्नुहोस्; प्रमाणीकरण वा निकासी खण्डहरूमा जानुहोस् यदि तपाइँ पहिले नै वित्त पोषित हुनुहुन्छ र छिटो समाधान चाहिन्छ।
सामान्य प्रश्नहरू
इलेक्ट्रोनिक वालेटहरू के हुन् र म तिनीहरूलाई कसरी प्रयोग गर्न सक्छु?
इलेक्ट्रोनिक वालेटहरू मध्यस्थकर्ता हुन् जसको माध्यमबाट तपाईं ब्राजिलको बैंक खातामा आफ्नो रकम झिक्न सक्नुहुन्छ। तिनीहरू धेरै छिटो, सुरक्षित, कुशल र प्रयोग गर्न सजिलो प्रणाली हुन्। तिनीहरूको प्रयोग समान छ, किनकि तिनीहरूले धेरै फरक देशहरूको लागि एउटै सेवा प्रदर्शन गर्छन्। केहीको पोर्चुगिज भाषामा इन्टरफेस छ। हाल IQ Option ले Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash र PerfectMoney सँग काम गर्दछ। तिनीहरूको साइटहरू द्रुत गुगल खोजी मार्फत सजिलै फेला पार्न सकिन्छ।
मेरा साथीहरूको तलब मभन्दा किन बढी हुन्छ?
सबै प्रयोगकर्ताहरूको लागि नाफा गणना समान छ, केही सम्पत्तिहरू बाहेक जहाँ VIP ग्राहकहरूको वृद्धि थोरै हुन्छ (५% भन्दा कम)। त्यसकारण, यो सम्भव छ कि तपाईंले फरक-फरक समयमा, फरक-फरक म्यादमा फरक-फरक सम्पत्तिहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, जसले गणनालाई असर गर्छ।
IQ Option भनेको के हो?
IQ Option एउटा व्यापारिक प्लेटफर्म हो जसले तपाईंलाई व्यापारीको रूपमा आफ्नो यात्रा सुरु गर्न मद्दत गर्छ। IQ Option ले निम्न उपकरणहरू प्रदान गर्दछ: - मुद्रा जोडीहरूमा CFDs -
स्टकहरूमा CFDs
- वस्तुहरूमा CFDs
- क्रिप्टोकरेन्सीहरूमा CFDs
- ETFहरूमा CFDs
- सबै-वा-नथिंग विकल्पहरू
- डिजिटल विकल्पहरू
तपाईं डेमो खातामा अभ्यास सुरु गर्न सक्नुहुन्छ, र त्यसपछि वास्तविक कोषहरूसँग व्यापार जारी राख्न सक्नुहुन्छ। IQ Option ग्राफिकल उपकरणहरू र सुविधाजनक प्राविधिक विश्लेषण सूचकहरूले तपाईंलाई व्यापारिक निर्णयहरू गर्न मद्दत गर्छन्।
म कति पैसा कमाउन सक्छु?
तपाईंको सफलता तपाईंको सीप र धैर्य, तपाईंले रोजेको व्यापारिक रणनीति र तपाईंले लगानी गर्न सक्ने रकममा निर्भर गर्दछ। IQ Option ले पहिले IQ Option प्रशिक्षण भिडियोहरू हेर्न सिफारिस गर्दछ , ताकि तपाईं थप सूचित लेनदेनहरू गर्न सक्नुहुनेछ। शुरुआती व्यापारीहरूले आफ्नो सीपहरू प्रयोग गर्न सक्छन् र अभ्यास खातामा अभ्यास गर्न सक्छन्।
अभ्यास खातामा म कति पैसा कमाउन सक्छु?
अभ्यास खातामा पूरा गर्ने कारोबारबाट तपाईंले कुनै पनि नाफा लिन सक्नुहुन्न। तपाईंले भर्चुअल कोष प्राप्त गर्नुहुन्छ र भर्चुअल कारोबार गर्नुहुन्छ। यो केवल तालिम उद्देश्यका लागि हो। वास्तविक पैसा प्रयोग गरेर व्यापार गर्न, तपाईंले वास्तविक खातामा रकम जम्मा गर्न आवश्यक छ।
म कसरी अभ्यास खाता र वास्तविक खाता बीच स्विच गर्न सक्छु?
