IQ Option সাইন ইন করুন
দ্বারা লিখিত
অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম গবেষক এবং গাইড লেখক
ব্রোকার প্ল্যাটফর্ম এবং ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম নিয়ে গবেষণা করে।
লক আউট যখন আপনি নগদ আউট প্রয়োজন? নিরাপদ সাইন-ইন এবং অর্থপ্রদানের নিয়ম হল আইকিউ বিকল্প ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের তহবিল অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার জন্য সবচেয়ে সাধারণ বাধা। ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড, ডিভাইস বা সেশনের সীমা, দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রম্পট, অসম্পূর্ণ পরিচয় যাচাইকরণ এবং অমিল পেমেন্ট গন্তব্যের মতো সমস্যাগুলি প্রায়শই উত্তোলন বিলম্বিত করে। যখন প্ল্যাটফর্ম AML চেক সম্পূর্ণ করে বা যখন মূল জমার পদ্ধতি অর্থপ্রদানের জন্য উপলব্ধ না থাকে তখনও প্রত্যাহার করা যেতে পারে — এই ট্রিগারগুলি জানা অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব এড়াতে সহায়তা করে।
নীচে আপনি নিরাপদে সাইন ইন করার, অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এবং IQ বিকল্পে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য সংক্ষিপ্ত, বাস্তব পদক্ষেপগুলি পাবেন। আমি প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ নথি, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ অর্থপ্রদানের নিয়ম, পেমেন্টের ধরন অনুসারে সাধারণ প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং প্রত্যাহার মুলতুবি থেকে গেলে বা প্রত্যাখ্যান হলে কী করতে হবে তা কভার করি। আপনি ব্যর্থ স্থানান্তরের সমস্যা সমাধানের টিপস, দ্রুত অর্থপ্রদানের জন্য একই অর্থপ্রদানের উত্স ব্যবহার করার নির্দেশিকা এবং দ্রুত রেজোলিউশনের জন্য স্পষ্ট প্রমাণ সহ সমর্থন করার জন্য কখন বাড়াতে হবে তাও পাবেন।
নীচে আপনি নিরাপদে সাইন ইন করার, অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এবং IQ বিকল্পে একটি প্রত্যাহারের অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য সংক্ষিপ্ত, বাস্তব পদক্ষেপগুলি পাবেন। আমি প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ নথি, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ অর্থপ্রদানের নিয়ম, পেমেন্টের ধরন অনুসারে সাধারণ প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং প্রত্যাহার মুলতুবি থেকে গেলে বা প্রত্যাখ্যান হলে কী করতে হবে তা কভার করি। আপনি ব্যর্থ স্থানান্তরের সমস্যা সমাধানের টিপস, দ্রুত অর্থপ্রদানের জন্য একই অর্থপ্রদানের উত্স ব্যবহার করার নির্দেশিকা এবং দ্রুত রেজোলিউশনের জন্য স্পষ্ট প্রমাণ সহ সমর্থন করার জন্য কখন বাড়াতে হবে তাও পাবেন।
IQ Option-এ কীভাবে সাইন ইন করবেন
IQ Option অ্যাকাউন্টে কীভাবে সাইন ইন করবেন?
- মোবাইল আইকিউ অপশন অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইটে যান ।
- “ লগ ইন ”-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ইমেইল ও পাসওয়ার্ড লিখুন ।
- “ লগ ইন ” লেখা সবুজ বোতামটিতে ক্লিক করুন।
- আপনি যদি আপনার ইমেইল ভুলে যান , তাহলে “ গুগল ” বা “ ফেসবুক ” ব্যবহার করে লগইন করতে পারেন ।
- আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে “ Forgot Password ”-এ ক্লিক করুন।
"লগইন"-এ ক্লিক করুন, একটি সাইন-ইন ফর্ম আসবে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য রেজিস্টার করা ইমেল অ্যাড্রেস এবং পাসওয়ার্ড
দিয়ে "লগ ইন"-এ ক্লিক করুন। সফলভাবে লগ ইন করার পর, আপনি নিচের মতো একটি পেজ দেখতে পাবেন এবং ট্রেডিং শুরু করতে "ট্রেড নাউ"-এ ক্লিক করুন। এখন আপনি ট্রেডিং শুরু করতে পারবেন। আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে, ডিপোজিট করার পর আপনি রিয়েল অ্যাকাউন্টেও ট্রেড করতে পারবেন।
ফেসবুক ব্যবহার করে আইকিউ অপশনে কীভাবে সাইন ইন করবেন?
