IQ Option polaganje i isplata: metode, ograničenja i obrada
Napisao
Istraživač platforme za internetsko trgovanje i pisac vodiča
Istražuje brokerske platforme i sustave računa za trgovanje.
Financiranje računa ili isplata trebala bi biti jednostavna, ali mnogi trgovci nailaze na kašnjenja, odbijanja plaćanja ili zadržavanja verifikacije koja blokiraju pologe i isplate. Odabir prave opcije plaćanja, ispunjavanje minimalnih iznosa depozita i osiguravanje da odredišta za isplatu odgovaraju vašem potvrđenom novčaniku ili bankovnom računu uobičajeni su kamen spoticanja koji usporavaju pristup sredstvima. Dodajte naknade za pretvorbu valuta, ograničenja pružatelja plaćanja i bankovnu obradu vikendom, a male pogreške mogu produžiti vrijeme čekanja ili pokrenuti pregled usklađenosti.
Ovaj vodič rastavlja tijek rada financiranja i povlačenja IQ Option s jasnim radnjama korak po korak, tipičnim prozorima obrade i praktičnim savjetima za rješavanje problema koje možete odmah koristiti. Pokriva podržane načine plaćanja—debitne i kreditne kartice, glavne e‑novčanike, bankovne prijenose i kriptovalute—minimalna i maksimalna ograničenja, dokumente za provjeru potrebne za isplate, uobičajene poruke o pogreškama i razumne sigurnosne mjere za zaštitu vašeg računa i sredstava. Slijedite korake ovdje kako biste smanjili kašnjenja i razumjeli sve naknade ili ograničenja specifična za zemlju prije prijenosa novca.
Ovaj vodič rastavlja tijek rada financiranja i povlačenja IQ Option s jasnim radnjama korak po korak, tipičnim prozorima obrade i praktičnim savjetima za rješavanje problema koje možete odmah koristiti. Pokriva podržane načine plaćanja—debitne i kreditne kartice, glavne e‑novčanike, bankovne prijenose i kriptovalute—minimalna i maksimalna ograničenja, dokumente za provjeru potrebne za isplate, uobičajene poruke o pogreškama i razumne sigurnosne mjere za zaštitu vašeg računa i sredstava. Slijedite korake ovdje kako biste smanjili kašnjenja i razumjeli sve naknade ili ograničenja specifična za zemlju prije prijenosa novca.
Kako podići novac s IQ Optiona
Kako mogu podići novac?
Vaša metoda isplate ovisit će o metodi uplate.Ako za uplatu koristite e-novčanik, moći ćete isplatiti sredstva samo na isti račun e-novčanika. Da biste isplatili sredstva, podnesite zahtjev za isplatu na stranici za isplatu. Zahtjevi za isplatu obrađuju se od strane IQ Optiona u roku od 3 radna dana. Ako povlačite na bankovnu karticu, platnom sustavu i vašoj banci potrebno je dodatno vrijeme za obradu ove transakcije.
Uvjeti se mogu razlikovati ovisno o lokaciji. Za precizne upute obratite se podršci.
1. Posjetite web stranicu IQ Option ili mobilnu aplikaciju.
2. Prijavite se na račun putem e-pošte ili računa na društvenoj mreži.
3. Odaberite gumb "Isplata sredstava".
Ako ste na početnoj stranici IQ Optiona, odaberite "Isplata sredstava" na desnoj strani ploče.
Ako ste u sobi za trgovanje, kliknite na ikonu profila i odaberite "Isplata sredstava".
4. Bit ćete preusmjereni na stranicu za isplatu. Odaberite metodu isplate kao što je Skrill, unesite e-poštu i navedite iznos koji želite isplatiti (minimalni iznos isplate je 2 USD).
5. Vaš zahtjev za isplatu i statusi isplate prikazani su na stranici za isplatu.
Kako podići novac s trgovačkog računa na bankovnu karticu?