खाताहरू बीच स्विच गर्न, माथिल्लो दायाँ कुनामा रहेको आफ्नो ब्यालेन्समा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईं ट्रेडरूममा हुनुहुन्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। खुल्ने प्यानलले तपाईंका सबै खाताहरू देखाउँछ: तपाईंको वास्तविक खाता र तपाईंको अभ्यास खाता। खातालाई सक्रिय बनाउन क्लिक गर्नुहोस् ताकि तपाईं यसलाई व्यापारको लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ।
अभ्यास खाता कसरी टप अप गर्ने?
यदि ब्यालेन्स $१०,००० भन्दा कम भयो भने तपाईंले आफ्नो अभ्यास खातामा जहिले पनि नि:शुल्क रकम टप अप गर्न सक्नुहुन्छ। पहिले, तपाईंले यो खाता चयन गर्नुपर्छ। त्यसपछि माथिल्लो दायाँ कुनामा दुई तीरहरू भएको हरियो निक्षेप बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। एउटा विन्डो खुल्छ जहाँ तपाईं कुन खाता टप अप गर्ने भनेर छनौट गर्न सक्नुहुन्छ: अभ्यास खाता वा वास्तविक।
के IQ Option मा PC, iOS, वा Android को लागि एपहरू छन्?
हो, IQ Option ले गर्छ! र कम्प्युटरहरूमा, प्लेटफर्मले Windows र Mac OS को लागि अनुप्रयोगमा छिटो प्रतिक्रिया दिन्छ। अनुप्रयोगमा व्यापार गर्न किन छिटो छ? वेबसाइटले चार्टमा चालहरू अपडेट गर्न ढिलो छ किनभने ब्राउजरले कम्प्युटर भिडियो कार्ड स्रोतहरूलाई अधिकतम बनाउन उपलब्ध WebGL क्षमताहरू प्रयोग गर्दैन। अनुप्रयोगमा यो सीमा छैन, त्यसैले यसले लगभग तुरुन्तै चार्ट अपडेट गर्दछ। IQ Option मा iOS र Android को लागि अनुप्रयोगहरू पनि छन्। तपाईंले IQ Option डाउनलोड पृष्ठमा अनुप्रयोगहरू फेला पार्न र डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंको उपकरणको लागि एपको संस्करण उपलब्ध छैन भने, तपाईं अझै पनि IQ Option वेबसाइट प्रयोग गरेर व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ।
अस्थिरता भनेको के हो?
सरल भाषामा भन्नुपर्दा, अस्थिरता भनेको मूल्य कति परिवर्तन हुन्छ भन्ने हो। कम अस्थिरता भएको अवस्थामा, चार्टमा परिवर्तनहरू नगण्य हुन्छन् र सम्पत्ति तपाईंले स्थिति खोलेको स्तरमा नै समाप्त हुन सक्छ। तर जब चार्टले उच्च अस्थिरता देखाउँछ, सम्पत्ति स्तर द्रुत रूपमा उतारचढाव हुन्छ।
के IQ Option ले ग्राहकहरूलाई कल गर्न सक्छ?
IQ Option नीति अनुसार, IQ Option ले IQ Option का व्यापारीहरूले आफ्नो पहिलो जम्मा गर्दा IQ Option फ्रेश टोलीले गर्ने स्वागत कलहरू बाहेक, बाहिर जाने कलहरूसँग IQ Option व्यापारीहरूलाई बाधा पुर्याउन चाहँदैन। तैपनि, तपाईंलाई निम्न मध्ये कुनै एक तरिका प्रयोग गरेर IQ Option लाई सम्पर्क गर्न सधैं स्वागत छ: १) तपाईंले चाहेको बेला IQ Option लाई कल गर्नुहोस्। यहाँ सान्दर्भिक नम्बर छान्नुहोस् ।
२) प्लेटफर्ममा लाइभ च्याटमा IQ Option मा टेक्स्ट गर्नुहोस्।
व्यापारिक ऋण
कम्पनीले व्यापारको लागि ऋण प्रदान गर्दैन। बुझिदिनुभएकोमा धन्यवाद!
