Depósito e retirada da IQ Option: métodos, limites e processamento
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Pesquisador de plataforma de negociação on-line e redator de guias
Pesquisa plataformas de corretoras e sistemas de contas de negociação.
Financiar uma conta ou sacar deve ser simples, mas muitos traders enfrentam atrasos, rejeições de pagamento ou retenções de verificação que bloqueiam depósitos e retiradas. Escolher a opção de pagamento correta, cumprir os valores mínimos de depósito e garantir que os destinos de saque correspondam à sua carteira ou conta bancária verificada são obstáculos comuns que retardam o acesso aos fundos. Adicione taxas de conversão de moeda, restrições do provedor de pagamento e processamento bancário nos finais de semana, e pequenos erros podem estender os tempos de espera ou desencadear revisões de conformidade.
Este guia detalha os fluxos de trabalho de financiamento e retirada da IQ Option com ações passo a passo claras, janelas de processamento típicas e dicas práticas de solução de problemas que você pode usar imediatamente. Abrange métodos de pagamento suportados – cartões de débito e crédito, principais carteiras eletrônicas, transferências bancárias e criptomoedas – limites mínimos e máximos, documentos de verificação necessários para saques, mensagens de erro comuns e medidas de segurança sensatas para proteger sua conta e seus fundos. Siga as etapas aqui para reduzir atrasos e compreender quaisquer taxas ou restrições específicas do país antes de transferir dinheiro.
Este guia detalha os fluxos de trabalho de financiamento e retirada da IQ Option com ações passo a passo claras, janelas de processamento típicas e dicas práticas de solução de problemas que você pode usar imediatamente. Abrange métodos de pagamento suportados – cartões de débito e crédito, principais carteiras eletrônicas, transferências bancárias e criptomoedas – limites mínimos e máximos, documentos de verificação necessários para saques, mensagens de erro comuns e medidas de segurança sensatas para proteger sua conta e seus fundos. Siga as etapas aqui para reduzir atrasos e compreender quaisquer taxas ou restrições específicas do país antes de transferir dinheiro.
Como sacar dinheiro da IQ Option
Como faço para sacar dinheiro?
O método de saque dependerá do método de depósito.Se você usar uma carteira eletrônica para depositar, só poderá sacar para a mesma carteira eletrônica. Para sacar fundos, faça uma solicitação de saque na página de saques. As solicitações de saque são processadas pela IQ Option em até 3 dias úteis. Se você sacar para um cartão bancário, o sistema de pagamento e seu banco precisarão de um tempo adicional para processar a transação.
As condições podem variar dependendo da sua localização. Entre em contato com o Suporte para obter instruções precisas.
1. Acesse o site ou o aplicativo móvel da IQ Option
. 2. Faça login na sua conta com um e-mail ou conta de rede social.
3. Selecione o botão “Sacar Fundos”.
Se estiver na página inicial da IQ Option, selecione “Sacar Fundos” no painel lateral direito.
Se estiver na sala de negociação, clique no ícone de Perfil e selecione “Sacar Fundos”.
4. Você será redirecionado para a página de Saque. Selecione um método de saque, como Skrill, insira o e-mail e especifique o valor que deseja sacar (o valor mínimo de saque é de US$ 2).
5. Seu pedido de saque e o status do seu saque são exibidos na página de saque.
Como transferir dinheiro da conta de negociação para um cartão bancário?
Para sacar seus fundos, acesse a seção Sacar Fundos. Escolha um método de saque, especifique o valor e outros detalhes necessários e clique no botão “Sacar Fundos”. A IQ Option se esforça ao máximo para processar todas as solicitações de saque no mesmo dia ou no dia seguinte, se fora do horário comercial em dias úteis (exceto fins de semana). Observe que o processamento de pagamentos interbancários (de banco para banco) pode levar um pouco mais de tempo. O número de solicitações de saque é ilimitado. O valor do saque não deve exceder o saldo de negociação atual.
*O saque de fundos devolve o dinheiro pago na transação anterior. Portanto, o valor que você pode sacar para um cartão bancário é limitado ao valor que você depositou com esse cartão.
O Apêndice 1 mostra um fluxograma do processo de saque.