আপনি ফেসবুক বোতামে ক্লিক করে আপনার ব্যক্তিগত ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেও ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে পারেন। ১. ফেসবুক বোতামে ক্লিক করুন।
২. ফেসবুক লগইন উইন্ডো খুলবে, যেখানে আপনাকে ফেসবুকে নিবন্ধন করার জন্য ব্যবহৃত আপনার ইমেল ঠিকানাটি লিখতে হবে।
৩. আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি লিখুন।
৪. “লগ ইন”-এ ক্লিক করুন।
“লগ ইন” বোতামে ক্লিক করার পর, IQ Option আপনার নাম, প্রোফাইল ছবি এবং ইমেল ঠিকানার জন্য অ্যাক্সেস চাইবে। “চালিয়ে যান...”-এ ক্লিক করুন।
এরপর আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে IQ Option প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়া হবে।
গুগল ব্যবহার করে আইকিউ অপশনে কীভাবে সাইন ইন করবেন?
১. আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুমোদনের জন্য, আপনাকে গুগল বোতামে ক্লিক করতে হবে। 
২. তারপর, যে নতুন উইন্ডোটি খুলবে, সেখানে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল লিখুন এবং “Next”-এ ক্লিক করুন। সিস্টেমটি একটি উইন্ডো খুলবে, যেখানে আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড চাওয়া হবে।
৩. তারপর আপনার গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং “Next”-এ ক্লিক করুন।
এরপর, পরিষেবা থেকে আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত IQ Option অ্যাকাউন্টে নিয়ে যাওয়া হবে।
IQ Option অ্যাকাউন্ট থেকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার
আপনি যদি প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে না পারেন তবে চিন্তা করবেন না, হতে পারে আপনি ভুল পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন। আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন।আপনি যদি ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করেন,
তবে এটি করার জন্য "Forgot Password" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
এরপর, সিস্টেমটি একটি উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার IQ Option অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে বলা হবে। আপনাকে সিস্টেমে উপযুক্ত ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে হবে এবং "Submit" এ ক্লিক করতে হবে।
একটি বিজ্ঞপ্তি খুলবে যে পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য এই ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠানো হয়েছে।
আপনার ইমেলের চিঠিতে আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার প্রস্তাব দেওয়া হবে। "Reset Password"-এ ক্লিক করুন।
ইমেলের লিঙ্কটি আপনাকে IQ Option ওয়েবসাইটের একটি বিশেষ বিভাগে নিয়ে যাবে। এখানে আপনার নতুন পাসওয়ার্ডটি দুবার লিখুন এবং "Confirm" বোতামে ক্লিক করুন।
"Password" এবং "Confirm password" লেখার পর, একটি বার্তা আসবে যা জানাবে যে পাসওয়ার্ড সফলভাবে পরিবর্তন করা হয়েছে।
ব্যাস! এখন আপনি আপনার ইউজারনেম এবং নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে IQ Option প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে পারবেন।
আপনি যদি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন
, তবে "রিসেট" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
নতুন উইন্ডোতে, সাইন-আপের সময় ব্যবহৃত ইমেলটি প্রবেশ করান এবং "সেন্ড" বোতামে ক্লিক করুন। তারপর ওয়েব অ্যাপের মতো বাকি ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
IQ Option মোবাইল ওয়েব সংস্করণে সাইন ইন করুন
আপনি যদি IQ Option ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মোবাইল ওয়েব সংস্করণে ট্রেড করতে চান, তবে আপনি সহজেই তা করতে পারেন। প্রথমে, আপনার মোবাইল ডিভাইসে ব্রাউজারটি খুলুন। এরপর, ব্রোকারের ওয়েবসাইটে যান
। আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর “লগ ইন” বোতামে ট্যাপ করুন।
সফলভাবে লগ ইন করার পর, আপনি নিচের পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন এবং "ব্যক্তি" আইকনে ট্যাপ করুন।
ট্রেডিং শুরু করতে "ট্রেড নাউ"-তে ট্যাপ করুন।
ব্যাস! এখন আপনি প্ল্যাটফর্মের মোবাইল ওয়েব সংস্করণ থেকে ট্রেড করতে পারবেন। ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের মোবাইল ওয়েব সংস্করণটি এর সাধারণ ওয়েব সংস্করণের মতোই। ফলে, ট্রেডিং এবং তহবিল স্থানান্তরে কোনো সমস্যা হবে না। প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে।
IQ Option iOS অ্যাপে কীভাবে সাইন ইন করবেন?