प्रति व्यापार न्यूनतम र अधिकतम लगानी कति हो?
आजको व्यापारिक अवस्थाको लागि न्यूनतम लगानी रकम कम्पनीको व्यापारिक प्लेटफर्म/वेबसाइटमा पाउन सकिन्छ। अधिकतम लगानी रकम $२०,००० हो। केही सम्पत्तिहरूमा अधिकतम रकम बजार अवस्था अनुसार फरक हुन सक्छ।
१११११-१११११-११११-२२२२२-३३३३३-४४४४४
खाताहरू
म कसरी मेरो खाता सुरक्षित गर्न सक्छु?
आफ्नो खाता सुरक्षित गर्न, २-चरण प्रमाणीकरण प्रयोग गर्नुहोस्। प्रत्येक पटक तपाईं प्लेटफर्ममा लग इन गर्दा, प्रणालीले तपाईंलाई तपाईंको फोन नम्बरमा पठाइएको विशेष कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक पर्नेछ। तपाईं सेटिङहरूमा विकल्प सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ।
मैले खाता सिर्जना गर्न उपनाम प्रयोग गरेको थिएँ, अब म यसलाई प्रमाणित गर्न सक्दिन। म के गर्नुपर्छ?
IQ Option ले त्यसरी तपाईंको खाता प्रमाणित गर्न नसक्ने हुनाले तपाईंले आफ्नो दर्ता डेटा परिवर्तन गर्नुपर्नेछ। गर्नुपर्ने प्रत्येक चरणको बारेमा जानकारी दिन समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
म कसरी मेरो खाताको मुद्रा परिवर्तन गर्न सक्छु?
खाताको मुद्रा जम्मा गर्ने पहिलो प्रयासको समयमा सेट गरिएको हुन्छ। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले आफ्नो पहिलो जम्मा गर्न अमेरिकी डलर प्रयोग गर्नुभयो भने, तपाईंको खाताको मुद्रा USD हुनेछ। तपाईंको पहिलो जम्माले महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ किनभने एक पटक तपाईंले जम्मा गरिसकेपछि, मुद्रा परिवर्तन गर्न सम्भव हुनेछैन। यदि तपाईंलाई यो नियम थाहा थिएन भने, एक मात्र विकल्प भनेको नयाँ खाता खोल्नु र तपाईंले प्रयोग गर्न चाहनुभएको मुद्रासँग जम्मा गर्नु हो। याद गर्नुहोस् कि एक पटक तपाईंले नयाँ खाता सिर्जना गरेपछि, तपाईंले आफ्नो रकम निकालेपछि अघिल्लो खाता ब्लक गर्नुपर्छ।
मेरो खाताको सत्र इतिहास कसरी जाँच गर्ने?
तपाईंको खाताको प्रयोगको बारेमा जानकारी तपाईंको प्रोफाइलमा दिइएको छ। त्यहाँ तपाईंले आफ्नो खातामा भएको अन्तिम गतिविधिको विवरण पाउनुहुनेछ।
मेरो व्यक्तिगत जानकारीमा नाम कसरी परिवर्तन गर्ने?