Za isplatu sredstava, idite na odjeljak Isplata sredstava. Odaberite način isplate, navedite iznos i ostale potrebne podatke te kliknite gumb „Isplata sredstava“. IQ Option se trudi obraditi sve zahtjeve za isplatu istog dana ili sljedećeg dana ako je izvan radnog vremena radnim danima (osim vikendom). Imajte na umu da obrada međubankarskih (bankovnih) plaćanja može potrajati malo duže. Broj zahtjeva za isplatu je neograničen. Iznos isplate ne smije premašiti trenutni iznos trgovačkog stanja.
*Isplata sredstava vraća novac koji je uplaćen u prethodnoj transakciji. Stoga je iznos koji možete isplatiti na bankovnu karticu ograničen na iznos koji ste uplatili tom karticom.
Dodatak 1 prikazuje dijagram toka postupka isplate.
U postupak isplate uključene su sljedeće strane:
1) IQ Option
2) Banka prihvatitelj – partnerska banka IQ Optiona.
3) Međunarodni platni sustav (IPS) – Visa International ili MasterCard.
4) Banka izdavatelj – banka koja je otvorila vaš bankovni račun i izdala vašu karticu.
Imajte na umu da na bankovnu karticu možete podići samo iznos početnog depozita izvršenog ovom bankovnom karticom. To znači da svoja sredstva možete vratiti na ovu bankovnu karticu. Ovaj proces može potrajati malo dulje od očekivanog, ovisno o vašoj banci. IQ Option odmah prebacuje novac u vašu banku. No, prijenos novca s banke na vaš bankovni račun može potrajati i do 21 dan (3 tjedna).
Ako ne primite novac 21. dana, IQ Option vas ljubazno moli da pripremite bankovni izvod (s logotipom, potpisom i pečatom ako je riječ o tiskanoj verziji; elektroničke verzije moraju biti ispisane, potpisane i ovjerene od strane banke) koji pokriva razdoblje od datuma uplate (ovih sredstava) do trenutnog datuma i pošaljete ga na [email protected] s e-mail adrese povezane s vašim računom ili službeniku za podršku IQ Optiona putem chata uživo. Bilo bi izvrsno kada biste IQ Optionu mogli dostaviti i e-mail predstavnika banke (osobe koja vam je dostavila bankovni izvod). IQ Option bi vas tada zamolio da obavijestite IQ Option čim ga pošaljete. Možete kontaktirati IQ Option putem chata uživo ili e-poštom ([email protected]). Imajte na umu da vaš bankovni izvod mora sadržavati podatke o vašoj bankovnoj kartici (prvih 6 i posljednje 4 znamenke broja).
IQ Option će učiniti sve što je u njegovoj moći da kontaktira vašu banku i pomogne im pronaći transakciju. Vaš bankovni izvod bit će poslan agregatoru plaćanja, a istraga može trajati do 180 radnih dana.
Ako podignete iznos koji ste uplatili istog dana, ove dvije transakcije (uplata i isplata) neće se odraziti na bankovnom izvodu. U tom slučaju, obratite se svojoj banci za pojašnjenje.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Koliko dugo traje isplata putem bankovnog transfera koja mi stiže na bankovni račun?
Standardni maksimalni rok za bankovne transfere je 3 radna dana, a može potrajati i kraće. Međutim, baš kao što se neki boleto obrađuju u kraćem vremenu, drugima može biti potrebno cijelo vrijeme roka.
Zašto je IQ Option promijenio minimalni iznos za isplatu bankovnim transferom na 150,00 BRL?
Ovo je novi minimalni iznos isplate samo za bankovne transfere. Ako odaberete drugu metodu, minimalni iznos je i dalje 4 BRL. Ova promjena je bila potrebna zbog velikog broja isplata obrađenih ovom metodom pri niskim vrijednostima. Kako bi se poštovalo vrijeme obrade, IQ Option mora smanjiti broj isplata izvršenih dnevno, bez utjecaja na kvalitetu istih.
Pokušavam podići manje od 150,00 BRL bankovnim transferom i dobivam poruku da kontaktiram podršku. Molim vas, organizirajte to za mene.
Ako želite podići iznos manji od 150 BRL, samo trebate odabrati drugu metodu isplate, na primjer elektronički novčanik.
Koji su minimalni i maksimalni iznosi isplate?