iOS মোবাইল প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পদ্ধতি IQ Option ওয়েব অ্যাপে লগইন করার মতোই। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডিভাইসের অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করা যাবে অথবা এখানে ক্লিক করুন । সহজভাবে “IQ Option - FX Broker” অ্যাপটি সার্চ করুন এবং আপনার iPhone বা iPad-এ এটি ইনস্টল করতে «GET»-এ ক্লিক করুন।
ইনস্টলেশন এবং চালু করার পর আপনি আপনার ইমেল, ফেসবুক, গুগল বা অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে IQ Option iOS মোবাইল অ্যাপে লগইন করতে পারবেন। আপনাকে শুধু “Log in” অপশনটি বেছে নিতে হবে।
আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং তারপর “Log in” বোতামে ক্লিক করুন।
প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টে $10,000 আছে।
IQ Option অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে কীভাবে সাইন ইন করবেন?
এই অ্যাপটি খুঁজে পেতে আপনাকে গুগল প্লে স্টোরে গিয়ে "IQ Option - Online Investing Platform" লিখে সার্চ করতে হবে অথবা এখানে ক্লিক করুন । 
ইনস্টলেশন এবং চালু করার পর আপনি আপনার ইমেল, ফেসবুক বা গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে IQ Option অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল অ্যাপে লগ ইন করতে পারেন।
iOS ডিভাইসের মতোই একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন, “লগ ইন” অপশনটি বেছে নিন,
আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তারপর “লগ ইন” বোতামে ক্লিক করুন।
এখন প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টেও $10,000 থাকবে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
আমি IQ Option অ্যাকাউন্ট থেকে আসা ইমেলটি ভুলে গেছি।
আপনি যদি আপনার ই-মেইল ভুলে যান, তাহলে ফেসবুক বা জিমেইল ব্যবহার করে লগ ইন করতে পারেন। আপনি যদি এই অ্যাকাউন্টগুলো তৈরি না করে থাকেন, তাহলে IQ Option ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার সময় সেগুলো তৈরি করে নিতে পারেন। চরম পরিস্থিতিতে, যদি আপনি আপনার ই-মেইল ভুলে যান এবং গুগল ও ফেসবুকের মাধ্যমে লগ ইন করার কোনো উপায় না থাকে, তাহলে আপনাকে সাপোর্ট সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আমি আমার অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে লগ আউট করব?
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে, মূল পৃষ্ঠায় যান এবং পৃষ্ঠাটি নিচে স্ক্রল করুন। লগ আউট বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি লগ আউট হয়ে যাবেন।
আমি যদি আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে না পারি তাহলে আমার কী করা উচিত?