सबै IQ Option का व्यापारीहरूले वास्तविक व्यक्तिगत डेटा मात्र प्रयोग गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंको खाता पहिले नै प्रमाणित भइसकेको छ भने, तपाईंले आफ्नो थर, पहिलो नाम, वा अन्य अवस्थित जानकारी परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्न। यदि तपाईंले आफ्नो खाता अझै प्रमाणित गर्नुभएको छैन वा प्रमाणिकरण प्रक्रिया पूरा गर्नुभएको छैन भने, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि IQ Option लाई छिटो निकासी प्रदान गर्न र तपाईंको कोषको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न वास्तविक व्यक्तिगत डेटा मात्र चाहिन्छ। यदि तपाईंले पहिले नै IQ Option दिनुभएको डेटा गलत छ भने समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। यदि तपाईं अन्य व्यापारीहरूबाट आफ्नो वास्तविक नाम लुकाउन चाहनुहुन्छ भने, तपाईं व्यक्तिगत सेटिङहरूमा अनियमित नाम उत्पन्न गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो पहिलो र/वा थर परिवर्तन गर्न, [email protected] मा आधिकारिक अनुरोध पठाउनुहोस्।
यस पछि, आफ्नो डेटा परिवर्तन गर्ने तपाईंको मनसाय पुष्टि गर्न आफ्नो प्रोफाइलमा कागजात अपलोड गर्नुहोस्।
तपाईं वैध आईडी/ड्राइभिङ इजाजतपत्रको उदाहरण जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। साथै, यहाँ वैध राहदानी कस्तो देखिन्छ भन्ने कुरा छ।
यदि तपाईंले बैंक कार्ड (कार्ड) मार्फत रकम जम्मा गर्नुभएको छ भने, आफ्नो बैंक कार्ड(हरू) को अगाडि र पछाडिको IQ Option फोटोहरू इमेल गर्नुहोस् (आफ्नो CVV नम्बर लुकाउन निश्चित गर्नुहोस् र आफ्नो कार्ड नम्बरको पहिलो ६ र अन्तिम ४ अंक मात्र देखिने राख्नुहोस्)। तपाईंको कार्डमा हस्ताक्षर गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यहाँ वैध कार्ड तस्वीरको उदाहरण छ।
यो गरिसकेपछि, कृपया च्याटमा यहाँ IQ Option लाई थाहा दिनुहोस्। IQ Option ले तपाईंको लागि खुसीसाथ तपाईंको डेटा परिवर्तन गर्नेछ।
म मेरो वास्तविक नाम कसरी लुकाउन सक्छु?
यदि तपाईं च्याटमा आफ्नो नाम देखिन चाहनुहुन्न भने, तपाईं आफ्नो प्रोफाइलमा अनियमित नाम उत्पन्न गर्न सक्नुहुन्छ। यो गर्नको लागि, माथिल्लो दायाँ कुनामा रहेको प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् र व्यक्तिगत डेटा खण्डमा जानुहोस्। खुल्ने पृष्ठमा, सेटिङहरू ट्याब खोल्नुहोस् र "सार्वजनिक प्रोफाइल सेटिङहरू" खण्डमा तल स्क्रोल गर्नुहोस्। यहाँ तपाईंले प्रयोग गर्नको लागि नाम उत्पन्न गर्न सक्नुहुन्छ, र कसैले पनि तपाईंको वास्तविक नाम देख्ने छैन। नाम सेटिङहरूमा जानुहोस्।
म मेरो फोन नम्बर कसरी परिवर्तन गर्न सक्छु?
IQ Option ले तपाईंको फोन नम्बर परिवर्तन गर्न सक्दैन भन्ने कुरामा कृपया तपाईंको ध्यान आकर्षित गर्नुहोस्। IQ Option ले पुरानो फोन नम्बर मात्र मेटाउन सक्छ। कृपया आफ्नो अनुरोध [email protected] मा पठाउनुहोस्, पत्रमा फोन नम्बरको अन्तिम ३ अंकहरू संकेत गर्नुहोस् र पठाएपछि IQ Option लाई थाहा दिनुहोस्।
म मेरो घरको ठेगाना कसरी परिवर्तन गर्न सक्छु?
आफ्नो ठेगाना परिवर्तन गर्न, कृपया [email protected] मा आधिकारिक अनुरोध पठाउनुहोस्। इमेलमा आफ्नो पुरानो र नयाँ ठेगाना दुवै उल्लेख गर्न निश्चित गर्नुहोस्। यस पछि, ठेगाना परिवर्तन गर्ने तपाईंको मनसाय पुष्टि गर्न आफ्नो प्रोफाइलमा एउटा कागजात अपलोड गर्नुहोस्। तपाईं यहाँ
वैध आईडी/ड्राइभिङ लाइसेन्सको उदाहरण जाँच गर्न सक्नुहुन्छ । साथै, वैध राहदानी कस्तो देखिन्छ भनेर यहाँ छ। तपाईंको कागजात अपलोड भएपछि, च्याटमा IQ Option लाई यसको बारेमा थाहा दिनुहोस्। IQ Option ले तपाईंको लागि खुसीसाथ तपाईंको ठेगाना परिवर्तन गर्नेछ।
म कसरी इमेलहरूबाट सदस्यता रद्द गर्न सक्छु?
