Heefeg gestallte Froen (FAQ) vu Konten, Verifizéierung an IQ Option
Allgemeng Froen
Wat sinn elektronesch Portemonnaien a wéi benotzen ech se?
Elektronesch Portemonnaien sinn Intermédiairen duerch déi Dir Är Fongen op e Bankkonto a Brasilien zréckzéien kënnt. Si si ganz séier, sécher, effizient an einfach ze benotzen Systemer. Hir Notzung ass ähnlech, well se dee selwechte Service fir verschidde Länner ausféieren. E puer hunn en Interface op Portugisesch. Am Moment schaffen IQ Option mat Neteller, Skrill, Webmoney, Advcash a PerfectMoney. Hir Siten kënnen einfach duerch eng séier Google Sich fonnt ginn.
Firwat hunn meng Frënn eng méi grouss Ausbezuelung wéi ech?
D'Rentabilitéitsberechnung ass d'selwecht fir all Benotzer, ausser e puer Verméigen wou VIP Clienten eng kleng Erhéijung hunn (manner wéi 5%). Dofir ass et méiglech datt Dir verschidde Verméigen benotzt, zu verschiddenen Zäiten, bei verschiddene Verfallen, wat d'Berechnung beaflosst.
Wat ass IQ Optioun?
IQ Option ass eng Handelsplattform déi Iech hëlleft Är Rees als Händler unzefänken. IQ Option bitt déi folgend Instrumenter:
- CFDs op Währungspaaren
- CFDs op Aktien
- CFDs op Commodities
- CFDs op Krypto -Währungen
- CFDs op ETFs
- Alles-oder-Näischt Optiounen
- Digital Optiounen
Dir kënnt ufänken op engem Demo Kont ze praktizéieren, an da weider Handel mat real Fongen. IQ Option grafesch Tools a praktesch technesch Analyse Indikatoren hëllefen Iech Handelsentscheedungen ze treffen.
Wéi vill Sue kann ech maachen?
Äre Succès hänkt vun Äre Fäegkeeten a Gedold, Ärer gewielter Handelsstrategie of, an de Betrag deen Dir fäeg sidd ze investéieren. IQ Option recommandéiert fir d'éischt IQ Option Trainingsvideoen ze kucken , sou datt Dir méi informéiert Transaktioune maache kënnt. Ufänger Händler kënnen hir Fäegkeeten ausprobéieren an op der Praxiskonto üben.
Wéi vill Suen kann ech op der Praxis Kont maachen?
Dir kënnt kee Gewënn vun Transaktiounen huelen Dir op der Praxis Kont komplett. Dir kritt virtuell Fongen a maacht virtuell Transaktiounen. Et ass nëmme fir Trainingszwecker geduecht. Fir Handel mat real Suen, Dir musst Fongen op eng real Kont Depot.
Wéi schalt ech tëscht der Praxis Kont an der real Kont?
Fir tëscht Konten ze wiesselen, klickt op Äert Gläichgewiicht an der oberer rechter Ecke. Vergewëssert Iech datt Dir am Traderoom sidd. De Panel deen opmaacht weist all Är Konten: Äre richtege Kont an Äre Praxiskonto. Klickt op e Kont fir en aktiv ze maachen fir datt Dir et fir den Handel benotze kënnt.
Wéi maachen ech de Praxis Kont erop?
Dir kënnt ëmmer Äre Praxiskonto gratis opfëllen wann d'Gläichgewiicht ënner $ 10,000 fällt. Als éischt musst Dir dëse Kont auswielen. Da klickt op de gréngen Depot Knäppchen mat zwee Pfeile an der oberer rechter Ecke. Eng Fënster gëtt op, wou Dir kënnt wielen, wéi ee Kont opzefëllen: de Praxiskonto oder de richtegen.
Huet IQ Option Apps fir PC, iOS oder Android?