As seguintes partes estão envolvidas no processo de saque:
1) IQ Option;
2) Banco adquirente – banco parceiro da IQ Option;
3) Sistema de pagamento internacional (IPS) – Visa International ou MasterCard;
4) Banco emissor – o banco que abriu sua conta bancária e emitiu seu cartão.
Observe que você só pode sacar para o cartão bancário o valor do seu depósito inicial feito com este cartão. Isso significa que você pode devolver seus fundos para este cartão. Este processo pode demorar um pouco mais do que o esperado, dependendo do seu banco. A IQ Option transfere o dinheiro imediatamente para o seu banco. No entanto, a transferência do dinheiro do banco para a sua conta bancária pode levar até 21 dias (3 semanas).
Caso não receba o dinheiro no 21º dia, a IQ Option solicita que você prepare um extrato bancário (com logotipo, assinatura e carimbo, se for uma versão impressa; versões eletrônicas devem ser impressas, assinadas e carimbadas pelo banco) referente ao período entre a data do depósito (desses fundos) e a data atual e o envie para [email protected] a partir do e-mail vinculado à sua conta ou para o suporte da IQ Option via chat ao vivo. Seria ótimo se você também pudesse fornecer à IQ Option o e-mail do representante do banco (a pessoa que lhe forneceu o extrato bancário). A IQ Option solicitará que você nos informe assim que receber o extrato. Você pode entrar em contato com a IQ Option via chat ao vivo ou por e-mail ([email protected]). Observe que seu extrato bancário deve conter informações sobre seu cartão bancário (os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do número).
A IQ Option fará o possível para entrar em contato com seu banco e ajudá-lo a localizar a transação. Seu extrato bancário será enviado ao agregador de pagamentos e a investigação pode levar até 180 dias úteis.
Se você sacar um valor que depositou no mesmo dia, essas duas transações (depósito e saque) não serão refletidas no extrato bancário. Nesse caso, entre em contato com seu banco para esclarecimentos.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora para que o saque que fiz por transferência bancária seja creditado na minha conta bancária?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 3 dias úteis, podendo ser menor. No entanto, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o prazo estipulado.
Por que a IQ Option alterou o valor mínimo para saques por transferência bancária para 150,00 BRL?
Este é o novo valor mínimo de saque apenas para transferências bancárias. Se você escolher outro método, o valor mínimo continua sendo de 4 BRL. Essa mudança foi necessária devido ao grande número de saques processados por esse método com valores baixos. Para respeitar o tempo de processamento, a IQ Option precisa diminuir o número de saques realizados por dia, sem afetar a qualidade dos mesmos.
Estou tentando sacar menos de 150,00 BRL por transferência bancária e recebo uma mensagem para entrar em contato com o suporte. Por favor, resolvam isso para mim.
Se você deseja sacar um valor inferior a 150 BRL, basta selecionar outro método de saque, por exemplo, carteira eletrônica.
Quais são os valores mínimos e máximos de saque?
A IQ Option não impõe restrições quanto ao valor mínimo de saque — a partir de US$ 2, você pode sacar seus fundos na página iqoption.com/withdrawal. Para sacar um valor inferior a US$ 2, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte da IQ Option para obter assistência. Os especialistas da IQ Option irão apresentar as possíveis soluções.
Preciso fornecer algum documento para efetuar um saque?
Sim. Você precisa verificar sua identidade para sacar fundos. A verificação da conta é necessária para evitar transações financeiras fraudulentas. Para concluir o processo de verificação, você deverá enviar seus documentos pela plataforma, utilizando os links abaixo:
1) Uma foto do seu documento de identidade (passaporte, carteira de habilitação, carteira de identidade nacional, autorização de residência, certificado de identidade de refugiado, passaporte de viagem para refugiados, título de eleitor).
2) Se você utilizou um cartão bancário para depositar dinheiro, envie uma cópia de ambos os lados do cartão (ou cartões, caso tenha utilizado mais de um). Lembre-se de ocultar o código CVV e manter visíveis apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do seu cartão. Certifique-se de que o cartão esteja assinado.
Se você utilizou uma carteira eletrônica para depositar fundos, basta enviar à IQ Option uma digitalização do seu documento de identidade.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a sua solicitação de saque.