प्रत्येक इमेल सन्देशको तल एउटा सदस्यता रद्द गर्ने लिङ्क हुन्छ। IQ Option का इमेलहरू प्राप्त गर्न रोक्न केवल एक क्लिक मात्र लाग्छ। तपाईं यसलाई आफ्नो प्रोफाइलमा पनि सेट गर्न सक्नुहुन्छ। यो गर्नको लागि, माथिल्लो-दायाँ कुनामा रहेको प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् र व्यक्तिगत डेटा खण्डमा जानुहोस्। खुल्ने पृष्ठमा, इ-मेल सेटिङहरू ट्याबमा जानुहोस्, जहाँ तपाईं हामीबाट कुन प्रकारका सूचनाहरू प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भनेर छनौट गर्न सक्नुहुन्छ। इ-मेल सेटिङहरूमा जानुहोस्।
म कसरी मेरो खाता बन्द गर्न सक्छु?
केही व्यापारीहरू व्यापारमा धेरै संलग्न हुन्छन् र रोक्न सक्दैनन्, जसले गर्दा उनीहरू बारम्बार लापरवाह लगानी गर्छन्। यदि तपाईंलाई केही समयको लागि विश्राम लिनु पर्छ र व्यापार रोक्नु पर्छ भने, तपाईं आफ्नो प्रोफाइलको सेटिङहरूमा आफ्नो खाता बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। "खाता बन्द गर्नुहोस्" बटन पृष्ठको एकदम तल छ। कृपया ध्यान दिनुहोस्: खाता बन्द गरेपछि, तपाईं आफ्नो प्रोफाइल खोल्न वा प्लेटफर्ममा व्यापार गर्न सक्नुहुन्न। सेटिङहरूमा जानुहोस्।
मैले मेरो पासवर्ड बिर्सिएँ। मैले के गर्नुपर्छ?
साइट वा एपमा साइन इन गर्दा, तपाईंले "आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो?" लिङ्कमा क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ र दर्ताको लागि प्रयोग गर्नुभएको इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले नयाँ पासवर्ड सेट गर्ने लिङ्क सहितको इमेल सन्देश प्राप्त गर्नुहुनेछ।
निष्क्रियता शुल्क। के IQ Option मा शुल्क लाग्छ?
IQ Option नियम र सर्तहरू अनुसार, यदि ग्राहकले कम्पनीको ट्रेडिंग प्लेटफर्ममा लगातार ९० (नब्बे) क्यालेन्डर दिनसम्म कुनै पनि कार्यहरू गरेन भने (यसपछि "निष्क्रिय खाता" भनेर उल्लेख गरिएको छ), कम्पनीले निष्क्रिय खाताको लागि ग्राहकको खाताको प्रयोग नगरिएको ब्यालेन्समा १० युरोको सेवा शुल्क लागू गर्न हकदार हुनेछ। वार्षिक शुल्क ग्राहकको खाताको कुल ब्यालेन्स भन्दा बढी हुनेछैन।
म कसरी मेरो खाताबाट लग आउट गर्न सक्छु?
आफ्नो खाताबाट लग आउट गर्न, मुख्य पृष्ठमा जानुहोस् र पृष्ठ तल स्क्रोल गर्नुहोस्। लग आउट बटनमा क्लिक गर्नुहोस् र तपाईं लग आउट हुनुहुनेछ।
म मेरो खाताको समय क्षेत्र कसरी परिवर्तन गर्न सक्छु?
समय क्षेत्र परिवर्तन गर्न, ट्रेडरूममा जानुहोस् र पृष्ठको तल दायाँ कुनामा रहेको गियर आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। उपयुक्त समय क्षेत्र छनौट गर्नुहोस्।
म कसरी सार्वजनिक च्याटमा भाग लिन सक्छु?