- আপনি যদি "লগইন সীমা অতিক্রম করেছে" বার্তাটি দেখতে পান, তার মানে হলো আপনি পরপর বেশ কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিয়েছেন। অনুগ্রহ করে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। আপনার পাসওয়ার্ডটি সঠিক কিনা সে বিষয়ে আপনি নিশ্চিত না হলে, আমাদের লগইন পেজে থাকা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছেন, সিস্টেমটি সেই ঠিকানায় আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার নির্দেশাবলী পাঠাবে। - আপনি যদি কোনো সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে ডেস্কটপ অ্যাপে প্রবেশ করার জন্য আপনাকে ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে। আপনি আমাদের লগইন পেজে থাকা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি ব্যবহার করে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন। আপনাকে আপনার সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেলটি প্রদান করতে হবে। পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের লিঙ্কটি সেই ইমেলে পাঠানো হবে। এটি সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনি এই ইমেল এবং নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার ডেস্কটপ অ্যাপে লগ ইন করতে পারবেন।
- আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে আমাদের লগইন পেজে থাকা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছেন, সিস্টেমটি সেই ঠিকানায় আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার নির্দেশাবলী পাঠাবে।
আমি আমার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা কীভাবে পরিবর্তন করতে পারি?
প্রথমবার টাকা জমা দেওয়ার চেষ্টার সময়ই অ্যাকাউন্টের মুদ্রা নির্ধারণ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার প্রথম জমাটি মার্কিন ডলার ব্যবহার করে করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা হবে USD। আপনার প্রথম জমাটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, কারণ একবার জমা করে ফেললে মুদ্রা পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না। আপনি যদি এই নিয়মটি সম্পর্কে অবগত না থাকেন, তাহলে একমাত্র উপায় হলো একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা এবং আপনি যে মুদ্রাটি ব্যবহার করতে চান তা দিয়ে জমা দেওয়া। মনে রাখবেন যে, একবার নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আপনার তহবিল তুলে নেওয়ার পর আপনাকে অবশ্যই আগের অ্যাকাউন্টটি ব্লক করতে হবে।
IQ Option থেকে কীভাবে টাকা তুলবেন
আমি কীভাবে টাকা তুলব?
আপনার টাকা তোলার পদ্ধতি নির্ভর করবে জমা দেওয়ার পদ্ধতির উপর।আপনি যদি জমা দেওয়ার জন্য ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেন, তবে আপনি শুধুমাত্র সেই একই ই-ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে টাকা তুলতে পারবেন। টাকা তোলার জন্য, উইথড্রয়াল পেজে একটি উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করুন। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টগুলো IQ Option দ্বারা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়। আপনি যদি ব্যাংক কার্ডে টাকা তোলেন, তবে এই লেনদেনটি প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট সিস্টেম এবং আপনার ব্যাংকের অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হবে।
অবস্থানভেদে শর্তাবলী ভিন্ন হতে পারে। সঠিক নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ১. IQ Option ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে
যান । ২. ইমেল বা সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন । ৩. “উইথড্র ফান্ডস” বাটনটি সিলেক্ট করুন। আপনি যদি আমাদের হোম পেজে থাকেন, তাহলে ডানদিকের প্যানেল থেকে "উইথড্র ফান্ডস" সিলেক্ট করুন। আপনি যদি ট্রেড রুমে থাকেন, তাহলে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "উইথড্র ফান্ডস" সিলেক্ট করুন। ৪. আপনাকে উইথড্রয়াল পেজে রিডাইরেক্ট করা হবে, আপনি যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান তা নির্দিষ্ট করুন (সর্বনিম্ন তোলার পরিমাণ হল $২)। তোলার পদ্ধতি নির্বাচন করুন, ব্যাংক কার্ড থেকে করা ডিপোজিটের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে আপনার জমা করা টাকা রিফান্ড হিসাবে আপনার কার্ডে ফেরত নিতে হবে। রিফান্ড সফল হলে , এরপরে আপনি অন্য যেকোনো উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার লাভ তুলে নিতে পারবেন। আপনার তোলার অনুরোধ এবং তোলার স্ট্যাটাস উইথড্রয়াল পেজে দেখানো হবে।
ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যাংক কার্ডে কীভাবে টাকা তোলা যায়?