Status dos saques. Quando meu saque será concluído?
1) Após uma solicitação de saque ser feita, ela recebe o status "Solicitada". Nesta etapa, os fundos são deduzidos do saldo da sua conta. 2) Assim que a IQ Option inicia o processamento da solicitação, ela recebe o status "Em processamento".
3) Os fundos serão transferidos para o seu cartão ou carteira eletrônica após a solicitação receber o status "Fundos enviados". Isso significa que o saque foi concluído pela IQ Option e seus fundos não estão mais no sistema da IQ Option.
Você pode verificar o status da sua solicitação de saque a qualquer momento no seu Histórico de Transações.
O tempo para receber o pagamento depende do banco, do sistema de pagamento ou do sistema da carteira eletrônica. É de aproximadamente 1 dia para carteiras eletrônicas e geralmente até 15 dias corridos para bancos. O tempo de saque pode ser estendido pelo sistema de pagamento ou pelo seu banco, e a IQ Option não tem influência sobre isso.
Quanto tempo demora para processar o saque?
Para cada solicitação de saque, os especialistas da IQ Option precisam de um tempo para verificar tudo e aprovar o pedido. Normalmente, esse prazo não ultrapassa 3 dias. 
A IQ Option precisa garantir que a pessoa que está fazendo a solicitação seja realmente você, para que ninguém mais tenha acesso ao seu dinheiro.
Isso é necessário para a segurança dos seus fundos, juntamente com os procedimentos de verificação.
Depois disso, há um procedimento especial para saques para cartão bancário.
Você só pode sacar para o seu cartão bancário o valor total depositado nos últimos 90 dias.
A IQ Option envia o dinheiro para você dentro do mesmo prazo de 3 dias, mas seu banco precisa de um tempo adicional para concluir a transação (mais precisamente, o cancelamento dos seus pagamentos para nós).
Como alternativa, você pode sacar todos os seus lucros para uma carteira eletrônica (como Skrill, Neteller ou WebMoney) sem limites e receber seu dinheiro em até 24 horas após a IQ Option concluir sua solicitação de saque. Esta é a maneira mais rápida de receber seu dinheiro.
Como depositar dinheiro na IQ Option
Você pode depositar usando cartão de débito ou crédito (Visa, Mastercard), internet banking ou carteira eletrônica como Skrill , Neteller , Webmoney e outras.O depósito mínimo é de 10 USD. Se sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
Muitos traders da IQ Option preferem usar carteiras eletrônicas em vez de cartões bancários porque é mais rápido para saques.
Depósito via cartão bancário (Visa / Mastercard)
1. Acesse o site ou o aplicativo móvel da IQ Option .2. Faça login na sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se estiver na página inicial da IQ Option, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da página principal do site.
Selecione o método de pagamento "Mastercard", insira o valor do depósito manualmente ou selecione um da lista e clique em "Prosseguir para o pagamento".
5. Você será redirecionado para uma nova página onde deverá inserir o número do seu cartão, o nome do titular e o CVV.Os métodos de pagamento disponíveis para o leitor podem variar. Para obter a lista mais atualizada dos métodos de pagamento disponíveis, consulte a plataforma de negociação da IQ Option.
O código CVV (ou CVC) é um código de 3 dígitos usado como elemento de segurança em transações online. Ele está impresso na linha de assinatura no verso do seu cartão.
Para concluir a transação, clique no botão "Pagar".
Na nova página que se abrir, insira o código 3D Secure (uma senha de uso único gerada para o seu celular que confirma a segurança da transação online) e clique no botão "Confirmar".
Se a sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação será exibida e os fundos serão creditados instantaneamente em sua conta.
Ao fazer um depósito, seu cartão bancário é vinculado à sua conta automaticamente. Da próxima vez que fizer um depósito, você não precisará inserir seus dados novamente. Basta selecionar o cartão desejado na lista.
Depósito via Internet Banking
1. Clique no botão “Depositar”.Se estiver na página inicial da IQ Option, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da página principal do site.
Se estiver na sala de negociação, clique no botão verde “Depositar”. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
2. Selecione o banco no qual deseja depositar (no meu caso, é o Techcombank). Em seguida, você pode inserir o valor do depósito manualmente ou selecionar um da lista e clicar em “Prosseguir para o Pagamento”.