ग्राहकले आफ्नो ट्रेडिंग खातामा कम्तिमा एक (१) निक्षेप गर्नुपर्नेछ र कम्तिमा ३०० डलर (तीन सय डलर वा अर्को मुद्रामा बराबर रकम) सम्म पुग्नको लागि।
यदि म मेरो खातामा लग इन गर्न सक्दिन भने मैले के गर्नुपर्छ?
- यदि तपाईंले "लगइन सीमा नाघेको" सन्देश देख्नुभयो भने, यसको अर्थ तपाईंले लगातार धेरै पटक गलत पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुभएको छ। फेरि लग इन गर्ने प्रयास गर्नु अघि कृपया केही समय पर्खनुहोस्। यदि तपाईंलाई आफ्नो पासवर्ड सही छ कि छैन भनेर निश्चित छैन भने, IQ Option लगइन पृष्ठमा "पासवर्ड बिर्सनुभयो" विकल्प प्रयोग गर्नुहोस्। प्रणालीले तपाईंले प्लेटफर्ममा दर्ताको लागि प्रयोग गर्नुभएको इमेल ठेगानामा तपाईंको पासवर्ड कसरी पुनर्स्थापित गर्ने भन्ने बारे निर्देशनहरू पठाउनेछ। - यदि तपाईंले सामाजिक सञ्जाल मार्फत दर्ता गर्नुभयो भने, डेस्कटप एप पहुँच गर्न तपाईंले वेब संस्करण प्रयोग गरेर पासवर्ड सिर्जना गर्न आवश्यक छ। तपाईं IQ Option लगइन पृष्ठमा "पासवर्ड बिर्सनुभयो" विकल्प प्रयोग गरेर पासवर्ड सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो सामाजिक सञ्जाल खातामा लिङ्क गरिएको इमेल प्रदान गर्न आवश्यक छ। पासवर्डको लागि रिकभरी लिङ्क त्यो इमेलमा पठाइनेछ। यो गरिसकेपछि, तपाईं यो इमेल र नयाँ पासवर्ड प्रयोग गरेर आफ्नो डेस्कटप एपमा लग इन गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।
- यदि तपाईंले आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो भने, IQ Option लगइन पृष्ठमा "पासवर्ड बिर्सनुभयो" विकल्प प्रयोग गर्नुहोस्। प्रणालीले तपाईंले प्लेटफर्ममा दर्ताको लागि प्रयोग गर्नुभएको इमेल ठेगानामा तपाईंको पासवर्ड पुनर्स्थापित गर्न निर्देशनहरू पठाउनेछ।
१११११-१११११-११११-२२२२२-३३३३३-४४४४४
प्रमाणीकरण
के म प्रमाणित नगरी व्यापार गर्न सक्छु?
IQ Option प्लेटफर्ममा व्यापार गर्न सक्षम हुन सबै प्रमाणीकरण चरणहरू पार गर्नु अनिवार्य छ। सुरक्षा र सुरक्षाको उच्चतम मापदण्डहरूको पालना गर्दै, IQ Option ले IQ Option ट्रेडिंग प्लेटफर्ममा व्यापारिक लेनदेन गर्ने र भुक्तानी गर्ने खाताको मालिक नै हो भनी सुनिश्चित गर्न प्रयासरत छ।
म मेरो फोन नम्बर पुष्टि गर्न सक्दिन।
१. इन्कग्निटो मोडमा गुगल क्रोम प्रयोग गरेर प्लेटफर्म खोल्नुहोस् २. तपाईंको फोन नम्बर सही रूपमा निर्दिष्ट गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्
३. आफ्नो मोबाइल उपकरण पुन: सुरु गर्नुहोस् र तपाईंको उपकरणले अन्य सन्देशहरू प्राप्त गर्दछ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्
४. तपाईंले प्रमाणिकरण कोड सहितको SMS वा कल प्राप्त गर्नुभएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्