Jo, IQ Option mécht! An op Computeren reagéiert d'Plattform méi séier an der Applikatioun fir Windows a Mac OS. Firwat ass et méi séier an der Applikatioun ze handelen? D'Websäit ass méi lues fir d'Bewegungen op der Grafik ze aktualiséieren well de Browser keng verfügbare WebGL Fäegkeeten benotzt fir d'Computer Videokaart Ressourcen ze maximéieren. D'Applikatioun huet dës Begrenzung net, sou datt se d'Diagramm bal direkt aktualiséiert. IQ Option huet och Apps fir iOS an Android. Dir kënnt d'Applikatiounen op der IQ Option Download Säit fannen an eroflueden.
Wann eng Versioun vun der App net fir Ären Apparat verfügbar ass, kënnt Dir ëmmer nach mat der IQ Option Websäit handelen.
Wat ass Volatilitéit?
Fir et einfach ze soen, Volatilitéit ass wéi vill e Präis ännert. Mat gerénger Volatilitéit sinn d'Ännerungen onwichteg op der Grafik an de Verméigen kéint um selwechten Niveau oflafen wou Dir eng Positioun opgemaach hutt. Awer wann d'Grafik héich Volatilitéit weist, schwankt de Verméigensniveau séier.
Kann IQ Option Clienten uruffen?
No IQ Option Politik, IQ Option wëll IQ Option Händler net mat erausginn Uriff stéieren, ausser fir d'Begréissungsappellen déi IQ Option Fresh Team mécht wann d'IQ Option Händler hir éischt Depositioun maachen. Trotzdem sidd Dir ëmmer wëllkomm fir IQ Option mat engem vun de folgende Weeër ze kontaktéieren:
1) Dir rufft IQ Option wann Dir wëllt. Wielt eng relevant Zuel hei .
2) Text IQ Optioun am Live Chat op der Plattform.
Trading Prêten
D'Firma liwwert keng Prête fir den Handel.
Merci fir Verständnis!
Wat ass de Minimum an déi maximal Investitioun pro Handel?
De Minimum Investitiounsbetrag fir haut Handelsbedéngungen kann op der Companys Handelsplattform / Websäit fonnt ginn. De maximalen Investitiounsbetrag ass $ 20.000.
De maximale Betrag op e puer Verméigen ka variéieren jee no de Maartbedéngungen.
Konten
Wéi kann ech mäi Kont sécheren?
Fir Äre Kont ze sécheren, benotzt 2-Schrëtt Authentifikatioun. All Kéier wann Dir Iech op d'Plattform umellt, erfuerdert de System datt Dir e spezielle Code gitt, deen op Är Telefonsnummer geschéckt gëtt. Dir kënnt d'Optioun an den Astellungen aktivéieren.
Ech hunn e Spëtznumm benotzt fir de Kont ze kreéieren, elo kann ech et net verifizéieren. Wat soll ech maachen?
Dir musst Är Umeldungsdaten änneren, well IQ Option kann Äre Kont net sou verifizéieren. Kontaktéiert d'Ënnerstëtzung fir se all Schrëtt ze wëssen dee muss gemaach ginn.
Wéi kann ech d'Währung vu mengem Kont änneren?
D'Kontwährung gëtt während dem alleréischte Versuch festgeluecht fir en Depot ze maachen. Zum Beispill, wann Dir US Dollar benotzt fir Är éischt Depot ze maachen, wäert d'Währung vun Ärem Kont USD sinn. Är éischt Depot spillt eng vital Roll well wann Dir den Depot gemaach hutt, ass et net méiglech d'Währung z'änneren.
Wann Dir dës Regel net bewosst war, dann ass déi eenzeg Optioun en neie Kont opzemaachen an mat der Währung ze deponéieren déi Dir wëllt benotzen. Denkt drun datt wann Dir en neie Kont erstellt, musst Dir de fréiere Kont blockéieren nodeems Dir Är Fongen zréckgezunn hutt.