IQ Option nema ograničenja u pogledu minimalnog iznosa isplate — počevši od 2 USD, možete isplatu izvršiti na sljedećoj stranici: iqoption.com/withdrawing. Za isplatu iznosa manjeg od 2 USD, morat ćete kontaktirati tim za podršku IQ Optiona za pomoć. Stručnjaci IQ Optiona objasnit će vam moguće scenarije.
Trebam li dostaviti ikakve dokumente za isplatu?
Da. Morate potvrditi svoj identitet kako biste mogli isplatiti sredstva. Provjera računa je potrebna kako bi se spriječile prijevarne financijske transakcije na računu. Da biste prošli postupak provjere, ljubazno ćete biti zamoljeni da prenesete svoje dokumente na platformu putem dolje navedenih poveznica:
1) Fotografija vaše osobne iskaznice (putovnica, vozačka dozvola, nacionalna osobna iskaznica, dozvola boravka, potvrda o identitetu izbjeglice, putna putovnica izbjeglice, biračka iskaznica).
2) Ako ste za uplatu novca koristili bankovnu karticu, prenesite kopiju obje strane kartice (ili kartica ako ste koristili više od jedne za uplatu). Imajte na umu da biste trebali sakriti svoj CVV broj i ostaviti vidljivima samo prvih 6 i posljednje 4 znamenke broja kartice. Provjerite je li vaša kartica potpisana.
Ako za uplatu sredstava koristite e-novčanik, morate poslati IQ optionu samo skeniranu kopiju svoje osobne iskaznice.
Svi dokumenti bit će provjereni u roku od 3 radna dana nakon što podnesete zahtjev za isplatu.
Statusi isplate. Kada će moja isplata biti dovršena?
1) Nakon što je zahtjev za isplatu podnesen, dobiva status "Zatraženo". U ovoj fazi, sredstva se odbijaju s vašeg stanja na računu. 2) Nakon što IQ Option počne obrađivati zahtjev, dobiva status "U obradi".
3) Sredstva će biti prenesena na vašu karticu ili e-novčanik nakon što zahtjev dobije status "Sredstva poslana". To znači da je isplata dovršena na strani IQ Optiona i da vaša sredstva više nisu u sustavu IQ Optiona.
Status zahtjeva za isplatu možete vidjeti u bilo kojem trenutku u svojoj Povijesti transakcija.
Vrijeme kada primite uplatu ovisi o banci, platnom sustavu ili sustavu e-novčanika. To je otprilike 1 dan za e-novčanike, a obično do 15 kalendarskih dana za banke. Vrijeme isplate može se produžiti zbog platnog sustava ili vaše banke, a IQ Option nema utjecaja na to.
Koliko dugo traje obrada povlačenja?
Za svaki zahtjev za isplatu, stručnjacima IQ Optiona potrebno je neko vrijeme da sve provjere i odobre zahtjev. To obično nije dulje od 3 dana. 
IQ Option mora se uvjeriti da ste osoba koja podnosi zahtjev zaista vi kako nitko drugi ne bi mogao pristupiti vašem novcu.
To je potrebno radi sigurnosti vaših sredstava, uz postupke provjere.
Nakon toga postoji poseban postupak kada isplaćujete novac na bankovnu karticu.
Na svoju bankovnu karticu možete isplatiti samo ukupan iznos uplaćen s vaše bankovne kartice u posljednjih 90 dana.
IQ Option vam šalje novac u roku od ista 3 dana, ali vašoj banci treba još malo vremena za dovršetak transakcije (točnije, otkazivanje vaših plaćanja nama).
Alternativno, možete podići svu svoju zaradu na e-novčanik (poput Skrilla, Netellera ili WebMoneyja) bez ikakvih ograničenja i dobiti svoj novac u roku od 24 sata nakon što IQ Option dovrši vaš zahtjev za isplatu. Ovo je najbrži način da dobijete svoj novac.