আপনার তহবিল উত্তোলন করতে, ‘উইথড্র ফান্ডস’ (Withdraw Funds) বিভাগে যান। একটি উত্তোলন পদ্ধতি বেছে নিন, টাকার পরিমাণ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ উল্লেখ করুন, এবং “উইথড্র ফান্ডস” বোতামে ক্লিক করুন। আমরা ব্যবসায়িক দিনে (সপ্তাহান্ত ব্যতীত) কর্মঘণ্টার বাইরে হলে, সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ একই দিনে বা পরের দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আন্তঃব্যাংক (ব্যাংক-টু-ব্যাংক) পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধের সংখ্যা সীমাহীন। উত্তোলনের পরিমাণ বর্তমান ট্রেডিং ব্যালেন্সের পরিমাণ অতিক্রম করা উচিত নয়।
*তহবিল উত্তোলন করলে পূর্ববর্তী লেনদেনে প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। সুতরাং, আপনি একটি ব্যাংক কার্ডে যে পরিমাণ অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন, তা সেই কার্ডে আপনার জমা করা অর্থের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
পরিশিষ্ট ১-এ উত্তোলন প্রক্রিয়ার একটি ফ্লোচার্ট দেখানো হয়েছে। উত্তোলন প্রক্রিয়ায়
নিম্নলিখিত পক্ষগুলো জড়িত:
১) আইকিউ অপশন (IQ Option
) ২) অ্যাকোয়ারিং ব্যাংক (Acquaring bank) – আইকিউ অপশনের অংশীদার ব্যাংক।
৩) আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সিস্টেম (IPS) – ভিসা ইন্টারন্যাশনাল (Visa International) বা মাস্টারকার্ড (MasterCard)।
৪) ইস্যুয়িং ব্যাংক (Issuing bank) – যে ব্যাংক আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলেছে এবং আপনার কার্ড ইস্যু করেছে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনি এই ব্যাংক কার্ড দিয়ে করা আপনার প্রাথমিক জমার পরিমাণটুকুই কেবল ব্যাংক কার্ডে তুলতে পারবেন। এর মানে হলো, আপনি আপনার তহবিল এই ব্যাংক কার্ডে ফেরত দিতে পারবেন। আপনার ব্যাংকের উপর নির্ভর করে, এই প্রক্রিয়াটি প্রত্যাশার চেয়ে কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে। IQ Option অবিলম্বে আপনার ব্যাংকে টাকা পাঠিয়ে দেয়। কিন্তু ব্যাংক থেকে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তরিত হতে ২১ দিন (৩ সপ্তাহ) পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
যদি আপনি ২১তম দিনের মধ্যে টাকা না পান, তাহলে আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি যে, জমার তারিখ থেকে বর্তমান তারিখ পর্যন্ত সময়ের একটি ব্যাংক স্টেটমেন্ট (মুদ্রিত সংস্করণ হলে লোগো, স্বাক্ষর এবং স্ট্যাম্পসহ; ইলেকট্রনিক সংস্করণ অবশ্যই ব্যাংক দ্বারা প্রিন্ট, স্বাক্ষরিত এবং স্ট্যাম্পযুক্ত হতে হবে) প্রস্তুত করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেল থেকে [email protected]এ অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট অফিসারের কাছে পাঠান। আপনি যদি ব্যাংক প্রতিনিধির (যিনি আপনাকে ব্যাংক স্টেটমেন্টটি দিয়েছেন) একটি ইমেলও আমাদের দিতে পারেন, তবে খুব ভালো হয়। সেক্ষেত্রে, আপনি এটি পাঠানোর সাথে সাথেই আমাদের জানাতে অনুরোধ করব। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেলের ([email protected]) মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্টে অবশ্যই আপনার ব্যাংক কার্ডের তথ্য (নম্বরের প্রথম ৬টি এবং শেষের ৪টি অঙ্ক) থাকতে হবে।
আমরা আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে এবং লেনদেনটি খুঁজে পেতে তাদের সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্টটি পেমেন্ট অ্যাগ্রিগেটরের কাছে পাঠানো হবে এবং এই তদন্তে ১৮০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আপনি যদি একই দিনে জমা করা কোনো অর্থ উত্তোলন করেন, তবে এই দুটি লেনদেন (জমা এবং উত্তোলন) ব্যাংক স্টেটমেন্টে প্রতিফলিত হবে না। এই ক্ষেত্রে, স্পষ্টীকরণের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১১১১-১১১১১-১১১১১-২২২২২-৩৩৩৩৩-৪৪৪৪৪
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা আমার টাকাটা আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে আসতে কত সময় লাগে?
ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য সাধারণ সর্বোচ্চ সময়সীমা হলো ৩ কার্যদিবস, এবং এর চেয়ে কম সময়ও লাগতে পারে। তবে, যেমন কিছু বোলেটো কম সময়ে প্রক্রিয়া করা হয়, তেমনই অন্যগুলোর জন্য পুরো সময়টাই লাগতে পারে।
আপনারা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা তোলার সর্বনিম্ন সীমা কেন ১৫০.০০ BRL-এ পরিবর্তন করলেন?
এটি শুধুমাত্র ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য নতুন সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ। আপনি অন্য কোনো পদ্ধতি বেছে নিলেও, সর্বনিম্ন পরিমাণ ৪ BRL-ই থাকবে। এই পদ্ধতিতে কম পরিমাণে বিপুল সংখ্যক উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ায় এই পরিবর্তনটি প্রয়োজনীয় হয়ে পড়েছিল। প্রক্রিয়াকরণের সময়কে সম্মান করার জন্য, আমরা উত্তোলনের গুণমানকে প্রভাবিত না করে প্রতিদিনের উত্তোলনের সংখ্যা কমাতে চাই।
আমি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ১৫০.০০ BRL-এর কম টাকা তুলতে চেষ্টা করছি এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার জন্য একটি বার্তা পাচ্ছি। অনুগ্রহ করে আমার জন্য এটির ব্যবস্থা করে দিন।
আপনি যদি ১৫০ BRL-এর কম পরিমাণ অর্থ উত্তোলন করতে চান, তাহলে আপনাকে শুধু অন্য কোনো উত্তোলন পদ্ধতি, যেমন ইলেকট্রনিক ওয়ালেট, নির্বাচন করতে হবে।
সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ কত?
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণের উপর আমাদের কোনো বিধিনিষেধ নেই — ২ ডলার থেকে শুরু করে, আপনি নিম্নলিখিত পৃষ্ঠা থেকে আপনার তহবিল উত্তোলন করতে পারেন: iqoption.com/withdrawal। ২ ডলারের কম পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে, সহায়তার জন্য আপনাকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনাকে সম্ভাব্য পরিস্থিতিগুলো সম্পর্কে জানাবেন।
টাকা তোলার জন্য আমাকে কি কোনো কাগজপত্র জমা দিতে হবে?
হ্যাঁ। টাকা তোলার জন্য আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেন রোধ করার জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য, আপনাকে নিচে দেওয়া লিঙ্কগুলো ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নথিগুলো আপলোড করতে বলা হবে:
১) আপনার পরিচয়পত্রের (আইডি) একটি ছবি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র, বসবাসের অনুমতিপত্র, শরণার্থী পরিচয়পত্র, শরণার্থী ভ্রমণ পাসপোর্ট, ভোটার আইডি)। বিস্তারিত জানার জন্য আপনি নিচে আমাদের ভিডিও টিউটোরিয়ালগুলো দেখতে পারেন।
২) আপনি যদি টাকা জমা দেওয়ার জন্য ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার কার্ডের উভয় পাশের একটি করে কপি আপলোড করুন (অথবা জমা দেওয়ার জন্য একাধিক কার্ড ব্যবহার করে থাকলে সেগুলোর একটি করে কপি)। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আপনাকে আপনার CVV নম্বরটি গোপন রাখতে হবে এবং শুধুমাত্র আপনার কার্ড নম্বরের প্রথম ৬টি ও শেষ ৪টি সংখ্যা দৃশ্যমান রাখতে হবে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ডে স্বাক্ষর করা আছে। আপনি
যদি টাকা জমা দেওয়ার জন্য ই-ওয়ালেট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র আপনার পরিচয়পত্রের একটি স্ক্যান কপি আমাদের কাছে পাঠাতে হবে।
আপনার টাকা তোলার অনুরোধ করার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত নথি যাচাই করা হবে।
উত্তোলনের অবস্থা। আমার উত্তোলন কখন সম্পন্ন হবে?