Wéi kontrolléieren ech d'Sessiounsgeschicht vu mengem Kont?
Informatioun iwwer d'Benotzung vun Ärem Kont gëtt an Ärem Profil uginn. Do fannt Dir d'Detailer vun der leschter Aktivitéit op Ärem Kont.
Wéi änneren ech den Numm a menger perséinlecher Informatioun?
All Händler vun IQ Option sinn erfuerderlech nëmme richteg perséinlech Donnéeën ze benotzen. Wann Äre Kont scho verifizéiert gouf, kënnt Dir Äre Familljennumm, Virnumm oder aner existent Informatioun net änneren. Wann Dir Äre Kont nach net verifizéiert hutt oder de Verifizéierungsprozess net ofgeschloss hutt, notéiert w.e.g. datt IQ Options nëmme richteg perséinlech Donnéeën brauche fir séier Réckzuch ze bidden an d'Sécherheet vun Äre Fongen ze garantéieren. Kontaktéiert Support wann d'Donnéeën déi Dir scho IQ Option uginn hutt falsch sinn. Wann Dir Äre richtege Numm vun aneren Händler wëllt verstoppen, kënnt Dir e zoufälleg Numm an de perséinlechen Astellungen generéieren.
Fir Ären Virnumm an/oder Familljennumm z'änneren, schéckt eng offiziell Ufro un [email protected].
Duerno lued en Dokument an Ärem Profil erop fir Är Absicht ze bestätegen fir Är Donnéeën z'änneren.
Dir kënnt e Beispill vun enger valabel ID kontrolléieren / Führerschäin. Och hei ass wéi e gültege Pass ausgesäit.
Wann Dir Fongen mat enger Bankkaart (Kaarten) deposéiert hutt, E-Mail IQ Option Fotoen vun der viischter an hënneschter Säit vun Ärer Bankkaart(en) (passt sécher Är CVV Nummer ze verstoppen an halen nëmmen déi éischt 6 an déi lescht 4 Ziffere vun Ärem Kaartnummer). Vergewëssert Iech datt Är Kaart ënnerschriwwen ass. Hei ass e Beispill vun enger valabel Kaart Bild.
Nodeems dëst gemaach ass, loosst w.e.g. IQ Option hei am Chat wëssen. IQ Option wäert gären Är Donnéeën fir Iech änneren.
Wéi kann ech mäi richtege Numm verstoppen?
Wann Dir net wëllt datt Ären Numm an Chats sichtbar ass, kënnt Dir en zoufälleg Numm an Ärem Profil generéieren. Fir dëst ze maachen, klickt op d'Profil Ikon an der oberer rechter Ecke a gitt op d'Perséinlech Daten Sektioun. Op der Säit déi opmaacht, öffnen d'Astellunge Reiter a scrollt erof op d'Sektioun "Public Profile Settings". Hei kënnt Dir en Numm generéieren fir ze benotzen, a kee wäert Äre richtege Numm gesinn. Gitt op den Numm Astellungen
Wéi änneren ech meng Telefonsnummer?
IQ Option zéien Är Opmierksamkeet op d'Tatsaach datt IQ Option Är Telefonsnummer net kann änneren. IQ Option kann nëmmen déi al Telefonsnummer läschen.
Schéckt w.e.g. Är Ufro un [email protected], gitt déi lescht 3 Ziffere vun der Telefonsnummer am Bréif un a loosst IQ Option wëssen wann Dir se schéckt.
Wéi änneren ech meng Heemadress?
Fir Är Adress z'änneren, schéckt w.e.g. eng offiziell Ufro un [email protected]. Gitt sécher datt Dir Är al an déi nei Adress an der E-Mail uginn.
Duerno lued en Dokument an Ärem Profil erop fir Är Absicht ze bestätegen d'Adress z'änneren.
Dir kënnt e Beispill vun enger valabel ID kontrolléieren / Führerschäin hei . Och hei ass wéi e gültege Pass ausgesäit.