Kako uplatiti novac na IQ Option
Možete uplatiti putem debitne ili kreditne kartice (Visa, Mastercard), internetskog bankarstva ili elektroničkog novčanika poput Skrilla , Netellera , Webmoneyja i drugih elektroničkih novčanika.Minimalni iznos uplate je 10 USD. Ako je vaš bankovni račun u drugoj valuti, sredstva će se automatski pretvoriti.
Mnogi IQ Option trgovci radije koriste elektroničke novčanike umjesto bankovnih kartica jer je brže isplate.
Uplata putem bankovnih kartica (Visa / Mastercard)
1. Posjetite web stranicu ili mobilnu aplikaciju IQ Option .2. Prijavite se na svoj trgovački račun.
3. Kliknite gumb "Uplati".
Ako ste na početnoj stranici IQ Option, pritisnite gumb "Uplati" u gornjem desnom kutu glavne stranice web stranice.
Odaberite način plaćanja "Mastercard", ručno unesite iznos uplate ili odaberite s popisa i kliknite "Nastavi s plaćanjem".
5. Bit ćete preusmjereni na novu stranicu gdje će se od vas tražiti da unesete broj kartice, ime vlasnika kartice i CVV.Načini plaćanja dostupni čitatelju mogu se razlikovati. Za najnoviji popis dostupnih načina plaćanja, pogledajte platformu za trgovanje IQ Option.
CVV ili CVC kod je troznamenkasti kod koji se koristi kao sigurnosni element tijekom online transakcija. Nalazi se na liniji za potpis na stražnjoj strani vaše kartice. Izgleda kao dolje.
Za dovršetak transakcije pritisnite gumb "Plati".
Na novoj stranici koja se otvorila unesite 3D secure kod (jednokratna lozinka generirana za vaš mobilni telefon koja potvrđuje sigurnost online transakcije) i kliknite gumb "Potvrdi".
Ako je vaša transakcija uspješno dovršena, pojavit će se prozor za potvrdu i vaša će sredstva odmah biti uplaćena na vaš račun.
Prilikom uplate, vaša bankovna kartica se prema zadanim postavkama povezuje s vašim računom. Sljedeći put kada uplatite, nećete morati ponovno unositi svoje podatke. Trebat ćete samo odabrati potrebnu karticu s popisa.
Uplata putem internetskog bankarstva
1. Kliknite gumb „Uplata“.Ako ste na početnoj stranici IQ Option, pritisnite gumb „Uplata“ u gornjem desnom kutu glavne stranice web stranice.
Ako ste u sobi za trgovanje, pritisnite zeleni gumb 'Uplata'. Ovaj se gumb nalazi u gornjem desnom kutu stranice.
2. Odaberite banku u koju želite uplatiti (u mom slučaju to je Techcombank), a zatim možete ručno unijeti iznos uplate ili odabrati s popisa i pritisnuti „Nastavi s plaćanjem“.
Unesite korisničko ime i lozinku za svoj bankovni račun i kliknite gumb „Nastavi“.
Napomena : operaciju morate dovršiti unutar 360 sekundi. 
3. Pričekajte dok se sustav povezuje s vašim bankovnim računom i ne zatvarajte ovaj prozor.
4. Zatim ćete vidjeti ID transakcije koji će vam pomoći da dobijete OTP na svom telefonu.
Vrlo je jednostavno dobiti OTP kod:
- kliknite na gumb "Preuzmi OTP kod".
- unesite ID transakcije i kliknite gumb "Potvrdi".
- primiti OTP kod.
5. Ako je plaćanje bilo uspješno, bit ćete preusmjereni na sljedeću stranicu s naznačenim iznosom plaćanja, datumom i ID-om transakcije.
Uplata putem e-novčanika (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Posjetite web stranicu ili mobilnu aplikaciju IQ Option.2. Prijavite se na svoj trgovački račun.
3. Kliknite gumb "Uplata".
Ako ste na početnoj stranici IQ Option, pritisnite gumb "Uplata" u gornjem desnom kutu glavne stranice web stranice.
Ako ste u sobi za trgovanje, pritisnite zeleni gumb 'Uplata'. Ovaj se gumb nalazi u gornjem desnom kutu stranice.