यदि यसले मद्दत गर्दैन भने, कृपया LiveChat मार्फत IQ Option समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र IQ Option विशेषज्ञहरूलाई त्रुटिको स्क्रिनसटहरू प्रदान गर्नुहोस् (यदि कुनै छ भने)।
म मेरो इमेल ठेगाना पुष्टि गर्न सक्दिन।
१. इन्कग्निटो मोडमा गुगल क्रोम प्रयोग गरेर प्लेटफर्म खोल्नुहोस् २. आफ्नो ब्राउजिङ डेटा - क्यास र कुकीज खाली गर्नुहोस्। यो गर्नको लागि, कृपया CTRL + SHIFT + DELETE थिच्नुहोस्, अवधि ALL छान्नुहोस् र त्यसपछि CLEAN मा क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि, कृपया पृष्ठ पुन: सुरु गर्नुहोस् र कुनै परिवर्तनहरू भएका छन् कि छैनन् हेर्नुहोस्। पूर्ण प्रक्रिया यहाँ वर्णन गरिएको छ । तपाईं अर्को ब्राउजर वा अर्को उपकरण प्रयोग गर्ने प्रयास पनि गर्न सक्नुहुन्छ।
३. फेरि एक पटक प्रमाणीकरण इ-मेल अनुरोध गर्नुहोस्।
४. आफ्नो इ-मेल बक्समा आफ्नो स्प्याम फोल्डर जाँच गर्नुहोस्।
यदि यसले मद्दत गर्दैन भने, कृपया LiveChat मार्फत IQ Option समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र IQ Option विशेषज्ञहरूलाई त्रुटिको स्क्रिनसटहरू प्रदान गर्नुहोस् (यदि कुनै छ भने)।
मेरा कागजातहरू किन अस्वीकार गरियो?
कृपया जाँच गर्नुहोस् कि: - तपाईंको कागजातहरू रङ्गीन छन्
- तपाईंको कागजातहरू छ महिना भन्दा पहिले जारी गरिएको थिएन
- तपाईंले आफ्नो कागजातहरूको पूर्ण-पृष्ठ प्रतिलिपिहरू अपलोड गर्नुभयो
- तपाईंले सबै कार्ड नम्बरहरू राम्ररी भर्नुभयो (फोटोमा तपाईंको कार्ड नम्बरको पहिलो छ र अन्तिम चार अंकहरू देखाउनुपर्छ; उल्टो CVV कोड अनिवार्य रूपमा भर्नुपर्नेछ)
- तपाईंले आफ्नो परिचय पत्रको रूपमा उपयुक्त कागजातहरू अपलोड गर्नुभयो, जस्तै तपाईंको राहदानी वा ड्राइभिङ लाइसेन्स।
मसँग एउटा भर्चुअल कार्ड छ जुन म प्रमाणित गर्न सक्दिन। म के गर्नुपर्छ?
त्यस अवस्थामा, सबै कुरा तपाईंको बैंकमा निर्भर हुनेछ। यदि तपाईंसँग कार्डमा पहुँच छ भने, IQ Option लाई यसको स्क्रिनसट पठाउनुहोस् ताकि IQ Option ले यसलाई प्रमाणित गर्न सकोस्। केही अनुप्रयोगहरूले क्याप्चर (स्क्रिनसट) अनुमति दिँदैनन्, यस अवस्थामा तपाईंले स्क्रिनसट प्राप्त गर्न आफ्नो बैंकलाई सम्पर्क गर्नुपर्नेछ वा प्रश्नमा रहेको कार्डको फोटो खिच्न अर्को उपकरण प्रयोग गर्नुपर्नेछ। यदि तपाईंसँग वेब/ब्राउजर मार्फत छविहरूमा पहुँच छ भने, तपाईंले कार्डको छवि मात्र होइन, सम्पूर्ण ब्राउजर पृष्ठ खिच्नुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
FAQs
IQ Option ले सरकारले जारी गरेको फोटो आईडी जस्तै राहदानी, राष्ट्रिय परिचयपत्र, वा ड्राइभर इजाजतपत्र, साथै तपाईंको पूरा नाम र ठेगाना देखाउने ठेगानाको हालको प्रमाण (उपयोगिता बिल, बैंक वा क्रेडिट कार्ड स्टेटमेन्ट, वा सरकारी पत्र) स्वीकार गर्दछ। अपलोड गरिएका फाइलहरू स्पष्ट, सम्पादन नगरिएको र साइज सीमाभित्र हुनुपर्छ; यदि कागजातहरू स्वीकृत भाषामा छैनन् भने अनुवादित वा प्रमाणित प्रतिलिपिहरू अनुरोध गर्न सकिन्छ।