Wann Äert Dokument eropgelueden ass, loosst IQ Option et am Chat wëssen. IQ Option ännert gären Är Adress fir Iech.
Wéi mellen ech mech vun E-Mailen un?
All E-Mail Message huet en Unsubscribe Link um ënnen. Et brauch nëmmen ee Klick fir opzehalen d'IQ Option E-Mailen ze kréien. Dir kënnt dëst och an Ärem Profil setzen. Fir dëst ze maachen, klickt op d'Profil Ikon an der oberer rechter Ecke a gitt op d'Perséinlech Daten Sektioun. Op der Säit déi opmaacht, gitt op d'E-Mail-Astellungstab, wou Dir kënnt wielen wéi eng Zort Notifikatiounen Dir vun eis wëllt kréien. Gitt op d'E-Mail-Astellungen
Wéi kann ech mäi Kont zoumaachen?
E puer Händler ginn ze vill am Handel involvéiert an si kënnen net ophalen, wat se féiert ëmmer erëm onerwaart Investitiounen ze maachen. Wann Dir braucht eng Paus ze huelen an ophalen Handel fir eng Zäit, Dir kënnt Äre Kont an den Astellungen an Ärem Profil zoumaachen. De "Konto zoumaachen" Knäppchen ass ganz ënnen op der Säit. Notéiert w.e.g.: Nodeems Dir de Kont zougemaach hutt, kënnt Dir Äre Profil net opmaachen oder op der Plattform handelen. Gitt op d'Astellungen
Ech hu mäi Passwuert vergiess. Wat soll ech maachen?
Wann Dir Iech op de Site oder der App umellt, kënnt Dir op de "Vergiess Äert Passwuert?" Link a gitt d'E-Mailadress un déi Dir fir d'Aschreiwung benotzt hutt. Dir kritt eng E-Mail Message mat engem Link fir en neit Passwuert ze setzen.
Inaktivitéitskäschte. Huet IQ Option Käschten?
Laut IQ Option Konditioune a Bedéngungen, wa keng Operatiounen op der Handelsplattform vun der Firma vum Client fir 90 (néngzeg) Kalennerdeeg hannerenee gemaach ginn (nodréiglech als "Inaktive Kont" bezeechent), ass d'Firma berechtegt eng Servicegebühr fir den Inaktive Kont am Betrag vun 10 Euro op d'onbenotzt Saldo vum Client säi Kont. D'Joresgebühr wäert net méi sinn wéi de Gesamtbalance vum Client säi Kont.
Wéi kann ech aus mengem Kont aloggen?
Fir aus Ärem Kont auszeloggen, gitt op d'Haaptsäit a scrollt d'Säit erof. Klickt op de Log Out Knäppchen an Dir sidd ausloggen.
Wéi kann ech d'Zäitzone vu mengem Kont änneren?
Fir d'Zäitzone z'änneren, gitt op den Traderoom a klickt op d'Getriebe Ikon an der ënneschter rechter Ecke vun der Säit. Wielt déi entspriechend Zäitzone.
Wéi kann ech un ëffentleche Chats deelhuelen?
De Client muss op d'mannst een (1) Depot op sengem Handelskonto maachen an als Minimum de Betrag vun 300 $ am Volume erreechen (dräihonnert Dollar oder de gläichwäertege Betrag an enger anerer Währung).
Wat soll ech maachen wann ech net op mäi Kont aloggen kann?
- Wann Dir de Message "Login Limit iwwerschratt" gesitt, heescht dat datt Dir e puer Mol hannereneen e falscht Passwuert aginn hutt. Waart w.e.g. eng Zäit, ier Dir probéiert erëm aloggen. Wann Dir net sécher sidd ob Äert Passwuert richteg ass, benotzt d'Optioun "Passwuert vergiess" op der IQ Option Login Säit. De System schéckt Instruktioune wéi Dir Äert Passwuert op d'E-Mailadress restauréiert, déi Dir fir d'Aschreiwung op der Plattform benotzt hutt.