4. Odaberite način plaćanja "Neteller", a zatim možete ručno unijeti iznos uplate ili odabrati jedan s popisa i pritisnuti "Nastavi s plaćanjem".
5. Unesite adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju na Neteller i pritisnite "Nastavi".Minimalni depozit je 10 USD. Ako je vaš bankovni račun u drugoj valuti, sredstva će se automatski pretvoriti.
6. Sada unesite lozinku svog Neteller računa kako biste se prijavili i pritisnite "Nastavi".
7. Provjerite podatke o plaćanju i kliknite "Dovrši narudžbu".
8. Nakon što je vaša transakcija uspješno dovršena, pojavit će se prozor za potvrdu.
Vaša će sredstva odmah biti dodana na vaš stvarni saldo.
Gdje je moj novac? Automatski je uplaćen depozit na moj račun.
Tvrtka IQ Option ne može teretiti vaš račun bez vašeg odobrenja.Molimo vas da provjerite da treća strana nema pristup vašem bankovnom računu ili e-novčaniku.
Također je moguće da imate više računa na web stranici IQ Option.
Ako postoji ikakva mogućnost da je netko dobio pristup vašem računu na platformi, promijenite lozinku u postavkama.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Koliko dugo traje da se uplaćeni boleto uplati na moj račun?
Boleto se obrađuje i uplaćuje na vaš IQ Option račun u roku od 2 radna dana. Imajte na umu da IQ Option ima različite bolete, a obično se razlikuju samo u minimalnom vremenu obrade, koje je 1 sat za brze bolete i 1 dan za ostale verzije. Zapamtite: radni dani su samo od ponedjeljka do petka.
Platio sam brzi boleto i novac nije stigao na moj račun u roku od 24 sata. Zašto?
Imajte na umu da je maksimalno vrijeme obrade boleta, čak i najbržeg, 2 radna dana! Stoga to znači da nešto potencijalno nije u redu samo ako je ovaj rok istekao. Uobičajeno je da se nekima novac brzo uplati, a drugima ne. Molimo vas da samo pričekate! Ako je rok istekao, IQ Option preporučuje da kontaktirate IQ Option putem podrške.
Koliko dugo traje uplata koju sam izvršio bankovnim transferom stiže na moj račun?
Standardni maksimalni rok za bankovne transfere je 2 radna dana, a može potrajati i kraće. Međutim, baš kao što se neki boleti obrađuju u kraćem vremenu, drugima može biti potrebno cijelo vrijeme roka. Najvažnije je izvršiti transfer na vlastiti račun i podnijeti zahtjev putem web stranice/aplikacije prije nego što izvršite transfer!
Što je ova greška od 72 sata?
Ovo je novi AML (sustav protiv pranja novca) koji je implementirao IQ Option. Ako uplatite putem Boleta, morate pričekati do 72 sata prije isplate. Imajte na umu da ova promjena ne utječe na ostale metode.
Mogu li uplatiti depozit koristeći tuđi račun?
Ne. Sva sredstva uplate moraju pripadati vama, kao i vlasništvo nad karticama, CPF-om i ostalim podacima, kako je navedeno u Uvjetima i odredbama IQ Optiona.
Što ako želim promijeniti valutu svog računa?
Valutu možete postaviti samo jednom, prilikom prvog pokušaja uplate. Nećete moći promijeniti valutu svog stvarnog trgovačkog računa, stoga prije nego što kliknete "Nastavi s plaćanjem", provjerite jeste li odabrali ispravnu valutu.
Možete uplatiti u bilo kojoj valuti i ona će se automatski pretvoriti u onu koju ste odabrali.
Debitne i kreditne kartice. Mogu li uplatiti putem kreditne kartice?
Za uplatu i isplatu novca možete koristiti bilo koju debitnu ili kreditnu karticu Visa, Mastercard ili Maestro (samo s CVV-om), osim Electron kartice. Kartica mora biti važeća i registrirana na vaše ime te podržavati međunarodne online transakcije.
Kako mogu odvojiti svoju karticu?
Ako želite odvojiti karticu, kliknite "Odvoji karticu" odmah ispod gumba "Plati" kada izvršite novu uplatu.
Što je 3DS?