Insira o nome de usuário e a senha da sua conta bancária e clique no botão “Continuar”.
Observação : você precisa concluir a operação em até 360 segundos. 
3. Aguarde enquanto o sistema se conecta à sua conta bancária e não feche esta janela.
4. Em seguida, você verá o ID da transação, que ajudará a obter o código OTP no seu celular.
É muito fácil obter o código OTP:
- Clique no botão “Obter o código OTP”.
- Insira o ID da transação e clique no botão “Confirmar”.
- Receba o código OTP.
5. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a página seguinte, onde serão exibidos o valor, a data e o ID da transação.
Depósito via carteiras eletrônicas (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Acesse o site ou o aplicativo móvel da IQ Option.2. Faça login na sua conta de negociação.
3. Clique no botão “Depositar”.
Se estiver na página inicial da IQ Option, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da página principal.
Se estiver na sala de negociação, clique no botão verde “Depositar”. Este botão está localizado no canto superior direito da página.
4. Selecione o método de pagamento “Neteller”. Em seguida, você pode inserir o valor do depósito manualmente ou selecionar um da lista e clicar em “Prosseguir para o Pagamento”.
5. Insira o endereço de e-mail que você usou para se cadastrar no Neteller e clique em "Continuar".O depósito mínimo é de 10 USD. Se a sua conta bancária estiver em uma moeda diferente, os fundos serão convertidos automaticamente.
6. Agora, insira a senha da sua conta Neteller para fazer login e clique em "Continuar".
7. Confira as informações de pagamento e clique em "Concluir pedido".
8. Assim que sua transação for concluída com sucesso, uma janela de confirmação será exibida.
Seus fundos serão creditados instantaneamente em seu saldo real.
Onde está meu dinheiro? Um depósito foi feito automaticamente na minha conta.
A IQ Option não pode debitar da sua conta sem a sua autorização.Certifique-se de que terceiros não tenham acesso à sua conta bancária ou carteira eletrônica.
É possível que você tenha várias contas no site da IQ Option.
Caso alguém tenha acessado sua conta na plataforma, altere sua senha nas configurações.
Perguntas frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora para o boleto que paguei ser creditado na minha conta?
Os boletos são processados e creditados em sua conta IQ Option em até 2 dias úteis. Observe que a IQ Option oferece diferentes tipos de boletos, que geralmente variam apenas no tempo mínimo de processamento: 1 hora para boletos rápidos e 1 dia para as demais versões. Lembre-se: dias úteis são de segunda a sexta-feira.
Paguei um boleto rápido e o dinheiro não caiu na minha conta em 24 horas. Por quê?
Observe que o tempo máximo de processamento para boletos, mesmo o mais rápido, é de 2 dias úteis! Portanto, se esse prazo já expirou, só pode haver algum problema. É comum que alguns boletos sejam creditados rapidamente e outros não. Aguarde! Se o prazo já expirou, a IQ Option recomenda entrar em contato com o suporte.
Quanto tempo demora para o depósito que fiz por transferência bancária chegar à minha conta?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo ser menor. No entanto, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem levar todo o prazo estipulado. O mais importante é fazer a transferência em sua própria conta e solicitar a transferência pelo site/aplicativo antes de efetuá-la!
O que é esse erro de 72 horas?
Este é um novo sistema AML (anti-lavagem de dinheiro) implementado pela IQ Option. Se você depositar via Boleto, deverá aguardar até 72 horas antes de efetuar um saque. Observe que os demais métodos não foram afetados por essa mudança.
Posso depositar usando a conta de outra pessoa?
Não. Todos os meios de depósito devem ser seus, assim como a titularidade dos cartões, CPF e outros dados, conforme estipulado nos Termos e Condições da IQ Option.
E se eu quiser mudar a moeda da minha conta?
Você só pode definir a moeda uma vez, na sua primeira tentativa de depósito. Não será possível alterar a moeda da sua conta de negociação real, portanto, certifique-se de escolher a moeda correta antes de clicar em "Prosseguir para o pagamento".
Você pode depositar em qualquer moeda e ela será convertida automaticamente para a moeda escolhida.
Cartões de débito e crédito. Posso depositar com cartão de crédito?