১) টাকা তোলার অনুরোধ করার পর, এটি "অনুরোধকৃত" (Requested) স্ট্যাটাস পায়। এই পর্যায়ে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়। ২) আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা শুরু করলে, এটি "প্রক্রিয়াধীন" (In process) স্ট্যাটাস পায়।
৩) অনুরোধটি "টাকা পাঠানো হয়েছে" (Funds sent) স্ট্যাটাস পাওয়ার পর আপনার কার্ড বা ই-ওয়ালেটে টাকা স্থানান্তর করা হবে। এর মানে হলো, আমাদের পক্ষ থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয়েছে এবং আপনার টাকা আর আমাদের সিস্টেমে নেই।
আপনি আপনার লেনদেনের ইতিহাসে (Transactions History) যেকোনো সময় আপনার টাকা তোলার অনুরোধের স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।
আপনি কখন টাকা পাবেন তা ব্যাংক, পেমেন্ট সিস্টেম বা ই-ওয়ালেট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। ই-ওয়ালেটের জন্য এটি প্রায় ১ দিন এবং ব্যাংকের জন্য সাধারণত ১৫ ক্যালেন্ডার দিন পর্যন্ত সময় লাগে। পেমেন্ট সিস্টেম বা আপনার ব্যাংক টাকা তোলার সময় বাড়িয়ে দিতে পারে এবং এর উপর IQ Option-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
টাকা তোলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কত সময় লাগে?
প্রতিটি টাকা তোলার অনুরোধের জন্য, আমাদের বিশেষজ্ঞদের সবকিছু যাচাই করে অনুরোধটি অনুমোদন করতে কিছু সময় প্রয়োজন। এতে সাধারণত ৩ দিনের বেশি সময় লাগে না। 
আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে যিনি অনুরোধ করছেন তিনি সত্যিই আপনি, যাতে অন্য কেউ আপনার টাকা অ্যাক্সেস করতে না পারে।
যাচাইকরণ পদ্ধতির পাশাপাশি আপনার তহবিলের নিরাপত্তার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
এরপর, আপনি যখন ব্যাংক কার্ডে টাকা তোলেন, তখন একটি বিশেষ পদ্ধতি অনুসরণ করতে হয়।
আপনি আপনার ব্যাংক কার্ডে শুধুমাত্র গত ৯০ দিনের মধ্যে জমা করা মোট পরিমাণ টাকাই তুলতে পারবেন।
আমরা আপনাকে সেই ৩ দিনের মধ্যেই টাকা পাঠিয়ে দিই, কিন্তু আপনার ব্যাংকের লেনদেনটি সম্পন্ন করতে (আরও স্পষ্টভাবে বললে, আমাদের কাছে আপনার করা পেমেন্ট বাতিল করতে) আরও কিছু সময় প্রয়োজন।
বিকল্পভাবে, আপনি আপনার সমস্ত লাভ কোনো সীমা ছাড়াই একটি ই-ওয়ালেটে (যেমন স্ক্রিল, নেটেলার বা ওয়েবমানি) তুলে নিতে পারেন এবং আমরা আপনার টাকা তোলার অনুরোধটি সম্পন্ন করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার টাকা পেয়ে যাবেন। এটি আপনার টাকা পাওয়ার সবচেয়ে দ্রুততম উপায়।
FAQs
আপনার IQ Option ইমেল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন, সক্রিয় থাকলে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণ করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং প্রত্যাহার বা অর্থ প্রদান নির্বাচন করুন। যেখানে সম্ভব মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করুন, প্রত্যাহার সীমার মধ্যে পরিমাণ লিখুন, প্রাপকের বিবরণ নিশ্চিত করুন এবং জমা দিন। প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম চেক আশা করুন—যদি আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণের প্রয়োজন হয় তাহলে ডকুমেন্ট অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত অনুরোধটি পজ করা হবে। নিশ্চিতকরণের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন এবং ফলো-আপের জন্য কোনো রেফারেন্স নম্বর নোট করুন।