प्रमाणिकरण सामान्यतया केहि व्यापार दिन भित्र प्रशोधन गरिन्छ तर समय फरक हुन्छ। ढिलाइ हुन्छ जब छविहरू कम गुणस्तरका हुन्छन्, ID हरूको म्याद सकिएको हुन्छ, नाम वा ठेगानाहरू प्रोफाइल वा भुक्तानी विधिहरूसँग मेल खाँदैन, वा उच्च मात्रा वा नियामक कारणहरूको लागि थप जाँचहरू आवश्यक हुन्छ। स्पष्ट, रङ स्क्यानहरू प्रदान गर्न र थप अनुरोधहरूमा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिनाले प्रशोधन समय घटाउँछ। यदि म्यानुअल समीक्षा आवश्यक छ भने, लामो पर्खाइको अपेक्षा गर्नुहोस् र स्थिति सूचनाहरूको लागि आफ्नो खाता जाँच गर्नुहोस्।
सामान्य कारणहरूमा धमिलो तस्बिरहरू, आंशिक कागजातहरू, म्याद सकिएका आईडीहरू, बेमेल व्यक्तिगत विवरणहरू, मूलको सट्टा स्क्रिनसटहरू अपलोड गर्ने, वा गलत फाइल ढाँचाहरू समावेश छन्। पुन: पेस गर्न, अस्वीकृति नोट पढ्नुहोस्, सबै कागजात कुनाहरू देखाउँदै उच्च-रिजोल्युसन रङ फोटोहरू लिनुहोस्, प्रोफाइल विवरणहरू तपाईंको कागजातहरू र भुक्तानी विधिहरूसँग मेल खान्छ पुष्टि गर्नुहोस्, साइज सीमा भित्र अनुमति दिइएको फाइल प्रकारहरू अपलोड गर्नुहोस्, र तपाईंको नाम वा ठेगाना भर्खरै परिवर्तन भएको छ भने छोटो व्याख्या थप्नुहोस्। प्रमाणिकरण सन्दर्भको साथ समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस् यदि समस्याहरू जारी रह्यो भने।
निक्षेपहरू सामान्यतया पूर्ण प्रमाणीकरण अघि अनुमति दिइन्छ, तर फिर्ता अनुरोधहरू प्राय: अवरुद्ध वा सीमित हुन्छन् जबसम्म पहिचान र ठेगाना जाँचहरू पास हुँदैनन्। अप्रमाणित खाताहरूले कम लेनदेन सीमा र थप होल्डहरू सामना गर्न सक्छन्। भुक्तानी ढिलाइबाट बच्न, प्रमाणिकरण चाँडै पूरा गर्नुहोस् र तपाईंको फिर्ता गन्तव्य प्रमाणित खाता धारकसँग मेल खान्छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्; बेमेल भुक्तानी विवरणहरू सामान्यतया अतिरिक्त जाँचहरू ट्रिगर गर्दछ।
एक अद्वितीय, बलियो पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस् र उपलब्ध भएमा दुई-कारक प्रमाणीकरण सक्षम गर्नुहोस्। तपाईंको सुरक्षित खाता पोर्टल मार्फत मात्र कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्; अज्ञात इमेल वा तेस्रो-पक्ष च्याटहरूमा आईडीहरू कहिल्यै नपठाउनुहोस्। संवेदनशील फाइलहरू पेश गर्दा सार्वजनिक Wi‑Fi बेवास्ता गर्नुहोस्, प्रेषक डोमेनहरू जाँच गरेर आगमन प्रमाणीकरण अनुरोधहरू वास्तविक छन् भनी पुष्टि गर्नुहोस्, आफ्नो यन्त्र र ब्राउजर अद्यावधिक राख्नुहोस्, नियमित रूपमा खाता गतिविधिको समीक्षा गर्नुहोस्, र शंकास्पद सन्देशहरू वा अप्रत्याशित होल्डहरू तुरुन्तै IQ विकल्प समर्थनमा रिपोर्ट गर्नुहोस्।