3-D Secure funkcija je posebna metoda za obradu transakcija. Kada primite SMS obavijest od svoje banke za online transakciju, to znači da je 3D Secure funkcija uključena. Ako ne primite SMS poruku, obratite se svojoj banci da je omogući.
Imam problema s uplatom putem kartice
Uplatite novac putem računala i trebalo bi odmah proraditi! Izbrišite privremene internetske datoteke (predmemoriju i kolačiće) iz preglednika. Da biste to učinili, pritisnite CTRL+SHIFT+DELETE, odaberite vremensko razdoblje SVE i odaberite opciju čišćenja. Osvježite stranicu i provjerite je li se išta promijenilo. Za potpune upute pogledajte ovdje . Također možete pokušati koristiti drugi preglednik ili drugi uređaj.
Uplate mogu biti odbijene ako ste unijeli pogrešan 3-D Secure kod (jednokratni potvrdni kod koji je poslala banka). Jeste li dobili kod putem SMS poruke od svoje banke? Obratite se svojoj banci ako ga niste dobili.
To se može dogoditi ako je polje "zemlja" prazno u vašim podacima. U tom slučaju sustav ne zna koji način plaćanja ponuditi jer se dostupne metode razlikuju ovisno o zemlji. Unesite svoju zemlju prebivališta i pokušajte ponovno.
Neke uplate vaša banka može odbiti ako imaju ograničenja za međunarodna plaćanja. Obratite se svojoj banci i provjerite ove podatke na njihovoj strani.
Uvijek možete uplatiti novac iz e-novčanika.
IQ Option podržava sljedeće: Skrill , Neteller .
Možete se jednostavno i besplatno registrirati kod bilo kojeg od njih online, a zatim koristiti svoju bankovnu karticu za dodavanje novca u e-novčanik.
FAQ
IQ opcija podržava debitne/kreditne kartice, glavne e-novčanike, odabrane bankovne prijenose i neke kriptovalute; dostupnost ovisi o vašoj zemlji i lokalnim pružateljima usluga. Vrijeme obrade i ograničenja razlikuju se ovisno o metodi—kartice i e-novčanici obično su brži, bankovni prijenosi traju dulje—a neke metode zahtijevaju dodatnu provjeru prije isplate.
Prijavite se, otvorite stranicu Depozit, odaberite način plaćanja i valutu, unesite iznos i slijedite autentifikaciju pružatelja (3D Secure, prijava u e-novčanik ili OTP banke). Potvrdite transakciju, pričekajte pripisani saldo (često trenutno do nekoliko sati) i spremite ID transakcije. Ako se sredstva ne pojave, provjerite status potvrde i kontaktirajte podršku s detaljima.
Isplate na čekanju obično su uzrokovane nepotpunim KYC-om, neusklađenim odredištima plaćanja, obradom pružatelja usluga plaćanja ili internim pregledima usklađenosti. Popravite to tako da potvrdite da su vaši identifikacijski dokumenti odobreni, osigurate da isplata ide na isti način plaćanja koji se koristi za pologe kada je to potrebno, davanjem traženih potvrda ili kopija kartice i kontaktiranjem podrške s ID-om za isplatu. Očekujte dodatna kašnjenja na strani banke vikendom.
Uobičajeni zahtjevi uključuju službenu osobnu iskaznicu (putovnicu ili osobnu iskaznicu), nedavni dokaz adrese (račun za režije ili bankovni izvod) i dokaz o plaćanju (prednja strana kartice s prekrivenim srednjim znamenkama ili snimka zaslona e-novčanika). Datoteke trebaju biti jasne, novije iu prihvaćenim formatima; nedostajući ili nejasni dokumenti odgađaju isplate.
Upotrijebite snažnu jedinstvenu lozinku i omogućite dvofaktorsku autentifikaciju, uplaćujte i povlačite samo svojim osobnim metodama plaćanja, izbjegavajte javni Wi‑Fi tijekom transakcija, čuvajte kopije ID-ova transakcija i snimke zaslona potvrda i provjerite sve zahtjeve za podršku prije dijeljenja osobnih dokumenata.