আইকিউ বিকল্পের জন্য সাধারণত একটি সরকার-জারি করা ফটো আইডি (পাসপোর্ট, জাতীয় আইডি, বা ড্রাইভারের লাইসেন্স) এবং সাম্প্রতিক সময়ের মধ্যে তারিখের ঠিকানার প্রমাণ যেমন একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট প্রয়োজন। আপনি যদি কার্ডের মাধ্যমে জমা করেন, তবে আপনাকে কার্ডের একটি অনুলিপি (কিছু সংখ্যা মুখোশযুক্ত) বা একটি অর্থপ্রদানের রসিদ আপলোড করতে হতে পারে। পরিষ্কার, মিলে যাওয়া নথি জমা করা অনুমোদনের গতি বাড়ায় এবং পেআউট বিলম্ব এড়ায়।
বিলম্ব সাধারণত মুলতুবি থাকা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, অমিল পেমেন্ট গন্তব্য, বা অতিরিক্ত AML চেকের ফলে হয়। আপনি যদি একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করেন যা আর ফেরতের জন্য উপলব্ধ না থাকে (পুরানো কার্ড বা বন্ধ ই-ওয়ালেট), IQ বিকল্পের ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজন হতে পারে যা বেশি সময় নেয়। প্রক্রিয়াকরণের সময়ও পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হয়—কার্ডগুলি প্ল্যাটফর্ম অনুমোদনের পরে বেশ কিছু ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে, ই-ওয়ালেটগুলি দ্রুততর হয় এবং ব্যাঙ্ক স্থানান্তর সবচেয়ে ধীর হয়৷ ড্যাশবোর্ডে আপনার প্রত্যাহারের স্থিতি পরীক্ষা করুন, আপনার নথিগুলি অনুমোদিত হয়েছে তা নিশ্চিত করুন, গন্তব্যের বিবরণ নিশ্চিত করুন এবং প্রত্যাশিত উইন্ডোর পরেও যদি স্থিতি অপরিবর্তিত থাকে তবে প্রত্যাহারের আইডি সহ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
IQ Option আপনার দেশের উপর নির্ভর করে কার্ড পেমেন্ট, বড় ই-ওয়ালেট, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার এবং কিছু ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থন করে। ন্যূনতম প্রত্যাহারের পরিমাণ এবং উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি অঞ্চল অনুসারে এবং আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্টে অর্থায়ন করেছেন তার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হয়; ই-ওয়ালেটগুলি সাধারণত ছোট ন্যূনতম অনুমতি দেয় যখন ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের থ্রেশহোল্ড বেশি থাকে৷ বিলম্ব বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ এড়াতে যখন সম্ভব তখন আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই চ্যানেলটি বেছে নিন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেলের মাধ্যমে পুনরায় সেট করতে IQ বিকল্প সাইন-ইন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার লিঙ্কটি ব্যবহার করুন; পরে যেকোনো দুই-ফ্যাক্টর ধাপ সম্পূর্ণ করুন। যদি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়, তাহলে প্রয়োজনীয় নথির সাথে আপনার পরিচয় যাচাই করুন এবং মালিকানার প্রমাণ এবং সাম্প্রতিক লেনদেনের বিবরণ সহ প্রত্যাহারের সহায়তার অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। কখনোই পাসওয়ার্ড বা এককালীন কোড শেয়ার করবেন না।