Você pode usar qualquer cartão de débito ou crédito Visa, Mastercard ou Maestro (somente com CVV) para depositar e sacar dinheiro, exceto o Electron. O cartão deve ser válido, estar registrado em seu nome e permitir transações online internacionais.
Como posso desvincular meu cartão?
Se desejar desvincular seu cartão, clique em "Desvincular cartão" logo abaixo do botão "Pagar" ao fazer seu novo depósito.
O que é 3DS?
A função 3-D Secure é um método especial para processar transações. Quando você recebe uma notificação por SMS do seu banco referente a uma transação online, significa que a função 3-D Secure está ativada. Caso não receba a mensagem SMS, entre em contato com seu banco para ativá-la.
Estou com problemas para depositar com cartão.
Use seu computador para depositar e deverá funcionar imediatamente! Limpe os arquivos temporários da internet (cache e cookies) do seu navegador. Para isso, pressione CTRL+SHIFT+DELETE, escolha o período "TODOS" e selecione a opção para limpar. Atualize a página e veja se houve alguma alteração. Para obter instruções completas, consulte aqui . Você também pode tentar usar um navegador ou dispositivo diferente.
Os depósitos podem ser recusados se você inserir o código 3-D Secure incorreto (o código de confirmação único enviado pelo banco). Você recebeu um código por SMS do seu banco? Entre em contato com seu banco se não o recebeu.
Isso pode acontecer se o campo "país" estiver vazio em suas informações. Nesse caso, o sistema não sabe qual método de pagamento oferecer, pois os métodos disponíveis variam de acordo com o país. Insira seu país de residência e tente novamente.
Alguns depósitos podem ser recusados pelo seu banco se houver restrições para pagamentos internacionais. Entre em contato com seu banco e verifique essas informações.
Você também pode fazer depósitos usando uma carteira eletrônica.
A IQ Option aceita os seguintes métodos: Skrill e Neteller .
Você pode se cadastrar facilmente em qualquer uma delas online, gratuitamente, e depois usar seu cartão bancário para adicionar dinheiro à carteira eletrônica.
Perguntas frequentes
A IQ Option suporta cartões de débito/crédito, as principais carteiras eletrônicas, transferências bancárias selecionadas e algumas criptomoedas; a disponibilidade depende do seu país e dos fornecedores locais. Os tempos e limites de processamento variam de acordo com o método – cartões e carteiras eletrônicas são geralmente mais rápidos, as transferências bancárias demoram mais – e alguns métodos exigem verificação extra antes dos saques.
Faça login, abra a página Depósito, escolha sua forma de pagamento e moeda, insira o valor e siga a autenticação do provedor (3D Secure, login de carteira eletrônica ou banco OTP). Confirme a transação, aguarde o saldo creditado (geralmente instantâneo ou em algumas horas) e salve o ID da transação. Se os fundos não aparecerem, verifique o status da verificação e entre em contato com o suporte com detalhes.
As retiradas pendentes geralmente são causadas por KYC incompleto, destinos de pagamento incompatíveis, processamento do provedor de pagamento ou análises de conformidade interna. Corrija-o confirmando que seus documentos de identidade foram aprovados, garantindo que o saque vá para o mesmo método de pagamento usado para depósitos quando necessário, fornecendo os recibos solicitados ou cópias do cartão e entrando em contato com o suporte com o ID do saque. Espere atrasos adicionais do lado do banco nos finais de semana.
Os requisitos típicos incluem um documento de identidade governamental (passaporte ou documento de identidade nacional), um comprovante de endereço recente (conta de serviços públicos ou extrato bancário) e comprovante de pagamento (frente do cartão com os dígitos do meio cobertos ou uma captura de tela de uma carteira eletrônica). Os arquivos devem ser claros, recentes e estar em formatos aceitos; documentos faltantes ou pouco claros atrasam os pagamentos.
Use uma senha forte e exclusiva e habilite a autenticação de dois fatores, financie e saque apenas com seus métodos de pagamento pessoais, evite Wi-Fi público durante as transações, guarde cópias dos IDs das transações e capturas de tela dos recibos e verifique quaisquer solicitações de suporte antes de compartilhar documentos pessoais.