- Wann Dir Iech iwwer e sozialen Netzwierk registréiert hutt, musst Dir e Passwuert mat der Webversioun erstellen fir Zougang zu der Desktop-App ze kréien. Dir kënnt e Passwuert erstellen andeems Dir d'Optioun "Passwuert vergiess" op der IQ Option Login Säit benotzt. Dir musst d'E-Mail ubidden, déi mat Ärem sozialen Netzwierkkonto verlinkt ass. Den Erhuelungslink fir e Passwuert gëtt op dës E-Mail geschéckt. Nodeems dëst gemaach ass, kënnt Dir Iech op Är Desktop App mat dëser E-Mail an neit Passwuert aloggen.
- Wann Dir Äert Passwuert vergiess hutt, benotzt d'Optioun "Passwuert vergiess" op der IQ Option Login Säit. De System schéckt Instruktioune fir Äert Passwuert op d'E-Mailadress ze restauréieren déi Dir benotzt hutt fir d'Aschreiwung op der Plattform.
Verifikatioun
Kann ech handelen ouni verifizéiert ze ginn?
Et ass obligatoresch all d'Verifizéierungsschrëtt ze passéieren fir op der IQ Option Plattform ze handelen. Am Aklang mat héchste Standarde vu Sécherheet a Sécherheet, IQ Option beméien sech sécher ze stellen datt et de Besëtzer vum Kont ass deen Handelstransaktiounen ausféiert a Bezuelungen op IQ Option Handelsplattform mécht.
Ech kann net meng Telefonsnummer confirméieren
1. Öffnen d'Plattform mat Google Chrome am Inkognito-Modus
2. Vergewëssert Iech datt Är Telefonsnummer präzis spezifizéiert ass
3. Restart Ären mobilen Apparat a gitt sécher datt Ären Apparat aner Messagen kritt
4. Kontrolléiert ob Dir eng SMS oder en Uruff mat enger Verifizéierung kritt hutt Code
Wann et net hëlleft, kontaktéiert w.e.g. IQ Option Support Team iwwer LiveChat a liwwert IQ Option Spezialisten Screenshots vun engem Feeler (wann iwwerhaapt)
Ech kann net meng Email Adress confirméieren
1. Öffnen d'Plattform mat Google Chrome am Inkognito-Modus
2. Kloer Är Browserdaten - Cache a Cookien. Fir dëst ze maachen, dréckt w.e.g. CTRL + SHIFT + DELETE, wielt d'Period ALL a klickt dann op CLEAN. Duerno, start w.e.g. d'Säit nei a kuckt ob et Ännerungen goufen. Déi komplett Prozedur gëtt hei beschriwwen . Dir kënnt och probéieren en anere Browser oder en aneren Apparat ze benotzen.
3. Ufro eng Verifikatioun E-Mail nach eng Kéier.
4. Check Är Spam Dossier an Ärer E-Mail Këscht.
Wann et net hëlleft, kontaktéiert w.e.g. IQ Option Support Team iwwer LiveChat a liwwert IQ Option Spezialisten d'Screenshots vun engem Feeler (wann iwwerhaapt)
Firwat goufen meng Dokumenter refuséiert?
Iwwerpréift w.e.g. ob:
- Är Dokumenter a Faarf sinn
- Är Dokumenter net méi fréi wéi viru sechs Méint ausgestallt goufen
- Dir hutt voll Säit Kopien vun Ären Dokumenter eropgelueden
- Dir hutt all d'Kaartnummeren richteg ofgedeckt (d'Foto muss déi éischt sechs an déi lescht weisen véier Ziffere vun Ärer Kaartnummer; de CVV Code op der Récksäit muss ofgedeckt sinn)
- Dir hutt entspriechend Dokumenter als Är ID eropgelueden, wéi Äre Pass oder Führerschäin
